In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

[marvin.bower]

Buongiorno

Guardo DAZN con una prepagata di 6 mesi che scade a Gennaio.

L'area clienti mostra che il 31 Gennaio 2025, al termine dei 6 mesi, mi sarà addebitato l'importo pieno (44,99€).
Non ho nessun metodo di pagamento registrato quindi, immagino (??), che non succederà nulla e l'abbonamento verrà chiuso il 31.01.25.

Vi chiedo, se vado su GESTISCI ABBONAMENTO e faccio la DISDETTA adesso indicando "Non Voglio Rinnovare", l'abbonamento mi durerà comunque fino al 31 Gennaio o me lo chiudono subito ?

Voi direte, ma perchè farlo ?

Vorrei far scattare qualche azione di retentione di offerte onde evitare di arrivare sotto sotto la scadenza, ha senso come ragionamento ?

 

[Mirko_84]

Buongiorno

Guardo DAZN con una prepagata di 6 mesi che scade a Gennaio.

L'area clienti mostra che il 31 Gennaio 2025, al termine dei 6 mesi, mi sarà addebitato l'importo pieno (44,99€).
Non ho nessun metodo di pagamento registrato quindi, immagino (??), che non succederà nulla e l'abbonamento verrà chiuso il 31.01.25.

Vi chiedo, se vado su GESTISCI ABBONAMENTO e faccio la DISDETTA adesso indicando "Non Voglio Rinnovare", l'abbonamento mi durerà comunque fino al 31 Gennaio o me lo chiudono subito ?

Voi direte, ma perchè farlo ?

Vorrei far scattare qualche azione di retentione di offerte onde evitare di arrivare sotto sotto la scadenza, ha senso come ragionamento ?

Si, la disdetta e' ovviamente effettiva dal 31.1, non possono cancellarti giorni gia pagati.
L'importante e' non disdire se c'e un altra prepagata "in coda" a quella al momento goduta perché per qualche strano bug a un utente che aveva caricato piu prepagate e aveva disdetto avevano cancellato il periodo prepagato caricato in coda a quello attivo al momento della disdetta.

 

[Goldfinch]

provo a registrarmi e tutto ok, provo ad attivare con postepay ma non riesco come mai??? autorizzazione fallita ......parlo di dazn da 5.99

 

[vinbow78]

Forse devi autorizzare l'operazione di addebito dall'app Postepay?

 

[Terlizzi6]

provo a registrarmi e tutto ok, provo ad attivare con postepay ma non riesco come mai??? autorizzazione fallita ......parlo di dazn da 5.99

Ho paura che vogliono la carta di credito quella vera e propria perché puntano ad addebitarti 45 euro al quarto mese nonostante la regolare disdetta.

Così ti diranno che hai pagato 60 euro in 4 mesi, una bella media di 15 euro al mese.

 

[matrics]

Avrei bisogno del vostro aiuto, ho attivato domenica scorsa la promo 3 mesi di Dazn a 9,99€ passando da BestShopping, che teoricamente dovrebbe riconoscere un tot di cashback. Purtroppo però il tracciamento automatico del click non è avvenuto e ora dovrei aprire una segnalazione di mancato tracciamento del cashback.
Il problema è che non ho ricevuto nessuna email di Dazn di benvenuto/attivazione e BestShopping nel form richiede di fare copia/incolla dell'email.
Chi l'ha ricevuta, magari anche non relativa alla promo in corso, potrebbe farmi un copia/incolla della sua ovviamente senza dati sensibili (tanto io ci metterò i miei) ?
Vi ringrazio

 

[Wyle-Coyote]

Attivate 2 promo da 5.99/mese su due account dormienti

 

[22Pier22]

Avrei bisogno del vostro aiuto, ho attivato domenica scorsa la promo 3 mesi di Dazn a 9,99€ passando da BestShopping, che teoricamente dovrebbe riconoscere un tot di cashback. Purtroppo però il tracciamento automatico del click non è avvenuto e ora dovrei aprire una segnalazione di mancato tracciamento del cashback.
Il problema è che non ho ricevuto nessuna email di Dazn di benvenuto/attivazione e BestShopping nel form richiede di fare copia/incolla dell'email.
Chi l'ha ricevuta, magari anche non relativa alla promo in corso, potrebbe farmi un copia/incolla della sua ovviamente senza dati sensibili (tanto io ci metterò i miei) ?
Vi ringrazio

Non arriva nessuna email, puoi fare screen dell'area personale con data di inizio dell'abbonamento, se sufficiente

 

[Terlizzi6]

Non c'è nessun vincolo, puoi disdire quando vuoi.

