In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

riporto il post di utente che li ha contattati dopo il disguido del denaro addebitato, gli hanno rimborsato i soldi concedendo la prevista visione gratuita. non sembra essere una simulazione di addebito bancario cio' che richiedono
Io non ci sto capendo niente. E' un errore l'addebito dei 9.99 per i 2 mesi gratuiti o è solo una pre-autorizzazione e poi te li ridanno indietro. Però io sono più propenso per l'errore
 
Io non ci sto capendo niente. E' un errore l'addebito dei 9.99 per i 2 mesi gratuiti o è solo una pre-autorizzazione e poi te li ridanno indietro. Però io sono più propenso per l'errore

Anche secondo me si è trattato di un errore. Che magari hanno sistemato non effettuando l'addebito effettivo, ma limitandosi alla pre-autorizzazione.
 
Io non ci sto capendo niente. E' un errore l'addebito dei 9.99 per i 2 mesi gratuiti o è solo una pre-autorizzazione e poi te li ridanno indietro. Però io sono più propenso per l'errore

si' il rimborso ottenuto fa propendere per l'errore.Anche la famosa situazione dei rimborsi dopo il caos di Inter-Cagliari non fu impeccabile, cosi'come in passato i 3 mesi offerti da dazn a 9.99 euro che provocarono disagi ad alcuni utenti che scrissero in forum e che non si videro riconoscere cio' per cui avevano aderito.
 
Sapete cosa succede se ad un rinnovo mensile manca la capienza sulla carta? Viene riproposto L addebito come now? Si perde L offerta definitivamente ? Per punizione ti fanno navigare a 256k? Scoppia il router??
Così mi preparo psicologicamente……
Mi hanno risposto nel giro di 10 minuti ma non era quello che chiedevo, bensì per il primo pagamento.

Ciao,

Sono Alessandra del Team DAZN, grazie per averci contattato.

Ti informiamo che in caso non ci fossero abbastanza fondi nella tua carta, quest'ultima verrà rifiutata come metodo di pagamento. Infatti, avviene una prova della banca per verificarne la compatibilità. Questo tentativo a volte fa apparire un falso pagamento che viene stornato presto.

Comunque, hai abbastanza tempo per ricaricare la tua carta, le nostre promo scadono il 28 luglio.

Ti auguriamo una buona serata, restiamo a tua disposizione per ulteriori dubbi e chiarimenti.

Alessandra
Team DAZN
 
Anche a me avevano scalato 9,67€ (?) senza avere neppure dato i 2 mesi gratis!
Li ho contattati via mail, mi hanno rimborsato i soldi e concesso visione gratuita fino al 30 settembre,quindi 3 mesi regalati e poi 19,99€/mese

ottimo, interi luglio,agosto e settembre. Un mese gratuito per scusarsi dell'errore di pagamento. Poi quel 9.67 euro e' strano, fa pensare che invece di simulare la minima parte in centesimi abbiano addebitato il gruzzolo principale
 
Preferivo farlo in negozio per avere subito il TimBox e poi per avere un punto di riconsegna quando non mi servirà più.
Spero si potrà fare ex rid bancario e non pagamento tramite la sim ricaricabile TIM.
Penso che il Tim box facendolo online ti arrivi col corriere gratuito, almeno così c'è scritto e poi per renderlo penso come con Sky in un centro convenzionato.
Perché preferisci il Rid bancario al credito sulla sim?
 
Penso che il Tim box facendolo online ti arrivi col corriere gratuito, almeno così c'è scritto e poi per renderlo penso come con Sky in un centro convenzionato.
Perché preferisci il Rid bancario al credito sulla sim?
Se posso prenderlo / renderlo in negozio preferisco. A volte i negozi non lo ritirano se non lo hanno rilasciato loro. Meno grane.
Per il pagamento, in genere ricarico la sim all'occorrenza. Per pagare questo servizio preferisco ex rid, per non pensarci più. Forse è una questione di abitudine.
 
ottimo, interi luglio,agosto e settembre. Un mese gratuito per scusarsi dell'errore di pagamento. Poi quel 9.67 euro e' strano, fa pensare che invece di simulare la minima parte in centesimi abbiano addebitato il gruzzolo principale
Se può essere d'aiuto,questa è la email che mi hanno inviato dopo aver risolto il problema!
Ho fatto copia e incolla (togliendo i miei dati e il nome dell'operatore):

Ciao
sono D...... e faccio parte del Team DAZN, grazie per averci contattato, ci scusiamo per l'attesa.

