Disattivazione pack attivato con family & friends

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Ciao a tutti, il 17 Dicembre 2013 ho attivato il pack cinema con la family&friends. Quando posso chiudere il pack in questione senza incorrere in penali?

E invece per disdettare l'intero abbonamento? Non sono a scadenza, la scadenza naturale è a luglio. Mi interessa non incorrere in penali, se non gli 11,xx€ della bersani.

Sono un po' arrugginito, non mi ricordo più come funzionava il tutto.

 

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nessuno mi aiuta?

 

[lorenzo_80]

Alla scadenza del contratto o comunque trascorso un anno dall'attivazione del pacchettopuoi togliere il pacchetto altrimenti pagherai una penale più tutti gli sconti fruiti

 

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Ok grazie, ma alla fine ho deciso di lasciarlo e disdettare tutto l'abbonamento il 31.12 con la bersani.

Ora vi chiedo un consiglio, io ho richiesto ieri la disattivazione del servizio HD, che dal 1 Dicembre sarà staccato, stornando i costi di downgrade, come da accordi quando è stato attivato (diciamo così).

L'operatrice me l'ha confermato, ma ora mi chiedo: non è che mandando disdetta questo stesso mese, faranno la furbata di non stornarmi il downgrade, in quanto disdettante? A sto punto sarebbe meglio tenermi l'HD per Dicembre e poi togliere tutto a fine anno.

Voi che fareste? Vi fidereste di sky? O vedendo la disdetta "reagiranno" facendomi pagare il downgrade?

 

[lorenzo_80]

per 5€ di hd potevi anche evitare tutto sto casino visto che poi a fine mese stacchi tutto. Credo non ti facciano pagare nulla ma sky può sorprenderti....

 

[moby292000]

40 gg prima, chiama subito 02.7070 per pack cinema