aiuto per disdetta mediaset

[robertosimone]

ciao a tutti oggi avevo 5 min liberi e ho pensato: chiamo quelli di mediaset premium e dico che voglio disdire il contratto.....
quello del call center mi ha dettato degli indirizzi facendo uno spelling tutto suo....
alla fine dato che non avevo capito niente e la telefonata SI PAGA ho deciso che era meglio interromperla e chiedere aiuto a voi.

qualche anima pia mi spiega quante e a chi cavolo devo spedire le\a raccomandate\a...
c'è qualche modulistica precompilata da firmare e spedire??
io ho il contratto da giugno 2012
il decoder che mi hanno dato lo devo restituire io o se lo vengono a prendere dopo la disdetta??

 

[robertosimone]

ho letto un po il forum e ho trovato questo
http://mail.mediasetpremium.it/public/CallMe.jsp
ci sono due moduli :
Modulo disdetta a scadenza abbonamento Easy Pay
Modulo disdetta a scadenza noleggio
io che ho l'abbonamento con il decoder premiumpleyhd devo compilare il "Modulo disdetta a scadenza noleggio" o tutti e due?
il tizio del calcenter mi ha detto che il decoder devo spedirlo a "cell tel spa" (l' indirizzo non l'ho capito.)

 

[VIANELLO_85]

Qui trovi un pò di modulistica, c'è pure l'indirizzo
http://www.digital-forum.it/showthread.php?77740-Modulistica-Mediaset-Premium-Carta-Servizi

Facendo disdetta direi che va in automatico pure per il decoder, visto che è collegato

 

[robertosimone]

si quello l'ho letto pero non mi dice dove devo spedire il decoder..

 

[TIDUS_86]

Condizioni generali di noleggio

Leggi >>> Art. 6 – Diritto Di Recesso <<<

 

[robertosimone]

ultima domanda.. ho richiamato il callcenter e mi ha detto che devo usare i 2 moduli del loro sito e per la spedizione del decoder, quando gli arriva la disdetta, mi fanno contattare dal loro corriere..
il problema e che non avevo notato che l' indirizzo a cui mandare la raccomandata e lo stesso per tutti e due i moduli.. devo fare 2 raccomandate o posso fare un unica raccomandata?
uno è il modulo: Disdetta Contratto di Noleggio a scadenza e poi ce Disdetta contratto a scadenza

 

[VIANELLO_85]

Visto che la disdetta comunque è sempre quella e l'indirizzo è sempre quello, farei tutto in una busta, e lo farei anche se fossi io a farla, così arriva tutto in una volta, senza creare eventuali problemi, visto che potrebbero arrivare in giorni differenti.

 

[totore]

Ma nella busta della raccomandata bisogna mettere anche una fotocopia dei documenti di identità come in Sky ?