In Rilievo Discussione su Sky Stream (Versione Sw OS 1.3 build QS036.023.00P del 28/06/2025)

bilamour ha scritto:
Buongiorno a tutti e ben ritrovati, sono possessore di un abbo stream ormai da qualche mese, ma devo dire la verità il passaggio dalla registrazione "fisica" su HD di prima al concetto di playlist, interessante in linea di principio, non mi ha per nulla soddisfatto.
Facccio particolarmente fatica con alcune playlist di sport, Tennis in primis. Dopo avere aggiunto in playlist ad es. un'intera giornta (es gli internazionali di Roma o ora il Roland Garros), quando cerco di rivedermi la sera una partita che si è svolta nel primo pomeriggio spesso e volentieri non la trova nella mia play list, soprattutto quando i flussi video hanno tutti uno stesso nome (es. Roland Garros) e sono scaglionati lungo la giornata di fascia oraria in fascia oraria. Mi capita ad es. di trovare la registrazione delle ore 18 che ha sovrascritto e cancellato quindi quella delle ore 14. Un altro esempio molto stupido di test ( a qualcuno magari sarà capitato come a me) è la trasmissione "il calcio è servito" che va in onda alle ore 13 e successivamente alle ore 13.30. Dopo averla inserita in play list, posso rivedere SOLO una delle due puntate, a seconda di QUANDO ci provo. Se lo faccio nella stessa giornata tra le 13 e le 13.29 posso vedere la trasmissione delle 13, MA se ci provo dopo le 13.30 ho solo la possibilità di vedere la trasmissione delle 13.30, quella delle 13 non è più disponibile.
Sbaglio forse qualcosa io nella programmazione delle mie play list? Grazie per qualunque suggerimento
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Sarebbe più utile girare il tuo post a Sky. Chiedi di parlare con un operatore in chat, devi digitare Operatore o specialista più volte. Fai un bel copia e incolla. Fin che le lamentele vengono riportate qui non succederà mai niente.
 
Ma nemmeno in chat risolverà. Sky Italia ormai a livello tecnico non può fare nulla, perché tutto, sia hardware che software, è centralizzato e quello che viene progettato per il mercato britannico, dove forse l'EPG è gestita meglio e non ci sono tutti questi problemi con le Playlist, viene in seguito portato in Italia e Germania localizzando solo i testi.

Già è molto il fatto che nei ricevitori italiani da anni abbiano inserito il sintonizzatore terrestre, figurati se vanno a modificare un sistema operativo progettato per essere globale solo perché i colleghi italiani non aggiornano con precisione la guida dei programmi.
 
GPP ha scritto:
Ma nemmeno in chat risolverà. Sky Italia ormai a livello tecnico non può fare nulla, perché tutto, sia hardware che software, è centralizzato e quello che viene progettato per il mercato britannico, dove forse l'EPG è gestita meglio e non ci sono tutti questi problemi con le Playlist, viene in seguito portato in Italia e Germania localizzando solo i testi.

Già è molto il fatto che nei ricevitori italiani da anni abbiano inserito il sintonizzatore terrestre, figurati se vanno a modificare un sistema operativo progettato per essere globale solo perché i colleghi italiani non aggiornano con precisione la guida dei programmi.
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ripassa allo sky q, fai prima :)
 
Anche Sky Q è una piattaforma globale, però la versione satellitare ha l'HDD e quindi può registrare in maniera tradizionale, quindi in maniera più affidabile :)
 
FargoIt ha scritto:
ripassa allo sky q, fai prima :)
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Beh no, ormai il passo è stato fatto e sinceramente sono dell'idea che lo streaming sia il futuro. Ma detto ciò mi aspettavo una fruizione migliore, così c'è da diventare matti ... detto ciò la mia domanda qui nel Forum è se per caso ci fossero, lasciatemi dire , delle accortezze nell'utilizzo delle playlist che possano rendere meno pesante il disagio
 
È arrivato un questionario di soddisfazione qualche settimana fa, compilalo e segnala tutto ciò di cui non sei soddisfatto, questo è sicuramente il metodo più diretto per fargli arrivare le segnalazioni.
 
