Avventura con tessera illeggibile [Telesystem 7.2]
- Creatore Discussione Manugal
- Data di inizio
Allora torno ora da Euronics e la tessera è perfettamente funzionante, infatti il commesso si è sintonizzato su Premium Attivazione ed è apparsa subito "Tessera attiva". Proprio ora ho chiamato la Mediaset a Milano (perché mi ero veramente rotto di chiamare il call center dove cade sempre la linea o becchi sempre uno che non sa dirti un cavolo) e mi ha risposto una signora gentilissima che mi ha detto che bisogna resettare il decoder e per farlo devo tenerlo staccato per 10 minuti e riattaccarlo. Ora lo sto facendo vediamo se si riprende. Speriamo bene.
Hai detto che provando la tessera su un altro decoder risulta attiva.
Il problema quindi a quanto pare sembra il lettore del tuo decoder
Eventualmente puoi provare un'altra tessera non scaduta sul tuo decoder?
Il decoder è un telesystem 7.2?
Il problema con le tessere 2009 si aveva sui telesystem 7.1 e 7.3 con numero seriale che iniziava con 04
Per curiosità come inizia il codice seriale del decoder?
Il problema quindi a quanto pare sembra il lettore del tuo decoder
Eventualmente puoi provare un'altra tessera non scaduta sul tuo decoder?
Il decoder è un telesystem 7.2?
Il problema con le tessere 2009 si aveva sui telesystem 7.1 e 7.3 con numero seriale che iniziava con 04
Per curiosità come inizia il codice seriale del decoder?
Si. Il decoder è un TeleSystem 7.2DT e il S/N inizia con 06. Purtroppo non ho la possibilità di provare una tessera non scaduta, non c'è nessuno che conosco che abbia Mediaset Premium. Proverò a chiedere. Però mi pare strano che di punto in bianco non legga più la scheda, nel senso che l'anno scorso ci ho visto il campionato tranquillamente. Di questo fatto mi sono accorto solamente l'altro giorno.
Il decoder è in garanzia 2 anni.
Quindi nel caso fosse il decoder guasto devi chiamare il Call center di Telesystem
Comunque magari prova con un altra tessera già attiva ,magari di qualche amico abbonato
Che scheda avevi l'anno scorso?
Una che scadeva nel 2008 o 2009?
Quindi nel caso fosse il decoder guasto devi chiamare il Call center di Telesystem
Comunque magari prova con un altra tessera già attiva ,magari di qualche amico abbonato
Che scheda avevi l'anno scorso?
Una che scadeva nel 2008 o 2009?
Ho provato un'altra tessera (però non so se era già attiva con la promozione attuale) e mi da lo stesso messaggio "Tessera illeggibile". A questo punto credo che sia il decoder, anche perché la mia tessera funziona dato che quando l'ho provata su un altro decoder l'ha letta subito e sul canale Premium Attivazione diceva Tessera attiva. Ora se mando in assistenza il decoder quanto ci mettono per ridarmelo (specialmente in questo periodo)?
Il decoder è in garanzia.
Il decoder è in garanzia.
In genere 2 settimane ,viene il corriere a ritirarlo e te lo riconsegna quando l'hanno riparato (in genere vengono sostituiti completamente)
Prova a chiamare il Call Center Telesystem per chiedere fino a quando rimangono aperti ,la settimana di ferragosto sicuramente sono chiusi e forse anche la settimana prima
Prova a chiamare il Call Center Telesystem per chiedere fino a quando rimangono aperti ,la settimana di ferragosto sicuramente sono chiusi e forse anche la settimana prima
Ok ho chiamato TeleSystem e mi hanno detto di portarlo al centro assistenza di Roma (quello più comodo per me). Poi, a seconda del problema, o mi sostituiscono il decoder o mi riparano questo qui mi ha detto l'operatore. Domani o al massimo lunedi glielo porto e speriamo di risolvere una volta per tutte. Grazie a tutti. 