attivazione sky calcio e disdetta
- Creatore Discussione gurdjieff
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Ciao, non vedo perche' no. Puoi rimuoverlo autonomamente da sky.it/rimuovipacchetto
Esperienze degli utenti dicono che se fatto entro il 15 del mese dovresti poterlo disdire entro il mese stesso (ovvero 30 settembre).
La documentazione ufficiale dice che se lo disattivi per esempio il 20 settembre, la disattivazione e' valida il 31 ottobre.
Spero che tu possa rientrare nel 1' caso, prova a chiamare il 170 per informazioni.
shake1986
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un'info: sei poi riuscito a disdirlo senza problemi o stai incontrando difficoltà nella rimozione?
Ciao Shake, ti scrivo qui che evito di intasare thread non coerenti e mi aggancio direttamente alla domanda.
Alla fine non ho aspettato la sosta di Novembre ma ho effettivamente fatto disdetta al pacchetto calcio che si concretizzerà il 15/10 (sempre durante sosta nazionali).
Effettuata tramite web al solito /rimuovipacchetto, tutto regolare con ricezione mail a distanza di pochi minuti
Ora non resta che attendere eventuali sviluppi
shake1986
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ciao, in merito alla rimozione, se vai nel tuo fai da te, sul pacchetto calcio vedi per caso la voce "in cancellazione" o ti è rimasta appesa la scadenza di fine contratto smart?Ciao Shake, ti scrivo qui che evito di intasare thread non coerenti e mi aggancio direttamente alla domanda.
Alla fine non ho aspettato la sosta di Novembre ma ho effettivamente fatto disdetta al pacchetto calcio che si concretizzerà il 15/10 (sempre durante sosta nazionali).
Effettuata tramite web al solito /rimuovipacchetto, tutto regolare con ricezione mail a distanza di pochi minuti
Ora non resta che attendere eventuali sviluppi
perchè sull'account della mia ragazza abbiamo avuto la mail di conferma ma non compare la voce "in cancellazione" ma quella di attivo fino ad aprile 2026...mandato diverse pec continuano a garantire (via mail) la rimozione dal 1 ottobre ma non mi convince il fatto che sul fai da te non risulti.
A te cosa risulta sul tuo fai da te? e se provi a fare la simulazione di nuovo da sky.it/rimuovipacchetto , ti compare ancora la voce "calcio" tra i pacchetti che potresti rimuovere?
Confermo che risulta in cancellazione all'interno del FaiDaTe e non fa parte dei pack nel rimuovipacchetto
frankyt
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Scusami se mi intrometto per una domanda: l'abbonamento su cui stai togliendo Calcio era uno SkyTv+Calcio a 14,90? In questo caso ti rimane Sky Tv a 9,90?
shake1986
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era uno skytv + calcio 14.90 a cui è stato aggiunto netflix base (5 euro): totale 19.90, togliendo il calcio 14.90
piccolo OT per sottolineare l'assurdità delle offerte di sky di quando è stato fatto questo abbonamento (ed anche attualmente in vigore sulla home di sky):
per i nuovi clienti, ad oggi
tv + calcio 14.90
tv + netflix base 19.90
pertanto se interessa netflix base (che ti vincola a spendere 19.90) , a questo punto tanto vale fare questo giro: tv + calcio (14.90) ed in seguito aggiungere netflix a 5 euro: la spesa è sempre 19.90 ma si ha in più anche il pack calcio..in seguito rimuovendo il pack calcio si scende a 14.90 per tv + netflix (invece dei 19.90 proposti inizialmente). Questo è il ragionamento che è stato fatto su questo abbonamento che sto seguendo
Ultima modifica:
Mi riaggancio qui dato che ho preso spunto da te nella mia “azione”.
Domani in teoria mi andava in cancellazione il pack calcio, quindi stamattina sono andato sul FaiDaTe e effettivamente vedevo ancora il pack in cancellazione, niente riattivazione gratuita.
Vedo però sky cinema a 5.90 che attivo al volo (per ora nessuna conferma ne via mail ne via web).
Stasera chiamo il 800 922 312 con l’intento di chiedere spiegazioni sul cinema, però prima parto facendo riferimento a Sky Calcio, e…
Mi viene proposta la riattivazione a costo zero del pack.
L’operatore sembra molto competente e disponibile, rimane in linea molto ma non ricevo alcuna comunicazione. Credo nella sua onestà anche perché mi dice che lo sconto da 8 euro gli dava errori in quando avevo diritto al 40% di sconto e che quindi ha dovuto rimodularlo a 4.80, mostrando anche conoscenza dei vari sconti sky.
