Aiuto nuovo portatile

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mario84

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11 Giugno 2004
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ciao a tutti
ho acquistato un acer aspire 5920g e quando sono andato a ritirarlo il negoziante si è preso la briga di installarci xp sopra(naturalmente piratato) quando io gli avevo specificato che volevo lasciasse vista cmq l'ho riportato e mi ha installato nuovamente vista solo che ieri lo accendo e tutti i programmi che l'acer installa non li ho più trovati tipo l'empowering technology, acer crystal eye, game zone e acer arcade ecc. l'ho riportato nuovamente e mi ha installato solo l'empowering technology e tra cui acer erecovery non funzionante, l'ho provato a scaricare dal sito dell'acer ma mi da un errore " Not D2D System,eRecovery cannot be installed " che significa :eusa_wall: che faccio mi aiutate per favore mi vien una gran voglia di andarglielo a sbattere in testa :sad: :sad: :crybaby2: non posso chiedere secondo voi che mi cambi il pc o chiedere il diritto di recesso?
 
Portatalo indietro e fattelo cambiare ,lui non aveva nessuna autorità per metterci le mani è installare Xp senza autorizzazione

Minaccialo di parlare con un suo superiore e di dirgli che aveva messo Xp non originale senza autorizzazione.

Minaccia anche di chiamare la finanza (io ti assicuro che non minaccerei solo ,ma lo farei)
 
mario84 ha scritto:
ciao a tutti
ho acquistato un acer aspire 5920g e quando sono andato a ritirarlo il negoziante si è preso la briga di installarci xp sopra(naturalmente piratato) quando io gli avevo specificato che volevo lasciasse vista cmq l'ho riportato e mi ha installato nuovamente vista solo che ieri lo accendo e tutti i programmi che l'acer installa non li ho più trovati tipo l'empowering technology, acer crystal eye, game zone e acer arcade ecc. l'ho riportato nuovamente e mi ha installato solo l'empowering technology e tra cui acer erecovery non funzionante, l'ho provato a scaricare dal sito dell'acer ma mi da un errore " Not D2D System,eRecovery cannot be installed " che significa :eusa_wall: che faccio mi aiutate per favore mi vien una gran voglia di andarglielo a sbattere in testa :sad: :sad: :crybaby2: non posso chiedere secondo voi che mi cambi il pc o chiedere il diritto di recesso?
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Ciao
Comunque tutte le utility le trovi sul sito Acer-Europe
 
Per il fatto di XP piratato avevi pure il diritto di denunciarlo alla Finanza.

È un tuo diritto ricevere un computer nuovo esattamente come uscito di fabbrica, quindi è un suo dovere sostituirlo o sistemarlo come da nuovo!
 
si le utility le ho scaricate proprio da quel sito ma alcune non me le fa installare, altra cosa di solito l'acer mette una partizione nascosta ma secondo voi lui installando xp questa partizione è stata cancellata? come posso verificare? non ho nemmeno i cd di ripristino perchè non me li ha fatti? :eusa_wall: :eusa_wall:
 
se nn erro, avendo installato xp prima dei 2 anni hai perso pure la garnzia....io glielo ripertrei immediatamente!!!

per la partizione penso sia ancora lì...io cmq per formattare il pc della mia ragazza faccio ALT+F10 e parte da solo...ora però nn so cosa possa succedere...:(
 
mario84 ha scritto:
si le utility le ho scaricate proprio da quel sito ma alcune non me le fa installare, altra cosa di solito l'acer mette una partizione nascosta ma secondo voi lui installando xp questa partizione è stata cancellata? come posso verificare? non ho nemmeno i cd di ripristino perchè non me li ha fatti? :eusa_wall: :eusa_wall:
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Fatti cambiare il Pc ;)
 
Certo che puoi chiedere che venga sostituito e7o esercitare il diritto di recesso. Il prodotto è stato manomesso dal negoziante.
In ogni caso, credo che il buon senso sia sempre la migliore soluzione, e quindi prima di far valere le tue buone ragioni (ma che ti costerebbe una sicura lite col negoziante), proverei a ripristinare il sistema come di "fabbrica" dall'Acer.
Acer mi sembra che non fornisca più con i portatili il disco di ripristino, ma ha una procedura integrata per il ripristino. Guarda sul manuale del prodotto a pagina 45.
In pratica dovresti premere ALT+F10 quando compare il logo di Acer in fase di boot.
In questo modo dovrebbe ripristinarsi l'impostazione di fabbrica.
Se ciò non avviene è perchè chi ti ha formattato il disco, per mettere Windows XP, ha cancellato tutte le partizioni, tra cui anche quella di ripristino.
Che cosa vuol dire ciò? semplice, ti ha invalidato la garanzia, ti ha cancellato la copia di Vista licenziata, quindi hai perso la licenza del S.O., in questo caso fai valere i tuoi dritti.
 
si ho letto questa procedura sul manuale ma ciò che mi chiedo c'è scritto che tale procedura comporta anche la formattazione del disco fisso se poi ho problemi e vado dal negoziante e poi lui mi dice che l'ho modificato e non vuole cambiarmelo???
 
mi sembra che i nostri pareri sono concordi: FATTELO CAMBIARE!!!
cm già t hodetto prima, per me la garanzia l'hai già persa....
 
