Aiuto...problema Visione canali hd

[fabionapoli]

Ciao ragazzi,
allora, a novembre,avendo kiesto disdetta,
mi hanno offerto mondo, calcio e sport a 26 al mese per 1 anno
ho attivaot poi, l'offerta dell'hd gratis, se aggiungevo 1 pacchetto
e ho aggiunto cinema
ma in hd vedo solo cinema
e mondo
ma non calcio e sport
come è possibile???aiutatemi

 

[Louisino]

Molto probabilmente ti hanno attivato solo il cinema in HD, bisognerebbe sapere cosa realmente ti hanno proposto; se solo il cinema o tutti i canali in HD.
Hai provato a contattarli?

 

[fabionapoli]

si li ho contattati, ma dicono, che non è possibile vedere sport e calcio, perchè sono un regalo.
qualcuno mi può aiutare?sono arrabbiatissimo....
mi sembra una cosa senza senso....

 

[Louisino]

Purtroppo bisognerebbe rileggere i contratti 100 volte prima di firmarli..............
Se ti è stato detto che ti veniva regalato il canale HD solo per il pacchetto aggiunto purtroppo non puoi farci nulla.

 

[fabionapoli]

lessi che un ragazzo sul forum ebbe lo stesso problema, ma qualcuno lo aiuto a risolvere...

 

[Louisino]

Il problema, se così lo vuoi chiamare, te lo può risolvere solo sky.
Nel forum ci sono ragazzi che lavorano al call senter, se leggono il thread forse ti possono consigliare, anche se la vedo dura................

 

[fabionapoli]

Ragazzi, vi prego aiutatemi...

 

[Tittolins]

ciao, se vai sul sito www.sky.it potrai verificare che oltre alla normale chiamata al servizio clienti c'è la possibilità di segnalare la necessità di una chiamata da SKY e una sezione per le mail.. prova a rivolgerti li! Sicuramente sapranno dirti qualcosa in più.. io in precedenza ho avuto fortuna !