In Rilievo Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

Rega81 ha scritto:
Ciao a tutti, sono un paio di giorni che non vedo su molti canali alcune immagini delle locandine, capita ad altri,forse stanno sistemando per via dell'incendio, in on demand si vede tutto
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All’inizio della settimana si, ma giovedì sono state ripristinate.

fasadi ha scritto:
Ma le preferenze personalizzate pubblicizzate tempo fa sono state eliminate? Tra l'altro oggi non propone neppure il film di lunedì tra le primissime.
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No, ogni tanto compaiono nella seconda fila di My Q. Se ti riferisci al film Bentornato Presidente a me l’ha registrato ieri.
 
blocco del Platinum

ieri puntualmente blocco del Platinum..... tolta alimentazione e fatta procedura di accensione...... come minimo una volta a settimana va in blocco e non sente nessun comando...... situazione assurda tenendo conto che ho sky Q da oltre un anno.
 
VIANELLO_85 ha scritto:
Hai già messo lo stand-by su manuale o nessuno?
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si ho impostato Platinume e mini in quel modo...... problema che si ripresenta come minimo una volta a settimana....... ho un Sony 4K HDR e utilizzo HDMI3 ARC come consigliato sul forum.
mi hanno sostituito il platinum e sostituito il cavo HDMI....... se chiamo SKY mi dicono che mandano un tecnico che farebbe un intervento a vuoto visto che il test del decoder non darebbe nessun errore.
 
ricgaspe ha scritto:
ieri puntualmente blocco del Platinum..... tolta alimentazione e fatta procedura di accensione...... come minimo una volta a settimana va in blocco e non sente nessun comando...... situazione assurda tenendo conto che ho sky Q da oltre un anno.
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VIANELLO_85 ha scritto:
Hai già messo lo stand-by su manuale o nessuno?
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magari il problema è proprio quello, il riavvio notturno non fa poi tutto questo male, oppure è posizionato in zona poca arieggiata e va in blocco, oppure sono tra i pochi fortunati in cui nonostante il riavvio notturno la mattina è sempre funzionante da dicembre 2 soli blocchi in occasione dell'aggiornamento software.
 
ricgaspe ha scritto:
si ho impostato Platinume e mini in quel modo...... problema che si ripresenta come minimo una volta a settimana....... ho un Sony 4K HDR e utilizzo HDMI3 ARC come consigliato sul forum.
mi hanno sostituito il platinum e sostituito il cavo HDMI....... se chiamo SKY mi dicono che mandano un tecnico che farebbe un intervento a vuoto visto che il test del decoder non darebbe nessun errore.
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Prova ad impostare la risolozione dello Sky Q su 4K 10bit e togliere il controllo HDMI. Anche io ho un Sony serie XF e lo Sky Q andava in blocco ogni 3-4 giorni, ho risolto modificando le impostazioni come ti ho detto. Nel caso di trasmissioni in 4K HDR la tv lo riconosce senza problemi.
 
Fixxxer73 ha scritto:
Prova ad impostare la risolozione dello Sky Q su 4K 10bit e togliere il controllo HDMI. Anche io ho un Sony serie XF e lo Sky Q andava in blocco ogni 3-4 giorni, ho risolto modificando le impostazioni come ti ho detto. Nel caso di trasmissioni in 4K HDR la tv lo riconosce senza problemi.
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le impostazioni di spegnimento come le hai impostate ? appena arrivo a casa metto le tue configurazioni...... grazie 1000
 
Dunque... nessun ad oggi sa esattamente cosa succede se si sposta un Platinum in un'altra casa, senza i mini, lo si collega ad un Dcss e alla connessione Internet (wi-fi) di quell'immobile.
È così?
 
le locandine continuano a mancare sulle registrazioni dei premium, inoltre il platinum e i mini si bloccano ( non si riesce a fare zapping in avanti) tutte le volte che arrivo sul ex canale joi.
L'unico modo e passare al canale dopo digitandolo
 
Red5goahead ha scritto:
Dunque... nessun ad oggi sa esattamente cosa succede se si sposta un Platinum in un'altra casa, senza i mini, lo si collega ad un Dcss e alla connessione Internet (wi-fi) di quell'immobile.
È così?
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mi quoto

ho sentito l'assistenza clienti e verificato qual è la risposta al mio quesito

 
Da qualche minuto, di colpo, il Platinum e il mini non si collegano ad internet. Ho provato anche a spegnere e riaccendere il modem ma non cambia nulla. Cosa devo fare?

Edit: ho riavviato il decoder e ora funziona
 
Ultima modifica:
Salve a tutti
Ho messo sky Q e uno Sky mini da due settimane, entrambi collegati via Wifi al modem fastweb (Il fastgate).
Periodicamente il principale (e di conseguenza il mini) si disconnettono, e mi tocca riavviarli. Questa cosa avviene almeno una volta ogni due giorni. Aggiungo che il problema non è fastweb visto che tutti gli altri dispositivi connessi (pc, tablet e telefoni) vanno che è una bellezza. Devo chiamare i tecnici oppure è una cosa che posso risolvere da me?

Grazie mille in anticipo
 
Ciao, anche io dovrei spostare uno sky q e uno sky q mini. Tu lo hai già effettuato questo trasloco temporaneo? Se sì, hai avuto problemi?
 
Un'eventuale implementazione la vedo moooolto difficile.

Ricordiamoci che è anche un decoder proprietario, che serve per Sky.
 
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