spiegatemi una cosa per favore, la procedura di ripristino allo stato di fabbrica riporta tutto allo stato precedente se non ho capito male quindi con tutti i programmi che leggo sul preventivo e tutti i driver necessari tipo della scheda grafica ecc. giusto? allora perchè se vado in ripristino configurazione di sistema leggo che ha installato tutti i driver (tipo della scheda grafica ecc )e i programmi lui manualmente? quindi significa che per rimettre vista ha formattato tutto invece di ripristinare allo stato di fabbrica e quindi addio partizione nascosta no? :5eek: :eusa_wall:
cmq grazie a tutti per le risposte sempre molto diponibili
 
mi sa che è cm dici tu...:eusa_wall:

cmq potrebbe aver fatto anche una copia su dvd del s.o. installato...mipare si possa cn acer recovery
 
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mario84 ha scritto:
spiegatemi una cosa per favore, la procedura di ripristino allo stato di fabbrica riporta tutto allo stato precedente se non ho capito male quindi con tutti i programmi che leggo sul preventivo e tutti i driver necessari tipo della scheda grafica ecc. giusto? allora perchè se vado in ripristino configurazione di sistema leggo che ha installato tutti i driver (tipo della scheda grafica ecc )e i programmi lui manualmente? quindi significa che per rimettre vista ha formattato tutto invece di ripristinare allo stato di fabbrica e quindi addio partizione nascosta no? :5eek: :eusa_wall:
cmq grazie a tutti per le risposte sempre molto diponibili
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Si, credo che il tuo negoziante abbia fatto in ordine queste cose:
1) Ha formattato la partizione C: dove era preinstallato Vista ed ha installato Windows XP da un suo CD-Rom (copia di non chiara provenienza), e poi ha installato i driver scaricati dal sito di supporto di Acer.
2) Ha riformattato la partizione C: dove aveva installato Windows XP ed ha installato Vista da un suo DVD-Rom (anche questa copia di non chiara provenienza), e poi ha installato i driver scaricati dal sito di supporto di Acer.
Se non ha fatto un FDisk del disco, allora hai buone possibilità che abbia lasciato la partizione di recupero presente nei portatili Acer (ed anche in molti altri notebook).
Per cui, in quest'ultimo caso, sono convinto che sarersti in grado di rimettere il sistema nel modo in cui il notebook è uscito da Acer.
Vedi che anceh in questo caso, se vai a controllare l'Installazione dei Programmi, risulterà che i programmi ed i driver sono stati installati, perchè la preinstallazione ed il recupero non sono altro che copie di una immagine di una installazione fissa e "di fabbrica".
I programmi dell'Acer, inoltre, ti permetteranno di creare i DVD di ripristino, in modo che sei sicuro di avere sempre un DVD per ripristinare il sistema. Anche questa procedura è spiegata sul manuale.

Tornando al negoziante, spero si tratti di qualche addetto di qualche centro commerciale, perchè se è uno che vende computer, allora capisce veramente poco di PC... ne starei alla larga.
 
allora ragazzi sono andato dal negoziante e gli ho fatto una bella ramanzina e quindi ha detto di rimettermi il pc a posto rimettendo tutti i programmi che mancano e la partizione di recupero nascosta, ma mi chiedo è possibile rimettere tale partizione o mi ha preso in giro o peggio ancora mi combina qualche altro guaio/pasticcio??? :icon_twisted: quando vado a riprendere il pc come posso controllare che l'abbia rimessa veramente??? :eusa_wall: :eusa_wall: :crybaby2:
 
Io sinceramente avrei richiesto il cambio di Pc ,ed avrei fatto un casino che non immagini.
 
si ma infatti gli ho detto che se manca anche solo un programma me lo deve cambiare, ma come funziona con i pc non esiste il diritto di recesso? che posso fare mi ha fatto troppo incavolare :icon_twisted: :icon_twisted: :icon_twisted: :eusa_wall:
 
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ERCOLINO ha scritto:
Portatalo indietro e fattelo cambiare ,lui non aveva nessuna autorità per metterci le mani è installare Xp senza autorizzazione

Minaccialo di parlare con un suo superiore e di dirgli che aveva messo Xp non originale senza autorizzazione.

Minaccia anche di chiamare la finanza (io ti assicuro che non minaccerei solo ,ma lo farei)
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loooooooooooooooooooooooooooooooooooooool
 
allora vi racconto la continuazione allucinante....:5eek: ieri sera sono andato a riprenderlo all'inizio sembrava tutto a posto mi aveva detto di aver rimesso la partizione nascosta prendendola da un altro pc e installato tutti i programmi, comunque torno a caso e controllo subito, per i programmi tutto ok solo che poi vado a leggere nelle proprietà del computer e resto :5eek: Modello " Acer Extensa 5220 " controllo il sistema operativo vista home basic invece il 5920 porta installato vista home premium controllo il disco fisso 100 Gb :5eek: ( in precedenza erano 250, e gli altri Gb che fine hanno fatto????) :icon_twisted: comunque sono andato stasera e mi sono incacchiato di brutto e ora finalmente me lo sostituiscono, ah mi sono raccomandato di non metterci mano sopra e di volerlo ancora sigillato :badgrin: speriamo bene
grazie a tutti per i consigli ;)
 
Beh io ti posso assicurare al 100% che se mi avessero fatto una cosa del genere chi ci lavorava li ora era da un'altra parte

I furbi non mi sono mai piaciuti
 
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