Discovery+ ha introdotto gli spot anche sul piano di abbonamento che non la prevede?

[Berny81]

Salve a tutti.
Che sta combinando Discovery ?!?

Sono due giorni che cerco di guardare il Giro d'Italia ma partono pubblicità a caso, come fossi su youtube, malgrado sia abbonato. Sottolineo che non sto parlando dell'insistente pubblicità dei canali lineari, ma dell'introduzione nei feed usualmente senza pubblicità di un sistema che sembra funzionare a mo di popup, con tanto di casellina gialla "pubblicità", e che da l'impressione di non tenere conto dei momenti opportuni in cui farlo scattare.

Ad aggravare la situazione, sia video che audio ora scattano in modo anomalo, forse proprio a causa di questa modifica tecnica. Ho provato a vedere come si comportasse su browser diversi, con o senza estensioni anti ad, senza risolvere alcunché.
Se devono introdurre un'opzione d'abbonamento ulteriore, per alzare i prezzi, che lo dicano chiaramente e sia upgrade dell'abbonamento attuale comprensivo di sport, perché il servizio così è inservibile (e tocca guardare il Giro sulla Rai...)

 

[antoine27]

ho visto oggi ( da pc) ma effettivamente audio e video scattavano ogni 5 secondi quindi ho spento dopo cinque minuti per non impazzire ... però la pubblicità non mi è partita ...

 

[andy_r80]

la pubblicità a caso è partita anche a me ieri durante la tappa (per fortuna giro su Discovery Plus solo durante la pubblicità in Rai) e gli scatti li noto da due giorni, per la cronaca su app su telefonino Samsung, non ho provato da Smart Tv se li fa anche lì (ho paura di sì)

 

[MASSIMOMARCELLO]

Me ne sono accorto oggi: tra settimana recupero le tappe integrali ondemand e non ho mai notato questa cosa ma oggi sto vedendo la diretta e partono queste pubblicità, immagino nello stesso momento in cui vanno in pubblicità sul lineare di Eurosport 1 ma sono pubblicità diverse.
Per aggirare il problema bisogna uscire e rientrare dal feed e si rientra nella diretta dove i commentatori non parlano; ovviamente in molte occasioni già lo facevano (il non parlare) per via della pausa sul linerare ma adesso evidentemente pure loro sanno di questo e sono sempre in attesa di rientrare.

Ovviamente la cosa è piuttosto "grave" perchè quando si è sottoscritto l'abbonamento si è scelto appositamente quello senza pubblicità pur pagando di più.

Inizialmente credevo che avessero allineato il feed di Eurosport 1 per via dei problemi tecnici dei microscatti continui che hanno avuto fino a due giorni fa ma non è così proprio per il fatto che le pubblicità sono diverse; urgono spiegazioni...

 

[MASSIMOMARCELLO]

Ho contattato l'assistenza, vediamo se via mail rispondono ma chissà perchè ho dei dubbi...

 

[Noel77]

Pochissimo fa partita la pubblicità sul giro. Esc subito e poi di nuovo dentro e la pubblicità non c’è più.
I telecronisti stanno continuando nella loro telecronaca ma se non fossi uscito e rientrato subito, starei guardando la pubblicità

 

[alexsandro31]

Pochissimo fa partita la pubblicità sul giro. Esc subito e poi di nuovo dentro e la pubblicità non c’è più.
I telecronisti stanno continuando nella loro telecronaca ma se non fossi uscito e rientrato subito, starei guardando la pubblicità

Ma stanno avendo problemi tecnici o è voluta questa pubblicità?Se si paga per non avere pubblicità ma poi c'è lo stesso mi sa di una bella truffa bella e buona da denuncia.

 

[Noel77]

Ma stanno avendo problemi tecnici o è voluta questa pubblicità?Se si paga per non avere pubblicità ma poi c'è lo stesso mi sa di una bella truffa bella e buona da denuncia.

Non è un bug. Nel senso che qualcuno le mani ce le ha messe

 

[alexsandro31]

Non è un bug. Nel senso che qualcuno le mani ce le ha messe

Ma se uno paga l'apposita opzione d'abbonamento con scritto chiaro e tondo senza pubblicità,se la mandano come detto e una truffa e rischiano sanzioni.Se fai un contratto e non viene eseguito come è scritto è una truffa. Non vorrei trovarmi a vedere prossimamente il Roland Garros con la pubblicità dove non deve esserci.

 

[Noel77]

Ma se uno paga l'apposita opzione d'abbonamento con scritto chiaro e tondo senza pubblicità,se la mandano come detto e una truffa e rischiano sanzioni.Se fai un contratto e non viene eseguito come è scritto è una truffa. Non vorrei trovarmi a vedere prossimamente il Roland Garros con la pubblicità dove non deve esserci.

Parte poi a caso, pensa se durante il Roland Garros parte durante gli scambi a caso. Viene fuori un casino di quelli giusti

 

[alexsandro31]

Parte poi a caso, pensa se durante il Roland Garros parte durante gli scambi a caso. Viene fuori un casino di quelli giusti

Parole da contratto discovery:

• Nessuna interruzione pubblicitaria nei contenuti di intrattenimento on demand (alcuni programmi sono sponsorizzati e/o contengono inserimento di prodotti)più chiaro di cosi.Quancuno li deve contattare altrimenti e un'azione truffaldina.

 

[celeradavide]

Seguo anche io

 

[MASSIMOMARCELLO]

Qualcuno social potrebbe contattare Gregorio, anche solo per segnalare; non credo abbia idea di cosa sta accadendo e di come risolverla.

 

[celeradavide]

Qualcuno social potrebbe contattare Gregorio, anche solo per segnalare; non credo abbia idea di cosa sta accadendo e di come risolverla.

Scritto su ig

 

[MASSIMOMARCELLO]

Scritto su ig

Grazie

 

[MASSIMOMARCELLO]

Risposta arrivata via mail, qui un estratto che credo spieghi a sufficienza come siamo messi...

Vorrei informarla che le nostre dirette non sono trasmissioni "live" indipendenti, ma la riproduzione in streaming dei canali televisivi ufficiali (come Eurosport 1/2, DMAX, Real Time, ecc.). Per questo motivo, la pubblicità è la stessa che viene mandata in onda sul canale TV originale.

 

[celeradavide]

Risposta copia incolla anche a me

 

[andy_r80]

Risposta arrivata via mail, qui un estratto che credo spieghi a sufficienza come siamo messi...

Vorrei informarla che le nostre dirette non sono trasmissioni "live" indipendenti, ma la riproduzione in streaming dei canali televisivi ufficiali (come Eurosport 1/2, DMAX, Real Time, ecc.). Per questo motivo, la pubblicità è la stessa che viene mandata in onda sul canale TV originale.

Questi non sanno manco come funziona il loro servizio, tra l'altro le pubblicità non sono neanche le stesse sei canali lineari perché sono semplicemente promo di programmi Discovery

 

[gusmo]

Parole da contratto discovery:

• Nessuna interruzione pubblicitaria nei contenuti di intrattenimento on demand (alcuni programmi sono sponsorizzati e/o contengono inserimento di prodotti)più chiaro di cosi.Quancuno li deve contattare altrimenti e un'azione truffaldina.

Purtroppo intrattenimento e sport sono due contenuti diversi nella definizione dello abbonamento discovery

 

[alexsandro31]

Purtroppo intrattenimento e sport sono due contenuti diversi nella definizione dello abbonamento discovery

Si ok ma è sottinteso che si paga per non avere pubblicità altrimenti non si fa l'abbonamento e si guarda il canale lineare e amen