bilamour ha scritto:
Buongiorno a tutti e ben ritrovati, sono possessore di un abbo stream ormai da qualche mese, ma devo dire la verità il passaggio dalla registrazione "fisica" su HD di prima al concetto di playlist, interessante in linea di principio, non mi ha per nulla soddisfatto.
Facccio particolarmente fatica con alcune playlist di sport, Tennis in primis. Dopo avere aggiunto in playlist ad es. un'intera giornta (es gli internazionali di Roma o ora il Roland Garros), quando cerco di rivedermi la sera una partita che si è svolta nel primo pomeriggio spesso e volentieri non la trova nella mia play list, soprattutto quando i flussi video hanno tutti uno stesso nome (es. Roland Garros) e sono scaglionati lungo la giornata di fascia oraria in fascia oraria. Mi capita ad es. di trovare la registrazione delle ore 18 che ha sovrascritto e cancellato quindi quella delle ore 14. Un altro esempio molto stupido di test ( a qualcuno magari sarà capitato come a me) è la trasmissione "il calcio è servito" che va in onda alle ore 13 e successivamente alle ore 13.30. Dopo averla inserita in play list, posso rivedere SOLO una delle due puntate, a seconda di QUANDO ci provo. Se lo faccio nella stessa giornata tra le 13 e le 13.29 posso vedere la trasmissione delle 13, MA se ci provo dopo le 13.30 ho solo la possibilità di vedere la trasmissione delle 13.30, quella delle 13 non è più disponibile.
Sbaglio forse qualcosa io nella programmazione delle mie play list? Grazie per qualunque suggerimento
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Hai ragione, la parte registrazione (playlist) dello stream è un vero problema, tanti contenuti persi e non capisco dove poterli ritrovare....
Il sat in questo senso era nettamente superiore...
 
bilamour ha scritto:
Buongiorno a tutti e ben ritrovati, sono possessore di un abbo stream ormai da qualche mese, ma devo dire la verità il passaggio dalla registrazione "fisica" su HD di prima al concetto di playlist, interessante in linea di principio, non mi ha per nulla soddisfatto.
Facccio particolarmente fatica con alcune playlist di sport, Tennis in primis. Dopo avere aggiunto in playlist ad es. un'intera giornta (es gli internazionali di Roma o ora il Roland Garros), quando cerco di rivedermi la sera una partita che si è svolta nel primo pomeriggio spesso e volentieri non la trova nella mia play list, soprattutto quando i flussi video hanno tutti uno stesso nome (es. Roland Garros) e sono scaglionati lungo la giornata di fascia oraria in fascia oraria. Mi capita ad es. di trovare la registrazione delle ore 18 che ha sovrascritto e cancellato quindi quella delle ore 14. Un altro esempio molto stupido di test ( a qualcuno magari sarà capitato come a me) è la trasmissione "il calcio è servito" che va in onda alle ore 13 e successivamente alle ore 13.30. Dopo averla inserita in play list, posso rivedere SOLO una delle due puntate, a seconda di QUANDO ci provo. Se lo faccio nella stessa giornata tra le 13 e le 13.29 posso vedere la trasmissione delle 13, MA se ci provo dopo le 13.30 ho solo la possibilità di vedere la trasmissione delle 13.30, quella delle 13 non è più disponibile.
Sbaglio forse qualcosa io nella programmazione delle mie play list? Grazie per qualunque suggerimento
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Leggendo i tuoi problemi con Sky Stream, identici ai miei, mi è venuto in mente che un tentativo da fare per migliorare la situazione potrebbe quello di creare un secondo profilo di playlist.
In modo da salvare una “puntata” in un profilo e quella successiva in un altro: la seconda, benché con lo stesso titolo, non dovrebbe sovrascrivere la precedente.
 
Ieri un’altra chicca del nostro stream: stavo vedendo sky sport 24 ed era iniziata l’edizione di calciomercato delle 19:00. Clicco su “guarda dall’inizio” perché volevo recuperare le notizie più importanti.

Morale: riparte effettivamente lo spezzone di calciomercato …ma la puntata della stessa ora del giorno prima!!!
 