In sostanza se tutto dovesse andar liscio mi troverei a pagare Sport+Cinema+Calcio+Netflix standard Una cifra pari a 23.08
Speriamo bene
shake1986
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ciao, ottimo
volevo avvisarti che, nel caso tu vedessi nel tuo fai da te il costo del calcio in negativo, hanno sistemato il bug: io ho uno sconto 30 sul calcio (2.4) ed uno sconto 100% (8 euro): nel fai da te m i risultano entrambi gli sconti, come se avessi il costo del calcio negativo a -2.40; in fattura invece mi risulta 0, quindi conteggiano "solo" lo sconto di 8 euro. Se anche a te risultano entrambi gli sconti e sei un cliente 30%, calcola 2.40 euro in piu sulla tua fattura (ad esempio, a me veniva visualizzato tv+sport+calcio sul fai da te a 11.06, ma la fattura la ricevevo di 13.46). Se sei un cliente 40% e visualizzi sul pack calcio sia gli sconti di 8 (totale) e di 3.2 (40%) dovrai sommare 3.2 euro rispetto a quello che ti compare sul fai da te. E cosi via
luisbunuel
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Ho rimosso il pacchetto calcio tramite il link rimuovi pacchetto,ma dopo due ore nessun riscontro mail,non è un buon segno…poi se apro nuovamente la pagina da rimuovi pacchetto li vedo tutti anche il calcio,in teoria potrei fare nuovamente la procedura di rimozione. Ps assistenza mi hanno detto che se rimuovo il pacchetto calcio dal mio profilo Smart c’è la penale e devo dare dietro gli sconti.ma quali sconti ha il pacchetto calcio mica è scontato mah
Lo dicono a tutti mentendo. O sono davvero così sprovveduti di non sapere neanche cosa stanno facendo oppure hanno l’obbligo di mentire nella speranza di racimolare più soldi possibili.
Tranquillo, calcio è a prezzo di listino e solo i pack scontati sono soggetti a penali
shake1986
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ciao, ti consiglio di mandare le PEC e chiedere la rimozione del pacchetto in modo che rimanga scritto. Indica anche il fatto che la rimozione di sky calcio non comporta alcuna penale, come indicato nella pagina della trasparenza tariffaria -> https://assets.contentstack.io/v3/a...65d7d776330ab40b5346195/SkySmart_03062024.pdf (gli operatori purtroppo dicono qualsiasi balla pur di non rimuovere pacchetti perchè hanno queste istruzioni). Le penali sono sempre e solo sui pack sport e cinema.
IMPORTANTE: ANCHE SE avevi il calcio scontato, gli sconti aggiuntivi non sono comunque da restituire, quindi ne se pagavi 8 euro, ne se pagavi 5 euro in promozione, con il calcio in smart non hai MAI nessuna penale da pagare.
Ti consiglio di farti sentire via PEC perchè io avevo la stessa situazione tua sull'abbonamento della mia ragazza, non mi arrivavano conferme via mail e il pacchetto rimaneva sempre nella pagina "rimuovi pacchetto". Ho mandato 4 pec e a fine mese me l'hanno rimosso (ovviamente senza alcuna penale, anche se era scontato a 5 euro).
Manda anche gli screen che compaiono dalla pagina rimuovi pacchetto, dove al punto 6 è ben indicato che i costi di uscita per rimozione sky calcio sono pari a ZERO euro
luisbunuel
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Grazie per le info.do un aggiornamento dopo 5 ore mi è arrivata la mail di presa in carico e nella app my sky il pacchetto calcio è passato in cancellazione.ciao, ti consiglio di mandare le PEC e chiedere la rimozione del pacchetto in modo che rimanga scritto. Indica anche il fatto che la rimozione di sky calcio non comporta alcuna penale, come indicato nella pagina della trasparenza tariffaria -> https://assets.contentstack.io/v3/a...65d7d776330ab40b5346195/SkySmart_03062024.pdf (gli operatori purtroppo dicono qualsiasi balla pur di non rimuovere pacchetti perchè hanno queste istruzioni). Le penali sono sempre e solo sui pack sport e cinema.
IMPORTANTE: ANCHE SE avevi il calcio scontato, gli sconti aggiuntivi non sono comunque da restituire, quindi ne se pagavi 8 euro, ne se pagavi 5 euro in promozione, con il calcio in smart non hai MAI nessuna penale da pagare.
Ti consiglio di farti sentire via PEC perchè io avevo la stessa situazione tua sull'abbonamento della mia ragazza, non mi arrivavano conferme via mail e il pacchetto rimaneva sempre nella pagina "rimuovi pacchetto". Ho mandato 4 pec e a fine mese me l'hanno rimosso (ovviamente senza alcuna penale, anche se era scontato a 5 euro).
Manda anche gli screen che compaiono dalla pagina rimuovi pacchetto, dove al punto 6 è ben indicato che i costi di uscita per rimozione sky calcio sono pari a ZERO euro
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