In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

AnnaJay ha scritto:
Ok, vi ringrazio. Sono un po' impegnata domattina, e non volendo arrivare troppo sotto la partita dell'Inter (per mio padre),speravo di poter attivare poco dopo la mezzanotte. Comunque seguirò il vostro consiglio e lo farò domani.
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Aggiornamento: ho attivato poco fa, mi dà PROSSIMO PAGAMENTO 17 febbraio. Non dovrebbe essere il 18?
Ho attivato dalla pagina REDEEM, da MIO ABBONAMENTO mi faceva inserire il codice, lo accettava,ma poi si bloccava cliccando su AVANTI nella pagina della scelta piano(naturalmente che io non sceglievo).
Vi ringrazio.
 
AnnaJay ha scritto:
Aggiornamento: ho attivato poco fa, mi dà PROSSIMO PAGAMENTO 17 febbraio. Non dovrebbe essere il 18?
Ho attivato dalla pagina REDEEM, da MIO ABBONAMENTO mi faceva inserire il codice, lo accettava,ma poi si bloccava cliccando su AVANTI nella pagina della scelta piano(naturalmente che io non sceglievo).
Vi ringrazio.
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la mia squadra gioca domani, a questo punto mi conviene attivarlo domani ?
Perchè se dovesse capitare un posticipo lunedì 17, non lo vedrei
 
Allora raga, anch'io sono riuscito ad inserire il codice semestrale. Avrei però tre domande:

1) È normale che il codice me lo abbia fatto scrivere una sola volta? Qualcuno diceva che poi bisognava riconfermarlo una seconda volta. Premetto che ero già loggato con il profilo che volevo attivare...

2) È normale che dopo aver inserito il codice mi ha fatto scegliere tra piano mensile e annuale? Il pallino era su "mensile" e l'ho lasciato lì... cliccando poi su Avanti senza inserire mdp. Tutto giusto?

3) Al termine mi ha dato esito positivo (anche a me dice che la visione è garantita fino al 16/2, anche se le esperienze dirette ci portano invece a pensare che scadrà il 17 alle 23.59), precisando che mi sarebbe arrivata una mail riepilogativa con tutti i dettagli. Sono passati almeno 10 minuti e non è arrivata. Devo preoccuparmi?

Grazie in anticipo a chi mi risponderà.
 
Voi usate profili che già avevate o consigliate di farne sempre uno nuovo ?
 
MrDarcy ha scritto:
Se oggi è il 17, il prossimo pagamento sarà il 17... perché dovrebbero posticipare di 1 giorno?
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Boh, molti hanno scritto che se attivato ad esempio il 20 agosto la visione sarebbe durata sino al 20 febbraio. Non contava che i mesi fossero di 30 o 31 giorni.
 
Buongiorno.
Sto cercando di aggiungere al mio account alcuni codici prepagati.
Ho aggiunto il primo e mi ha spostato la scadenza dell'abbonamento Standard di un mese (dal 03/09 al 03/10).
Sto provando ad aggiungere il secondo ma mi esce la seguente schermata.
Qualcuno ha esperienza in merito?
DAZN-Errore.png
 
Don Franco ha scritto:
Buongiorno.
Sto cercando di aggiungere al mio account alcuni codici prepagati.
Ho aggiunto il primo e mi ha spostato la scadenza dell'abbonamento Standard di un mese (dal 03/09 al 03/10).
Sto provando ad aggiungere il secondo ma mi esce la schermata seguente.
Qualcuno ha esperienza in merito?
DAZN-Errore.png
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Aspetta una decina di minuti e poi riprova. Dài loro tempo di aggiornare.
 
AnnaJay ha scritto:
Aspetta una decina di minuti e poi riprova. Dài loro tempo di aggiornare.
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per carità, non è assolutamente un problema aspettare, ma sono passati ben oltre una decina di minuti.
Inoltre la data di scadenza è stata aggiornata dopo il primo codice e risulta anche nella cronologia dei pagamenti.
 
Ragazzi buongiorno, avrei da chiedervi una cosa. Qualcuno sta avendo difficoltà nell’inserimento del codice a 15 cifre?
Provo a spiegarmi, una volta inserito il codice non mi visualizzo il tasto “invio” per dare conferma, come se mancasse proprio lo spazio necessario nella pagina.
Mi dite quale browser state usando?
 
VillaLobos81 ha scritto:
Ragazzi buongiorno, avrei da chiedervi una cosa. Qualcuno sta avendo difficoltà nell’inserimento del codice a 15 cifre?
Provo a spiegarmi, una volta inserito il codice non mi visualizzo il tasto “invio” per dare conferma, come se mancasse proprio lo spazio necessario nella pagina.
Mi dite quale browser state usando?
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io chrome e uno sono riuscito a inserirlo... col secondo sto avendo problemi
 
VillaLobos81 ha scritto:
Ragazzi buongiorno, avrei da chiedervi una cosa. Qualcuno sta avendo difficoltà nell’inserimento del codice a 15 cifre?
Provo a spiegarmi, una volta inserito il codice non mi visualizzo il tasto “invio” per dare conferma, come se mancasse proprio lo spazio necessario nella pagina.
Mi dite quale browser state usando?
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con Firefox tutto OK. Il tasto c'è e si attiva dopo aver digitato all'incirca la 7a o 8a cifra del PIN. Probabilmente esistono anche codici più brevi.
 
e si ricomincia...ho attivato il codice della prepagata del box unieuro....solo che nn capisco.nel riepilogo mi ha detto che sarà attivo fino al 16/2/2025..xò se vado nell'account..mi dice prossimo pagamento (che nn ci sarà) il 17/2/2025......quindi vi chiedo, fino a che giorno vedo??
 
parmaboy ha scritto:
Allora raga, anch'io sono riuscito ad inserire il codice semestrale. Avrei però tre domande:

1) È normale che il codice me lo abbia fatto scrivere una sola volta? Qualcuno diceva che poi bisognava riconfermarlo una seconda volta. Premetto che ero già loggato con il profilo che volevo attivare...

2) È normale che dopo aver inserito il codice mi ha fatto scegliere tra piano mensile e annuale? Il pallino era su "mensile" e l'ho lasciato lì... cliccando poi su Avanti senza inserire mdp. Tutto giusto?

3) Al termine mi ha dato esito positivo (anche a me dice che la visione è garantita fino al 16/2, anche se le esperienze dirette ci portano invece a pensare che scadrà il 17 alle 23.59), precisando che mi sarebbe arrivata una mail riepilogativa con tutti i dettagli. Sono passati almeno 10 minuti e non è arrivata. Devo preoccuparmi?

Grazie in anticipo a chi mi risponderà.
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1) Solo una volta, è corretto
2) Giusto
3) Nessuna mail neanche a me, forse arriva soltanto agli abbonamenti con mdp, penso.

Se vedi le partite e poi ti dice la data di rinnovo nelle impostazioni non devi preoccuparti anche se non arriva nessuna mail, sei a posto così.
L'importante è che non sia mai stato inserito un metodo di pagamento, come eri già loggato con il profilo che volevi attivare?

Nel caso avessi inserito in passato un metodo di pagamento segui questa procedura:

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