diritti di visione non si aggiornano

[andreaTS!]

Posseggo una prepagata in scadenza il 30/6, avendo ancora 20€ di credito, in vista della scadenza, volevo attivare l'offerta di 1 mese Gallery a 19€.

Ho attivato l'offerta dal sito web, tenedo il tv acceso con cam\card inserita, ma i diritti di visione non sonon stati aggiornati (il credito invece è stato prontamente sottratto)

Ho tentato inutilmente di riattivare i diritti di visione via web e via telefono... ma NISBA.

Ho tentato inutilmente di contattare qualche umano al 199... ma NISBA
tante chiamate a vuoto, cadute di linee, musica e silenzi desertici....

che posso fare?
tenermi l'ic*l**a e la prossima volta che mi contatta una gentile operatrice per propormi le loro fantastiche offerte sfogare tutto il mio disgusto?

A qualcuno è già capitata una cosa del genere?

per la cronaca
card in scadenza 30/6/2011
usata con SAMSUNG CAM 2
televisore SAMSUNG LE40B650

 

[Paolo1969]

Ho attivato l'offerta dal sito web, tenedo il tv acceso con cam\card inserita, ma i diritti di visione non sonon stati aggiornati (il credito invece è stato prontamente sottratto)

Perché non lo hai fatto subito attraverso il numero verde gratuito?
Nella sezione relativa a Mediaset, è presente l'offerta speciale attivata?
Hai provato a togliere e rimettere la cam e togliere e rimettere la scheda?
Hai provato a mettere la scheda su un decoder, per verificare se sia un problema di CAM?

 

[andreaTS!]

Perché non lo hai fatto subito attraverso il numero verde gratuito?
Nella sezione relativa a Mediaset, è presente l'offerta speciale attivata?
Hai provato a togliere e rimettere la cam e togliere e rimettere la scheda?
Hai provato a mettere la scheda su un decoder, per verificare se sia un problema di CAM?

nel mio account non c'e' nessuna sezione dedicata....
cam messa e tolta 200 volte... ha funzionato per 6 mesi con una promo precedente
non ho altri decoder per provare

 

[VIANELLO_85]

Su quale canale hai tenuto la tv accesa su un canale qualsiasi oppure su un canale "premium"?
Il segnale ricevuto è buono?
Hai provato il reinvio dei diritti con 800303404, tanto è un numero verde.

 

[andreaTS!]

Su quale canale hai tenuto la tv accesa su un canale qualsiasi oppure su un canale "premium"?
Il segnale ricevuto è buono?
Hai provato il reinvio dei diritti con 800303404, tanto è un numero verde.

è una settimana che reinvio i diritti su tutti i canali dell'offerta premium con segnale ottimo 87% qualità 100%

ma è mai possibile che non si riesca a parlare con qualcuno di mediaset premium!?

io sono abbonato a Sky... il loro 199 sarà costoso ma almeno i problemi li risolvono!

 

[andreaTS!]

è una settimana che reinvio i diritti su tutti i canali dell'offerta premium con segnale ottimo 87% qualità 100%

ma è mai possibile che non si riesca a parlare con qualcuno di mediaset premium!?

io sono abbonato a Sky... il loro 199 sarà costoso ma almeno i problemi li risolvono!

finalmente ho parlato con umano...
non ostante i loro archibugi nulla è cambiato.. i diritti nn si aggiornano..

soluzione "passa a easypay" e ti restituiamo i soldi della ricarica!!!!!!!!!!!!

-cut-
è ufficiale, mi hanno fregato 20 euro!