Quella va stigmatizzata di certo.
Il punto e' come pretendono di racimolare clienti o redimere i pirati dopo che i gia' clienti raccontano in giro di esperienze come questa...
Che poi e' un tema che Desiervo e Co. fanno finta che non esista...
In Rilievo DAZN - Discussione commerciale
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Il punto e' come pretendono di racimolare clienti o redimere i pirati dopo che i gia' clienti raccontano in giro di esperienze come questa...
Che poi e' un tema che Desiervo e Co. fanno finta che non esista...
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
Mi avete fatto venire un colpo 
Io ho caricato 4 prepagate da 6 mesi del famoso box a metà giugno.. Ho controllato e per ora mi fa ancora scadenza 6/2026 incrocio le dita ma se c'è un bug prima o poi toccherà tutti immagino
Io ho caricato 4 prepagate da 6 mesi del famoso box a metà giugno.. Ho controllato e per ora mi fa ancora scadenza 6/2026 incrocio le dita ma se c'è un bug prima o poi toccherà tutti immagino
Sono arrabbiatissimo... chi se l'aspettava una roba del genere così di punto in bianco. Vergogna a loro e alla Lega Serie A.
Io non guardo più una partita perchè il calcio mi ha disgustato, ma mio padre stasera avrebbe voluto vedersi il suo Cagliari.
Ho pagato 79 euro ognuno delle due trimestrali su Amazon e 120 euro il semestrale col box preso da Unieuro... il "bello" è che al call center hanno detto che risultano caricati e per loro il problema è dovuto alla visione dei canali Tivusat che avevo attivi. Sta di fatto che non si vede una mazza.
Io non guardo più una partita perchè il calcio mi ha disgustato, ma mio padre stasera avrebbe voluto vedersi il suo Cagliari.
Ho pagato 79 euro ognuno delle due trimestrali su Amazon e 120 euro il semestrale col box preso da Unieuro... il "bello" è che al call center hanno detto che risultano caricati e per loro il problema è dovuto alla visione dei canali Tivusat che avevo attivi. Sta di fatto che non si vede una mazza.
GiovanniAntoniop
Digital-Forum Senior
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Proprio ora ho ricevuto da Dazn
3 codici da 1 mese da inserire nuovamente...
Intanto mi hanno fatto perdere la partita del Cagliari
Furibondo sono!
3 codici da 1 mese da inserire nuovamente...
Intanto mi hanno fatto perdere la partita del Cagliari
Furibondo sono!
Mio padre non ha visto niente e non ho ricevuto una mazza... ed ero abbonato sino a novembre 2025.
Mi sto contenendo con i termini per rispetto del forum, ma sto bestemmiando e imprecando da due ore.
parmaboy
Digital-Forum Senior Master
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- 30 Luglio 2013
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- 1.210
Fortunatamente dovrei aver risolto (il condizionale è d'obbligo con questi dilettanti).
Ho telefonato al servizio clienti e inizialmente mi ha risposto un operatore dall'Albania... gli ho spiegato tutto.. sottolineando quanto fossi arrabbiato. E lui che fa? Mi fa arrabbiare ancora di più dicendomi che le semestrali non esistono e che la visione del mio abbonamento è scaduta due giorni fa (e invece sarebbe scaduta il 17 maggio). Capendo di essere al telefono con un ragazzo davvero poco informato e poco attendibile, gli chiedo di passarmi un operatore sito in Unione Europea. Mi passa quindi un centralinista dalla Romania e fortunatamente capisce subito il problema (a quanto pare aveva già avuto tante segnalazioni del genere) e mi promette di inviarmi via mail sei codici mensili per farmi arrivare a fine maggio (consigliandomi vivamente di inserire un codice al giorno e non tutti assieme). E infatti dopo pochi minuti mi è arrivato tutto (il primo codice lo inserirò domani, speriamo bene). Piccola curiosità: secondo lui il problema si è verificato a chi aveva prepagate+Zona Dazn su Sky o Tivusat. A tal proposito, vorrei riattivare anche il canale su Sky... speriamo lo riattivino subito.. solitamente so che dopo lo stacco ci mettono un po' a riattivare il canale...