Sono felice di informarti che abbiamo appena provveduto al rimborso di 9.67€ prelevate in eccesso in data 1 Luglio 2021, sul metodo di pagamento PayPal associato al tuo account:........
Ti ricordo che il rimborso sarà effettivo entro 5-7 giorni lavorativi, o comunque, in relazione ai tempi stabiliti dal tuo istituto di credito.
Qualora volessi continuare ad usufruire del nostro servizio, potrai effettuare l'accesso con le tue credenziali, ti ricordo che il tuo account:....... è attivo e si rinnoverà in data 30 Settembre 2021 al prezzo di 19,99 €
 
L'avete vista la pubblicità di DAZN sui canali Rai ieri, adesioni a euro19,99 mensili per tutti?
 
Scusate, per gli abbonati DAZN tramite Sky che hanno ricevuto mail per ri-attivazione account DAZN con offerta dal 1 al 28 luglio cosa cambia se aderisco all’offerta oggi anziché il 28 luglio ?
Grazie saluti


A me non sta funzionando il link che mi hanno inviato, la cosa buffa è che mi è arrivata una email che il mio contratto DAZN/Sky è stato disattivato ma se vado nella sezione abbonamento di DAZN trovo che è ancora attivo.
Insomma stanno facendo un casino
 
A me non sta funzionando il link che mi hanno inviato, la cosa buffa è che mi è arrivata una email che il mio contratto DAZN/Sky è stato disattivato ma se vado nella sezione abbonamento di DAZN trovo che è ancora attivo.
Insomma stanno facendo un casino
Sicuramente il link non sta funzionando perché dazn di fatto ti deve ancora disattivare la visione del precedente accordo con Sky.
Devi aspettare che disattivi la visione e sicuramente il link funzionerà.
 
oggi è così

PIANO ATTUALE

SCADENZA ABBONAMENTO:17/9/2021

PIANO ATTUALE DAZN per Sky Calcio e Sky SportIl tuo abbonamento è gestito da Sky. Per gestire il tuo abbonamento o disdirlo, ti preghiamo di contattare Sky.





PORTABILITÀ TRANSFRONTALIERA: In sospeso
 
oggi è così

wcXnrjg9Ww7hwAAAABJRU5ErkJggg==
Non vedo nulla
 
L'avete vista la pubblicità di DAZN sui canali Rai ieri, adesioni a euro19,99 mensili per tutti?

Certamente, è la promo standard per tutti.

Il tuo abbonamento inizia oggi con il pagamento di 19,99 €.
A partire dal 04/07/2021 il tuo abbonamento si rinnova automaticamente su base mensile a 19,99 €.


Anzi, da quanto dicono sulla Home sembra che sia a 19,99 per sempre...
 
oggi è così

PIANO ATTUALE

SCADENZA ABBONAMENTO:17/9/2021

PIANO ATTUALE DAZN per Sky Calcio e Sky SportIl tuo abbonamento è gestito da Sky. Per gestire il tuo abbonamento o disdirlo, ti preghiamo di contattare Sky.

PORTABILITÀ TRANSFRONTALIERA: In sospeso

Io uguale ma con scadenza 1/7/2021 e continua a funzionare nonostante la data ...

Magari mi hanno dimenticato e funzionerà a sbaffo in perpetuum !! :icon_cool::icon_cool::icon_cool:
 
Certamente, è la promo standard per tutti.

Il tuo abbonamento inizia oggi con il pagamento di 19,99 €.
A partire dal 04/07/2021 il tuo abbonamento si rinnova automaticamente su base mensile a 19,99 €.


Anzi, da quanto dicono sulla Home sembra che sia a 19,99 per sempre...

Mi hanno deriso quando qualche pagine dietro dissi che il vero prezzo è 19,99€, ma che per questioni di marketing è stato portato a 30€ per far correre la gente a sottoscriverne un abbonamento prima dell'inizio del campionato.
 
Mi hanno deriso quando qualche pagine dietro dissi che il vero prezzo è 19,99€, ma che per questioni di marketing è stato portato a 30€ per far correre la gente a sottoscriverne un abbonamento prima dell'inizio del campionato.

Non a livello di marketing ma perché la lega consiglia quel prezzo e quindi dazn non farli indispettire è stata costretta a mettere quel prezzo come listino
 
si' il rimborso ottenuto fa propendere per l'errore.Anche la famosa situazione dei rimborsi dopo il caos di Inter-Cagliari non fu impeccabile, cosi'come in passato i 3 mesi offerti da dazn a 9.99 euro che provocarono disagi ad alcuni utenti che scrissero in forum e che non si videro riconoscere cio' per cui avevano aderito.
Anche perché di solito tutti i servizi per verificare che il metodo di pagamento è valido si accontentano di un centesimo sulla carta, non esiste che devono prelevarti 9,99. Poi non capisco perché quella cifra visto che l'abbonamento costa 19,99. È sicuramente un errore del sistema nonostante dicano il contrario.
 
A me hanno addebitato 19.99.....speriamo bene.....non mi riesce al momento a chattare con un operatore reale...
 
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