Come previsto il sistema Sky è andato in tilt...
- Creatore Discussione luchinho
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dado88 ha scritto:Un grande casino, se è vero.....ma come mai nel titolo c'e' scritto "come previsto", previsto da chi? Dai Maya
previsto da chi lavora da anni nei call center sky...
"con queste novità il sistema imploderà... "
beh effettivamente...
il sistema che usano...è da malati...lo sapevano tutti che esplodeva.
per quanto mi riguarda...si sono presi tutta l'annualità a luglio prima del balckout...mi hanno fatto il downgrade...ho ancora qualche problemino a fargli capire che dal prox anno voglio pagare col RID
per quanto mi riguarda...si sono presi tutta l'annualità a luglio prima del balckout...mi hanno fatto il downgrade...ho ancora qualche problemino a fargli capire che dal prox anno voglio pagare col RID
erano_tempi_belli
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Scusate ma chi ha subito una modifica involontaria dei pachetti che deve fare?
Ad ogni modo oggi il faidate, come ieri, è fuori uso.
Ad ogni modo oggi il faidate, come ieri, è fuori uso.
Ultima modifica:
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Ho notato che non è possibile attivar sul sito sky hd ma solo mysky e digital key. E anche nel listo prezzi l'attivazione per i vecchi clienti non c'è più!
Blupassion
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2 mesi di scai... 2 mesi di proteste... non mi hanno mai risposto, nè via mail, nè mi hanno mai chiamato... ho sbagliato a fare il contratto per via telefonica... ho imparato ora... sempre a mettere sempre nero su bianco.. forse sono tutti in ferie... mi pento di essere passato a scai. Grande delusione...
Fattura disponibile anche per me, ho richiesto ticket sport a inizio mese e non sapevo se me lo avrebbero addebitato questo mese ma l'importo del saldo è strano: 49,26. Il mese scorso ho pagato 34 euro, canone mysky eliminato, e il ticket 79, quindi non riesco ad identificare quella cifra 
Aspetterò il dettaglio pdf intorno al 20/21 e poi in caso di problemi faccio una segnalazione. Però è strano.
Aspetterò il dettaglio pdf intorno al 20/21 e poi in caso di problemi faccio una segnalazione. Però è strano.
loris_cb
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Anche a me vedendo l'importo, non corrisponde a quello che dovevo pagare, e non riesco a capire da dove venga la cifra.
Nel mese scorso sono passato da SD a HD i due multivision che avevo (€ 59,00 l'uno), confermandomi che il mio abbonamento non diventava uno skyx2, quindi dovevo pagare e 180.82, ma mi ritrovo solo 116.60.
Sabato appena ho visto la cifra ho chiamato, ma non avevano ancora le fatture disponibili, e mi hanno detto di richiamare lunedì.
Nel mese scorso sono passato da SD a HD i due multivision che avevo (€ 59,00 l'uno), confermandomi che il mio abbonamento non diventava uno skyx2, quindi dovevo pagare e 180.82, ma mi ritrovo solo 116.60.
Sabato appena ho visto la cifra ho chiamato, ma non avevano ancora le fatture disponibili, e mi hanno detto di richiamare lunedì.
Dopo aver riflettuto un attimo sull'importo forse ho trovato una chiave di lettura
In pratica potrebbe essere 34 euro (3cp+cinema) + 7,63 + 7,63 , che potrebbero corrispondere al canone myskyhd di luglio e agosto. Ho subito inviato una mail al contatta sky, perchè se credono di farmi ripartire il canone, dopo aver avuto conferma verbale anche dall'operatrice che mi ha attivato il ticket, si sbagliano di grosso.
Oltretutto, nonostante non dovrei pagarlo a prescindere, ora che ho attivato il ticket sport ho anche due sky pack quindi non dovrei pagarlo nemmeno con il vecchio listino
Spero sia realmente un errore se no mi sentono forte
In pratica potrebbe essere 34 euro (3cp+cinema) + 7,63 + 7,63 , che potrebbero corrispondere al canone myskyhd di luglio e agosto. Ho subito inviato una mail al contatta sky, perchè se credono di farmi ripartire il canone, dopo aver avuto conferma verbale anche dall'operatrice che mi ha attivato il ticket, si sbagliano di grosso.
Oltretutto, nonostante non dovrei pagarlo a prescindere, ora che ho attivato il ticket sport ho anche due sky pack quindi non dovrei pagarlo nemmeno con il vecchio listino
Spero sia realmente un errore se no mi sentono forte
loris_cb
Digital-Forum Silver Master
La fattura non appare ancora, c'è solo l'importo.pietro89 ha scritto:
Ho telefonato, ma anche loro non vedono ancora la fattura, forse da domani si.
Io ho chiesto se mi mandavano per email la fattura appena possibile (nei prossimi giorni) senza aspettare che appaia in pdf nell'area fai da te.
Anche nella mia fattura hanno fatto operazioni che non riesco a capire, e visto che ho già avuto un'esperienza all'inizio dell'anno per dei casini fatti da loro ....
Ultima modifica:
Fattura da 206,98 euro... tutto regolare
abbonamento mensile (2 Channel pack+Sport)-> 29 euro
attivazione MySkyHd ed adeguamento impianto (lnb scr) -> 79 euro
Ticket calcio sino al 31 maggio 2011 -> 99 euro
TOTALE 207 €
abbonamento mensile (2 Channel pack+Sport)-> 29 euro
attivazione MySkyHd ed adeguamento impianto (lnb scr) -> 79 euro
Ticket calcio sino al 31 maggio 2011 -> 99 euro
TOTALE 207 €
_dan_ ha scritto:Dopo aver riflettuto un attimo sull'importo forse ho trovato una chiave di lettura
In pratica potrebbe essere 34 euro (3cp+cinema) + 7,63 + 7,63 , che potrebbero corrispondere al canone myskyhd di luglio e agosto.
Stessa cifra anche a me (anzi, due centesimi in più).
Edè proprio come dici te, ci hanno inserito i canoni di luglio e agosto del myskyhd (nonostante a luglio io abbia aderito alla promozione di un pacchetto premium in più al posto del canone.... quindi errore macroscopico).
Spero davvero che loro possano accedere molto prima del 20 alle fatture, sarebbe grottesco il contrario!!