Ho telefonato al servizio clienti e inizialmente mi ha risposto un operatore dall'Albania... gli ho spiegato tutto.. sottolineando quanto fossi arrabbiato. E lui che fa? Mi fa arrabbiare ancora di più dicendomi che le semestrali non esistono e che la visione del mio abbonamento è scaduta due giorni fa (e invece sarebbe scaduta il 17 maggio). Capendo di essere al telefono con un ragazzo davvero poco informato e poco attendibile, gli chiedo di passarmi un operatore sito in Unione Europea. Mi passa quindi un centralinista dalla Romania e fortunatamente capisce subito il problema (a quanto pare aveva già avuto tante segnalazioni del genere) e mi promette di inviarmi via mail sei codici mensili per farmi arrivare a fine maggio (consigliandomi vivamente di inserire un codice al giorno e non tutti assieme). E infatti dopo pochi minuti mi è arrivato tutto (il primo codice lo inserirò domani, speriamo bene). Piccola curiosità: secondo lui il problema si è verificato a chi aveva prepagate+Zona Dazn su Sky o Tivusat. A tal proposito, vorrei riattivare anche il canale su Sky... speriamo lo riattivino subito.. solitamente so che dopo lo stacco ci mettono un po' a riattivare il canale...
GiovanniAntoniop
Digital-Forum Senior
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- 14 Settembre 2018
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Si anche io avevo Prepagata associata a zona Dazn su Sky
Infatti mi sono arrivati 3 codici da 1 mese per arrivare come dovevo a febbraio.
Ho parlato con una centralinista dalla Romania... non ha potuto fare nulla perchè c'era la segnalazione aperta dalla collega dell'Albania... ha detto che mi richiamerà domani al cellulare dopo le 14 per cercare di risolvere il problema.
Sono abbattuto, perchè sono l'unico a cui non hanno risolto una mazza. E sono/ero abbonato sino a novembre 2025.
Sono abbattuto, perchè sono l'unico a cui non hanno risolto una mazza. E sono/ero abbonato sino a novembre 2025.
Ultima modifica:
salvius
Digital-Forum Senior Plus
- Registrato
- 27 Agosto 2018
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- 478
Tutto questo è davvero inaudito, spero che esca la notizia del malfunzionamento fuori da questo thread perché è giusto che lo sappia tutta Italia. Io dovrò inserire la mia prepagata dopo questa giornata (mi disattivano la "famosa" promo Kena il 2 dicembre) e attivare poi Dazn con Sky, spero risolvano al più presto ma non devono passarla liscia!
Si è cosi. ho l'account pressoché cancellato. Ho abbonamento sino a giugno 25 + dazn sat e adesso mi chiede di inserire i dati di MD
Anch'io per ora salvo con scadenza febbraio (vecchia offerta col pallone). Però mi chiedevo: chissà se c'è un denominatore comune tra gli impattati oppure è totalmente random...
Io ho la mail verificata, ma spero non centri nulla
Anch'io ho la mail verificata... Dopo ore il mio abbonamento pagato sino a novembre 2025 sembra non esserci piú. Appena entro mi chiede di riabbonarmi anche oggi. Vediamo alle 14 quando, se mantengono la parola data, mi dovrebbero richiamare se riusciranno a risolvere questo casino che hanno combinato.
Purtroppo non c'è nulla di certo, il problema non sono le prepagate o i pagamenti classici ma dei sistemi di gestione pessimi e un'assistenza clienti non all'altezza, fattore comune ormai per tutti gli operatori e servizi (per fare un esempio mi sono trovato a parlare con Vodafone, centralinista in qualche paese sperduto che lavorava da casa con hotspot e un sistema che si aggiornava con una latenza incredibile.. e parliamo di Vodafone). Se risolvete bisogna guardare il bicchiere mezzo pieno, meglio x prepagate da un mese che possono nel caso essere gestite meglio. Io in estate ho avuto problemi con l'attivazione Kena, ho perso una gara ma poi ho fatto conciliazione e portato a casa un buon indennizzo. Chiaramente i problemi scocciano sempre ma al giorno d'oggi sono purtroppo la normalità..