Salve,
Posseggo questo ricevitore android da qualche giorno ma ho un problema nella ricezione dei canali. Il box non riesce a sintonizzare mediaset e nemmeno la rai in tutto ricevo solo 57 canali tra TV e radio. Posseggo anche una TV dvbt2 ed uno skyq e sintonizzo sulla stessa antenna oltre 200 canali anche il vecchio Medley 4geek si comporta egregiamente.
Ho chiamato l'assistenza tecnica diprogress ed in pochi minuti mi hanno liquidato dicendo che è un problema di antenna dovuto al segnale troppo debole o troppo forte....
Secondo me l'apparecchio ha un difetto nel dongle oppure nel firmware.
Il processo di sintonizzazione dura circa 1 minuto ed ho provato a cambiare i parametri senza risultato.
Sinceramente non so cosa fare se avvalermi del diritto di recesso o dichiarare che il prodotto è difettoso.
Cosa mi consigliare di fare ?
Grazie
Posseggo questo ricevitore android da qualche giorno ma ho un problema nella ricezione dei canali. Il box non riesce a sintonizzare mediaset e nemmeno la rai in tutto ricevo solo 57 canali tra TV e radio. Posseggo anche una TV dvbt2 ed uno skyq e sintonizzo sulla stessa antenna oltre 200 canali anche il vecchio Medley 4geek si comporta egregiamente.
Ho chiamato l'assistenza tecnica diprogress ed in pochi minuti mi hanno liquidato dicendo che è un problema di antenna dovuto al segnale troppo debole o troppo forte....
Secondo me l'apparecchio ha un difetto nel dongle oppure nel firmware.
Il processo di sintonizzazione dura circa 1 minuto ed ho provato a cambiare i parametri senza risultato.
Sinceramente non so cosa fare se avvalermi del diritto di recesso o dichiarare che il prodotto è difettoso.
Cosa mi consigliare di fare ?
Grazie