Quoto risposte da assistenza
Grazie per aver condiviso questi dettagli, Raffaele. Confermo che il tuo abbonamento Pass NFL Ultra è attivo e che la qualità Full HD (1080p) dovrebbe essere disponibile per i contenuti live. Tuttavia, hai giustamente notato che su Apple TV 4 K la qualità rimane a 720p, mentre su altri dispositivi come LG raggiunge i 1080p. Al momento, questa limitazione sulla qualità dello streaming live su Apple TV è nota e il nostro team tecnico sta lavorando per migliorare l'esperienza. Grazie per il tuo feedback, te lo passerò al dipartimento giusto. Se hai altre domande o richieste, sono qui per aiutarti.
Capisco perfettamente la tua frustrazione e apprezzo davvero la tua pazienza. Al momento, purtroppo, non abbiamo una tempistica precisa su quando la qualità Full HD sarà disponibile in diretta su Apple TV 4 K. Il nostro team tecnico sta già lavorando per risolvere questa limitazione e stiamo raccogliendo i feedback degli utenti per accelerare la soluzione. Ti prometto che non appena ci saranno aggiornamenti, lo comunicheremo a tutti i clienti interessati. Se hai altre domande o richieste, sono qui per aiutarti.