Nel frattempo ho provato ad esporre il mio quesito al servizio clienti, vediamo se rispondono in maniera più chiara. Vi terrò aggiornati.
Spero prima del 30 giugno perché in quel caso riattivo con la promozione per tutti che almeno è chiara.
In Rilievo DAZN - Discussione commerciale
- Creatore Discussione GPP
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Spero prima del 30 giugno perché in quel caso riattivo con la promozione per tutti che almeno è chiara.
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fà fede la data di attivazione, hanno dato un tempo limite per attivarlo ma se tu per esempio attivi il 26 i 2 mesi "gratis" partono da quel giorno. non possono fregarti un mese
Concordo, altrimenti avrebbero messo che chi si abbona inizia a pagare dal 1 settembre, k
Si lo so bene, che io sappia dei miei vicini nessuno ha il satellite, avevano il DDT (non l'insetticida
) e qualcuno era con now tv. Però sotto il palazzo ho un centro scommesse con satellite, dovrò chiudermi dentro e munirmi di cuffie nel caso 
milanistaavita
Digital-Forum Friend
Purtroppo hai ragione sul fatto che dovremo attendere il rinnovo successivo a luglio, anche perché in chat non si degnano di rispondere su questa tematica (fatto grave, l'assistenza è anch'essa fondamentale).
Pure io credo valga il giorno di attivazione , come riportato da Pippi15.
pirazico
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Un po' tutti, ci mancherebbe altro, ci auguriamo che la tesi di Pippi 15 ed altri sia quella giusta, ma DAZN da questo punto di vista non è stata chiara nella mail inviata in questi giorni a svariati utenti.
Se lo abbia fatto apposta giocando con le parole lo scopriremo solo in seguito, anche perchè la totale assenza di call center, pur con tutti i limiti di questi ultimi, di certo non aiuta a fare chiarezza.
Inoltre credo che chi si abbonerà a fine luglio (ed anche io, in assenza di grandi eventi in quel mese, sarei intenzionato a fare così) e non ai primi, per sapere se godrà gratuitamente del bimestre agosto/settembre (anzichè di quello luglio/agosto) dovrà attendere il rinnovo successivo ad agosto, e non a luglio, dato che agosto sarà gratuito in ogni caso....
Se lo abbia fatto apposta giocando con le parole lo scopriremo solo in seguito, anche perchè la totale assenza di call center, pur con tutti i limiti di questi ultimi, di certo non aiuta a fare chiarezza.
Inoltre credo che chi si abbonerà a fine luglio (ed anche io, in assenza di grandi eventi in quel mese, sarei intenzionato a fare così) e non ai primi, per sapere se godrà gratuitamente del bimestre agosto/settembre (anzichè di quello luglio/agosto) dovrà attendere il rinnovo successivo ad agosto, e non a luglio, dato che agosto sarà gratuito in ogni caso....
boh, nessuno lo sa, non lo sanno loro....
Si, ho controllato giovedì (l'account è nominale di mio padre, perchè quando ho fatto Sky avevo riciclato quello che avevamo già piuttosto che farne uno nuovo) e non c'era nessuna mail di DAZN neanche nello spam. Terrò monitorata la situazione fino al 30.
Provo a lasciare un messaggio via chat anche io.Io sono (ero) abbonato DAZN tramite SKY.
Il giorno 8 mi arriva mail da DAZN per comunicarmi che il mio abbonamento non è più attivo (scadeva il 5).
Non propongono niente, solo che gli dispiace e " speriamo di rivederti presto".
Dato che avevano comunicato sul sito che avrebbero "tenuto conto" dei vecchi abbonati, ho cercato di mettermi in contatto con loro (invero impresa abbastanza complicata).
Son riuscito a lasciare un messaggio sulla chat in cui semplicemente dicevo "cosa proponete ai vecchi abbonati via SKY?"