Sembra evidente che Sky Stream non registra affatto i programmi come si era detto agli inizi. Più che altro è una specie di catch-up TV che ti consente di andare a recuperare dei programmi già andati in onda e di mettere in una sezione a parte quelli che devono ancora arrivare, ma sempre secondo criteri decisi a monte da Sky tramite la sua EPG.

Dato che la guida TV non sempre è precisa e che non sempre i programmi collegati in serie sono ordinati come si deve in base agli orari e ai canali corretti da cui attingere, ecco che si hanno delle registrazioni tagliate, delle registrazioni relative a vecchie puntate e non a quelle attuali, delle puntate sovrascritte con altre e degli eventi presi da canali sbagliati anziché dai canali dedicati in cui la diretta è integrale, come avviene ad esempio su alcuni canali sportivi.

Insomma, è un sistema che funziona bene solo se abbinato ad una guida TV precisa e ragionata, cosa che forse Sky UK ha. In Italia invece, dove la guida TV è spesso imprecisa e sballata in fatto di orari e canali di trasmissione, il sistema mostra un gran numero di falle.
 
'Falla' presente da quando hanno introdotto lo skyQ (2018?) che non da la possibilità di impostare manualmente orari di inizio/fine registrazioni.
 
Sì esatto, il concetto alla base è lo stesso, cioè affidarsi alla EPG per la programmazione delle registrazioni. Il problema è che questo sistema funziona probabilmente per Sky UK, ma non sempre funziona per Sky Italia e continuerà a dare problemi fino a che non si decideranno a gestire come si deve la guida TV.
 
Secondo me non è nulla di irreparabile. Il problema del Guarda dall'inizio che pesca registrazioni del giorno prima, oppure dell'aggiunta di programmi alla Playlist che sovrascrivono i precedenti sembrano dei bug software risolvibili. Il problema dell'EPG imprecisa, invece, è un po' più complesso da risolvere (soprattutto nei canali non Sky), lì dovrebbero magari pensare ad una soluzione migliore, come inserire quei programmi sull'On Demand
 
VIANELLO_85 ha scritto:
Se non l'hanno fatto in 7 anni, non lo faranno domani, più probabile non lo faranno proprio.
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si ma Sky Stream è una piattaforma nuova e quindi il problema andrebbe sistemato, essendo più grave di quello di Sky Q (ovvero il Guarda dall'inizio che pesca cose passate o le registrazioni che si sovrascrivono)
 
Penso che gli errori degli inserimenti nelle Playlist non siano bug software, ma comportamenti dovuti all'EPG sbagliata. A quanto ho potuto capire, Sky Stream è fortemente legato ai dati correlati ad ogni singolo programma e se questi dati sono generici, incompleti o proprio sbagliati, allora sballano anche gli episodi che vengono inseriti in Playlist.

È solo una mia supposizione ovviamente.
 
GPP ha scritto:
Penso che gli errori degli inserimenti nelle Playlist non siano bug software, ma comportamenti dovuti all'EPG sbagliata. A quanto ho potuto capire, Sky Stream è fortemente legato ai dati correlati ad ogni singolo programma e se questi dati sono generici, incompleti o proprio sbagliati, allora sballano anche gli episodi che vengono inseriti in Playlist.

È solo una mia supposizione ovviamente.
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Ma in tal caso, se Sky dovesse ricevere numerose segnalazioni, non potrebbe risolvere il problema (quantomeno nelle EPG dei loro programmi)? È ridicolo che una PayTV non sia in grado di mettere i programmi in ordine, secondo me...
 
Volendo potrebbero fare tutto e, come dici tu, mantenere efficiente e precisa la EPG sarebbe il minimo per una pay TV che vuole offrire un buon servizio.
 
chiefdave ha scritto:
Ieri un’altra chicca del nostro stream: stavo vedendo sky sport 24 ed era iniziata l’edizione di calciomercato delle 19:00. Clicco su “guarda dall’inizio” perché volevo recuperare le notizie più importanti.

Morale: riparte effettivamente lo spezzone di calciomercato …ma la puntata della stessa ora del giorno prima!!!
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anche a me, assurdo
 
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