In Rilievo DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi

[lucpip]

Ciao a tutti, comunque forse certe volte ci vuole proprio una bella incavolatura, oggi ho anche chiamato il 187 (anche se stavolta loro non c'entrano nulla) ed ho detto che se DAZN non avesse sistemato l'app per Samsung Tizen OS avrei fatto disdetta, mandandoli a quel paese. Sarà un caso ma sto vedendo Zona Gol da una ventina di minuti e tutto sta nuovamente filando liscio. Qualcuno può verificare se per caso hanno rilasciato un aggiornamento lampo dell'app? Speriamo bene..!

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Coincidenza!

 

[Franc90]

quindi hai la possibilita' di passare al dtt anche se sei servito da Fibra, interessante. C'era un problema momentaneo sulla linea ?

No nessun problema sulla mia linea.
Anche da mio nonno, servito da Fibra, stessa cosa: popup immediato per il DTT.

 

[luctun]

Vabbè dai, anche quando chiami sky ti rispondono dall'albania... Le cose gravi sono ben'altre!

A parte il fatto che l'ho messa come aggravante ad una situazione pessima di suo... comunque molte volte ho chiamato il servizio clienti deliberatamente la sera perché, perlomeno personalmente, ho trovato più competenza nel call center albanese che in quelli italiani (escluso Cagliari). E pure Eolo risponde dall'Albania con un'assistenza eccellente. Il problema non è MINIMAMENTE la nazionalità di chi risponde. E se ti affidi ad uno strumento scritto, dovrebbero accertarsi che gli operatori scrivano decentemente.
Con una donna albanese mi ci sono pure sposato, quindi di certo il mio discorso non era minimamente basato sulla nazionalità degli operatori

 

[damiii]

Vedendo dazn su tv lg, oled,65 pollici, fibra ftth, non ho strumenti ufficiale linper vedere la risoluzione ma , ad occhio, per me sono entrambe full hd 1080p. Hanno stessa qualità del Verona scorsa settimana. Possibile che il 1080p sia solo su alcune piattaforme?

Confermo.
Si vede molto bene e mi aggancia subito il profilo più alto, al contrario di Now che impiega sempre 10 secondi..io ho una lg 65 GX

 

[LorDerForum]

Confermo.
Si vede molto bene e mi aggancia subito il profilo più alto, al contrario di Now che impiega sempre 10 secondi..io ho una lg 65 GX

Che si vede bene non c'è dubbio. Il problema è la presa per i fondelli con il 1080 tanto annunciato e testato in una sola partita. Vedremo nel big match Juve-Atalanta ma ho tanti dubbi.

 

[alice_anto]

Ha continuato a insistere anche dopo. Vi mando screen in allegato. Ma quanto è inutile il servizio clienti? Non capiscono manco l'italiano... Per carità... [emoji2359]

"Fusionabile" ahahaahahhttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20211127/21d59146b0d51068b466818f748ef3b8.jpg

Va beh ma che vuoi che sappino gli addetti alla chat ? Hai mai parlato con gli addetti Sky che se chiami 4 volte di fila ti danno almeno 3 risposte diverse ?

 

[LorDerForum]

Va beh ma che vuoi che sappino gli addetti alla chat ? Hai mai parlato con gli addetti Sky che se chiami 4 volte di fila ti danno almeno 3 risposte diverse ?

Si ma manco a paragone le due assistenze. Su Sky hai alte possibilità di trovare operatori competenti qui no. Non capiscono manco l'italiano

 

[Red5goahead]

A parte il fatto che l'ho messa come aggravante ad una situazione pessima di suo... comunque molte volte ho chiamato il servizio clienti deliberatamente la sera perché, perlomeno personalmente, ho trovato più competenza nel call center albanese che in quelli italiani (escluso Cagliari). E pure Eolo risponde dall'Albania con un'assistenza eccellente. Il problema non è MINIMAMENTE la nazionalità di chi risponde. E se ti affidi ad uno strumento scritto, dovrebbero accertarsi che gli operatori scrivano decentemente.
Con una donna albanese mi ci sono pure sposato, quindi di certo il mio discorso non era minimamente basato sulla nazionalità degli operatori

Personalmente con Sky e i call center albanesi mi sono sempre trovato bene. Cortesia e buon italiano. Con Dazn non ho capito se le richieste di Agcom sono in corso di attuazione. Numeri verdi ecc.