Per avere questa promo 3 mesi a 5,99€ al mese:

1) https://www.digital-news.it/attivadazn

e poi bisogna andare su

2) https://www.dazn.com/it-IT/p/3m-86off-it

Questo link vale anche per chi non è mai registrato su DAZN?

 

[rugbyland]

Attivate 2 promo da 5.99/mese su due account dormienti

Con che tipo di carta ? Normale carta di credito o o prepagata

 

[sbolide]

Quand'è che avranno il coraggio di ammette pubblicamente di essere con l'acqua alla gola?

 

[Luke1991]

Non credo che valga la sola quota pro-rata del mensile, bensi il canone mensile intero che sarà scattato uno o due giorni prima

Perché dici così? @rugbyland pagheran24/25 febbraio (45/30*2€).

 

[matrics]

Non arriva nessuna email, puoi fare screen dell'area personale con data di inizio dell'abbonamento, se sufficiente

Ah sì? È da una vita che non avevo un account Dazn "puro" (di solito uso l'account con l'offerta di Kena), pensavo arrivasse qualcosa...
Fa niente, proverò come mi hai detto.
Grazie!

 

[marvin.bower]

Si, la disdetta e' ovviamente effettiva dal 31.1, non possono cancellarti giorni gia pagati.
L'importante e' non disdire se c'e un altra prepagata "in coda" a quella al momento goduta perché per qualche strano bug a un utente che aveva caricato piu prepagate e aveva disdetto avevano cancellato il periodo prepagato caricato in coda a quello attivo al momento della disdetta.

Grazie della risposta.
Non ho altre prepagate in coda. Il problema è che tra il 31 Gennaio e il 25 Maggio (fine campionato) ci sono 4 mesi e
- se trovassi una trimestrale avrei un problema di un mese
- se trovassi una semestrale ne pagheri 2 in più, tra l'altro inutili (giugno e luglio)
Stavo quindi pensando di
1) fare entro domani (con altro account) la 5,99 che coprirebbe 3 mesi (24 Nov->24 Feb)
2) in questo modo copro Febbraio ed è come se pagassi 5,99x3=17,97 per il solo mese di Feb, e va bene.
3) Marzo.Aprile.Maggio la coprirò con una trimestrale, se mai uscirà
Ha senso come ragionamento ?

 

[ZzZzZzZzZ]

Ieri mi è arrivato l'email con la possibilità di attivare il mese gratis su dazn ma... Solo 20 giorni fa avevo finito di sfruttarne un altro!!
È un errore o è successo anche a voi di riceverlo per la seconda volta?

Inviato dal mio M2003J15SC utilizzando Tapatalk

 

[Alessandro29]

Anche a me arrivata quella a 5,99, quindi posso disdire tranquillamente prima che scatti i 45 euro(che non pago mai nella vita)?

 

[marvin.bower]

La prima che hai detto, 6 mesi dal giorno di attivazione. Non mi chiedere se sono 6 mesi esatti o 180 giorni perche' non mi ricordo mai

E come mai, avendo attivato la semestrale il 31/08 sull'account vedo che il prossimo pagamento è previsto il 31/01 ?
Perchè mi calcola 5 mesi e non 6 ?

 

[Alessandro29]

Devi disdire il 23 gennaio, a rinnovo avvenuto

Ok. E non c'è da ridare indietro gli sconti fruiti se non si prosegue oltre il periodo promozionale?

 

[Manu.81]

Attivate 2 promo da 5.99/mese su due account dormienti

Se questa e' la loro nuova politica dei prezzi,speriamo restino a lungo in italia..pensavo che i 9.99€ che ho attivato fosse il massimo ottenibile

 

[-mafra-]

Quand'è che avranno il coraggio di ammette pubblicamente di essere con l'acqua alla gola?

Se anche fosse, cosa cambia?