In poco più di 24 ore è arrivata la mail di risposta, questa:
"ma per te c’è un’offerta speciale: se riattivi il tuo abbonamento tra l’1 e il 28 luglio 2021, utilizzando questo indirizzo e-mail e la password DAZN ad esso collegata, le prime 2 mensilità, a partire dal mese di luglio 2021, ti verranno interamente offerte da DAZN e, per i successivi 12 mesi (inclusi eventuali periodi di pausa), pagherai soltanto 19,99 euro al mese anziché 29,99 euro al mese. Potrai disdire quando vuoi, senza alcun costo aggiuntivo, né restituzione degli sconti fruiti.
Ti invieremo una e-mail giovedì 1° luglio 2021, a questo indirizzo, con le istruzioni e il codice regalo necessario per aderire all’offerta speciale"
Questo è quanto ... per ora ...
Cordialmente, Alex
the_doctor
Digital-Forum Gold Master
Se metti in pausa l'abbonamento a maggio e riprendi ad agosto ad esempio
swl_salento
Digital-Forum Senior Master
Che c'è la possibilità di mettere in pausa l'abbonamento.
Ieri nel mio ticket Sky-DAZN è scaduto l'accesso all'app. Nel mio account ho trovato questa proposta:
1) il tuo abbonamento inizia oggi con il pagamento di 9,99 €uro
2) il tuo abbonamento si rinnova automaticamente su base mensile a 0 €uro per le due mensilità successive decorrenti dalla data di attivazione dell'abbonamento; e poi a 19,99 € per i successivi 12 mesi (inclusi eventuali periodi di pausa)
3) puoi disdire quando vuoi. Si applicano le condizioni di utilizzo.
Mi sembra di capire che riattiverei l'abbonamento a 9,99 €uro per i primi 30 giorni, poi 2 mesi gratis per alla fine passare a 19,99 €uro/mese, ma con possibilità di disdetta in ogni momento.
Questo passaggio finale è quello che mi interessa maggiormente da abbonato TIM Fisso. Se dovessi ricevere a luglio una proposta migliore con TIM mi sembra di capire che potrei abbandonare quella di DAZN.
1) il tuo abbonamento inizia oggi con il pagamento di 9,99 €uro
2) il tuo abbonamento si rinnova automaticamente su base mensile a 0 €uro per le due mensilità successive decorrenti dalla data di attivazione dell'abbonamento; e poi a 19,99 € per i successivi 12 mesi (inclusi eventuali periodi di pausa)
3) puoi disdire quando vuoi. Si applicano le condizioni di utilizzo.
Mi sembra di capire che riattiverei l'abbonamento a 9,99 €uro per i primi 30 giorni, poi 2 mesi gratis per alla fine passare a 19,99 €uro/mese, ma con possibilità di disdetta in ogni momento.
Questo passaggio finale è quello che mi interessa maggiormente da abbonato TIM Fisso. Se dovessi ricevere a luglio una proposta migliore con TIM mi sembra di capire che potrei abbandonare quella di DAZN.
Esatto. Spendi 10€ per 3 mesi (fine giugno -> fine settembre). Se nel frattempo escono offerte migliori, cambi, altrimenti rimani con il solo dazn a 20€ / mese.
Grazie, conviene riattivare questa offerta a fine mese e se ne dovessero uscire di migliori cambiare.
milanistaavita
Digital-Forum Friend
inutile contattare l'assistenza DAZN....questa è sempre la stessa risposta dopo 4 mail per chiedere spiegazioni....vergognosi!
yes, aspetto una risposta tramite email (che ho lasciato in chat) da 3-4 giorni...buona notteeee!!
devono sbrigarsi a migliorare questo aspetto da qui ad agosto, con la serie A hanno molte più attenzioni (e clienti) rispetto al passato
mike29
Digital-Forum Gold Master
IDEM la stessa risposta come mai ? forse sono risposte in Automatiche ...sono settimane ma non ho avuto risposta mahahahinutile contattare l'assistenza DAZN....questa è sempre la stessa risposta dopo 4 mail per chiedere spiegazioni....vergognosi!
secondo me si perde l'offerta se si disdice
eragon
Digital-Forum Gold Master
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Abbonato DAZN tramite Sky scaduto 04/06, oggi ho ricevuto la email di DAZN con l'offerta 0 + 0 +19,99x12 attivabile usando il mio account dall'1 al 28/07, utilizzando il codice promo che mi verrà inviato via email il 01/07.