 

[Short1995]

Juventus- Atlanta 720p

 

[LorDerForum]

Juventus- Atlanta 720p

Ormai non mi stupisce... Per carità [emoji2359][emoji2359] anche sta giornata nada

 

[andyebilly]

Confermo.
Si vede molto bene e mi aggancia subito il profilo più alto, al contrario di Now che impiega sempre 10 secondi..io ho una lg 65 GX

Sarà ,per carità, che abbiamo due tv che fanno un upscaling stupefacente (io ho CX), ma sono abbastanza certo di quel che vedo.

 

[alice_anto]

Si ma manco a paragone le due assistenze. Su Sky hai alte possibilità di trovare operatori competenti qui no. Non capiscono manco l'italiano

Competenti in cosa ? Dipende dal problema. Io sono stato un anno che non potevo chiamare Sky per telefono,solo chat, dopo che da utente Sky+ Fastweb detti disdetta a Fastweb. Se chiamavo il numero deificato mi diceva ‘lei non è più cliente Fastweb’ e mi girava in automatico al numero normale dei clienti extra. Li in automatico mi diceva ‘lei è cliente Fastweb deve usare il numero dedicato’ e mi buttava giù la linea. Almeno una ventina di segnalazioni in chat, più volte richiamato da loro anche da Cagliari e ogni volta dal mese successivo sarebbe andato a posto. Mai successo. Finché Sky e fastweb non hanno sciolto l’accordo qualche mese fa e magicamente è andato a posto.
More or less tutto il mondo è paese.
Il problema di DAZN è che he vari motivi a molata gente non va lo streaming il resto è contorno

 

[lucpip]

Comunque anche la juve a 720p.v
Visto ora con kodi. Il pre partita si vede bene.

 

[mr dish 66]

Come non detto, appena ho messo la finestra di Juventus - Atalanta ha ripreso a darmi gli stessi problemi he ho avuto fino a stamattina!!!!! [emoji35]Che luridi delinquenti truffatori! [emoji35][emoji35][emoji35][emoji35]

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[Red5goahead]

Sarà ,per carità, che abbiamo due tv che fanno un upscaling stupefacente (io ho CX), ma sono abbastanza certo di quel che vedo.

Upscaling da brividi. Torniamo alla definizione standard allora

 

[Red5goahead]

Come non detto, appena ho messo la finestra di Juventus - Atalanta ha ripreso a darmi gli stessi problemi he ho avuto fino a stamattina!!!!! [emoji35]Che luridi delinquenti truffatori! [emoji35][emoji35][emoji35][emoji35]

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Provo a chiedere a mio fratello che ha un nu8000

 

[andyebilly]

Confermo.
Si vede molto bene e mi aggancia subito il profilo più alto, al contrario di Now che impiega sempre 10 secondi..io ho una lg 65 GX

Upscaling da brividi. Torniamo alla definizione standard allora

Era per dire che forse i nostri occhi ci ingannano, forse.
Non che vale la pena tornare a definizioni peggiori.
Pero l'italiano é una lingua complessa, capisco

 

[bat86]

Come non detto, appena ho messo la finestra di Juventus - Atalanta ha ripreso a darmi gli stessi problemi he ho avuto fino a stamattina!!!!! [emoji35]Che luridi delinquenti truffatori! [emoji35][emoji35][emoji35][emoji35]

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Torna sempre alla schermata principale ogni 4-5 minuti?

 

[abcdef1984]

E poi quando devono prelevare i soldi sono efficienti... Non come dovrebbero trasmettere...

 

[mr dish 66]

Torna sempre alla schermata principale ogni 4-5 minuti?

Finora lo ha rifatto una sola volta, mi auguro che non si ripeta più. Certo che però non si può andare avanti in questo modo schifoso! [emoji35]

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