Chi mi risolve questa è un iper-informatico!!!

cccp

Digital-Forum Junior Plus
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buonasera a tutti; ho xp home edition con service pack 2 e windows media player 10; ho un lettore mp3 della creative e, collegandolo al pc via usb, esso dovrebbe riconoscerlo subito e mostrarmi la finestra "lettore mtp multimediale"; invece lo riconosce ma avvia la procedura di installazione nuovo hardware, chiedendomi i driver (e non ne vuole di alcun tipo), impedendomi di usare il lettore; per la cronaca, ho fatto la prova su un latro pc con xp, service pack 2 e wmp 10 e tutto è filato liscio; le ho provate di tutte, tra le quali i suggerimenti forniti da microsoft in quest' articolo http://support.microsoft.com/kb/911091/en-us; niente da fare; avete altri suggerimenti?? grazie infinite!
la sfida è lanciata!!
 
Se il tuo lettore ha il disco rigido prova a disabilitarne l'uso da impostazioni :icon_wink:
 
Marcellus ha scritto:
Se il tuo lettore ha il disco rigido prova a disabilitarne l'uso da impostazioni :icon_wink:

si, ha il disco rigido, è un creative zen micro 5 Gb; ma non penso che si possa disabilitare l'hard disk interno... proverò a vedere e vi faccio sapere...
 
Hai provato a vedere sul sito Creative? So che ci sono dei driver aggiornati per lo Zen
 
alcuni modelli della creative hanno la possibilità di essere individuati come h.d. esterno o lettore multimediale, prova se è possibile anche con il tuo
 
provsa a andare su pannello di controllo/sistema/hardware

gestione periferiche ed elimini in USB le voci che hanno il punto escalmativo giallo riavvii il pc una volta che ha caricato tutto inserisci la pen e per magia ti riconosce tutto (spero)

ilò problema si è presentato perche mentre ti riconoscava la pen hai per caso cliccato sulla x della nuvolina che si aprano quando il pc trova nuove periferiche
 
ragazzi ringrazio tutti per le risposte, ma le soluzioni da voi proposte le ho già affrontate 1000 volte; qui siamo ad un livello più avanzato di problema, avrei bisogno di qualcuno che conosce il registro come la propria mamma...
 
dicci qualcosa di più... nel pannello di gestione periferiche viene tutto riconosciuto correttamente ? Vi è un device con l'icona del punto esclamativo giallo ? sotto le periferiche USB ti compare qualcosa ?
Potresti andare sul PC dove ti funziona tutto, ed andare a leggere i dettagli del driver che ti viene caricato (nome files, percorso, dimensioni, versione). Cerca quei files nel tuo PC, dove non ti funziona.
Ciauz
 
ok!! allora, vi spego in due punti cosa succedde sul pc di mio nipote (che è quello che dovrebbe succedere normalmente) e poi quello che succede sul mio:
1) collego il lettore al pc (anche senza che quest'ultimo abbia i driver creative installati), mi appare una finestra al centro dello0 schermo che dice "lettore mtp multimediale" con due opzioni, sincronizzare i dati con media player 10 oppure nessuna operazione; da quel momento in poi è possibile usarlo come periferica esterna e importarvi i brani tramite il semplice drag 'n' drop;
2) collego il lettore al pc e una finestrella in basso (quella classica che appare vicino all'orologio) dice di aver rilevato la nuova periferica (con tanto di nome) e inizia la procedura di installazione nuova periferica; mi chiede i driver, ma qualsiasi cosa gli dia come driver non porta alla buona riuscita dell'installazione; mi dice quindi che non è possibile installare il nuovo hardware e sei si va in sistema c'è lo zen micro col classico punto interrogativo giallo...

consultando molti siti e forum, ho capito che l'mtp è un protocollo recente, introdotto con windows media player 10, che permetterebbe appunto il colllegamento tramite un lettore multimediale e un pc che abbia il service pack 2 e windows media player 10 (condizione sine qua non); vi posto un thread aperto da un utente con il mio stesso problema al quale partecipo anch'io: http://forums.creative.com/creativelabs/board/message?board.id=dap&message.id=119887
è tratto dal forum ufficiale della creative; come potrete leggere, sono riportati dei consigli che ho già sperimentato senza successo... tra i quali quelli descritti nel link sopra (l'articolo della microsoft n. 911091)

spero di essere stato più chiaro possibile, se avete bisogno di altre informazioni chiedete pure; al momemento non posso accedere al pc di mio nipote per vedere che driver usa quando riconosce lo zen: posso solo dirvi che, come scritto nel thread che vi ho linkato, i driver necessari dovrebbero essere nella cartella windows\inf, dove il media player 10 deposita i driver per riconoscere appunto i lettori tramite il protocollo mtp; inutile dire che ho provato anche questa soluzione...

enrambi i pc sono equipaggiati con xp home edion versione 2002, service pack 2 e windows media player 10


a presto!!
 
Di solito queste cose succedano perche la prima volta che hai collegato la periferica usb c'è stato qualcosa che non è andato come doveva, secondo me ci deve essere qualcosa su sistema/hardware/gestione periferiche con bollino giallo se cosi non è, allora è molto strano, se hai la possibilità di provare con un'altra periferica USB tipo un pennino
 
le pen funzionano perfettamente...
semmai dovrei provare con un altro tipo di lettore che venga riconosciuto con il protocollo mtp; non le pen quindi, che vengono lette come normali unità disco esterne...
 
Che tipo di chiave USB hai? 2.0 o 1.1?

Prova con le porte posteriori del PC... Su molti PC, soprattutto assemblati, le porte anteriori non funzionano bene con le periferiche USB 2.0....
 
ragazzi non ci crederete!!! ho risolto il problema!!! ho disinstallato la scheda usb 2.0 pci interna e collegato il lettore alla presa usb 1.1 della scheda madre e tutto è filato liscio!!! ora però mi chiedo: sarà stata quella scheda ad essere difettosa e posso acquistarne un'altra, oppure per uno strano motivo una qualsiasi scheda usb interna 2.0 va in conflitto nel mio pc?? e ancora: perchè con altre periferiche (pen, stampante...) funzionava e invece con il lettore mp3 mi faceva casino??
 
credo sia + un problema di driver della scheda pci che xp sp2 non ha voluto e usando dei driver universali ti ha fatto casino, di sicuro insiema alla pci hai un cd con i driver prova ad installare quelli (aggiorna driver da sistema/hardware/gestione periferiche)
 
problema risolto!!!

ho acquistato una nuova scheda usb 2.0 (21 euro da essedi, con tre uscite + 1 interna) e adesso tutto fila a meraviglia!!!! grazie a tutti per la collaborazione!!
mi rimane il cruccio di non sapere perchè la vecchia scheda lavorasse con tutto ma non con lo zen micro...
 
Perche' forse hai collegato alle porte USB solo apparati USB 1 e non 2 come il tuo nuovo MP3 player....

Ciao ciao :icon_wink: :icon_wink:
 
Tikal ha scritto:
Perche' forse hai collegato alle porte USB solo apparati USB 1 e non 2 come il tuo nuovo MP3 player....

Ciao ciao :icon_wink: :icon_wink:


ma di che!??!! c'avevo collegato anche un creative nano, usb 2.0 pure quello!
 
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