Cancella la cache dell'app, disinstallala, reinstalla e prova a riloggarti. Vedi se il problema te lo rifà.
Ho avuto un problema di login poco tempo fa con Raiplay, dove non ne uscivo, visto che negli altri dispositivi funzionava tutto, e avevo risolto così.
Cancellato la cache, cancellato anche i dati, disinstallato, reinstallato, fatto il login, niente, uguale