In Rilievo Discussione su Tim
- Creatore Discussione TIDUS_86
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Hai ascoltato un po' di musica gratis, di cosa ti lamenti? 
Con i servizi clienti è così, meglio prenderla con filosofia e tanta pazienza. Per questo motivo quando possibile preferisco il contatto via email, chat o altri canali in cui è possibile scrivere.
Con i servizi clienti è così, meglio prenderla con filosofia e tanta pazienza. Per questo motivo quando possibile preferisco il contatto via email, chat o altri canali in cui è possibile scrivere.
secondo tentativo stesso esito e stessa musica procedo intanto con il reclamo online da Reclami di MyTim allegando due screenshot dove è evidente la diversita di costo Offerta TIM WiFi Power Smart Fibra Maggio vs Giugno 23,80€ vs 25,30€
procedo intanto con il reclamo online da Reclami di MyTim allegando due screenshot dove è evidente la diversita di costo Offerta TIM WiFi Power Smart Fibra Maggio vs Giugno 23,80€ vs 25,30€
Se ti danno retta per altre vie, parlando in generale.
o manco esistono...
arrivato sms ed email che hanno preso in carico la mia segnalazione ed avrò risposta entro il 09/08/25 peccato mi sono vincolato con Timvision Family altrimenti avrei provveduto con altro operatore visto che ho terminato di pagare il router a parità di condizioni non ci sono solo loro ad offrire 2,5 giga. Ovviamente questa risposta celere è generata automaticamente ma almeno ho un numero di pratica da sventolare... Controllate le vostre fatture
Tienitelo pure bene appuntato
In caso di solleciti, hai quel numero di pratica.
In caso di solleciti, hai quel numero di pratica.
e9355
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Puoi caricare entrambe le fatture? Non è che ti hanno aumentato TIMVISION?arrivato sms ed email che hanno preso in carico la mia segnalazione ed avrò risposta entro il 09/08/25 peccato mi sono vincolato con Timvision Family altrimenti avrei provveduto con altro operatore visto che ho terminato di pagare il router a parità di condizioni non ci sono solo loro ad offrire 2,5 giga. Ovviamente questa risposta celere è generata automaticamente ma almeno ho un numero di pratica da sventolare... Controllate le vostre fatture
Ultima modifica:
ho fatto un collage delle due fatture perchè puoi mandare un solo allegato con il reclamo e la differenza documentata è nel servizio Offerta TIM Totale 25,30 a Giugno mentre era 23,80 a Maggio come negli ultimi due anni che sono passato da Fibra a Power sempre TIM. Nessun problema Timvision è Family 10€ al mese dilazionato un anno ed è invariato. Lo sai non è per il costo di un caffè è il metodo arrogante con cui hanno arbitrariamente applicato un aumento. Come l' invio elenchi telefonici finalmente sono riuscito a farla cancellare questa voce (mi han sempre rimborsato) quindi al momento lo considero un errore non voluto, poi si vedrà.
e9355
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Forse dopo 24 mei l'offerta Fibra ti aumentava di € 1,50/mese? Fino a quante fatture sei andato a ritroso per vedere se c'è eventuale un aumento? Come si chiama la tua offerta Fibra? TIM WiFi Power Smart, TIM WiFi Power Top:...? Ne 2023 l'hai attivata in combinazione con TIMVISION e provenivi da qualche promo con codice Porta un Amico?
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la fattura è identica per tutte le 23 precedenti
A sx l' ultima quella in questione con l' aumento a dx quella precedente di maggio uguale a tutte le altre
e9355
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La prossima fattura sarà di € 23,80, hai pagato tipo il pro rata dell'ultima rata.la fattura è identica per tutte le 23 precedenti
A sx l' ultima quella in questione con l' aumento a dx quella precedente di maggio uguale a tutte le altre
Ultima modifica:
Modifica delle condizioni contrattuali di alcune offerte mobili ricaricabili dal 1° settembre 2025
Per esigenze economiche dovute al mutamento del contesto di mercato, il costo mensile di alcune offerte di linea mobile TIM aumenterà dal 1° settembre 2025.
www.tim.it
Modifica delle condizioni economiche per alcune offerte della gamma TIMVISION (Clienti di rete fissa)
Il costo mensile di alcune offerte TIMVISION aumenterà dal 1° settembre 2025 per mutate condizioni di mercato
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Modifica delle condizioni economiche per alcune offerte della gamma TIMVISION (Clienti di rete mobile)
Il costo mensile di alcune offerte TIMVISION aumenterà dal 1° settembre 2025 per mutate condizioni di mercato
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Modifica delle condizioni economiche per alcune offerte TIMVISION con Netflix standard con pubblicità per linea fissa
Il costo mensile di alcune offerte TIMVISION che includono NETFLIX Standard aumenterà dal 1° settembre 2025 per mutate condizioni di mercato
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Modifica delle condizioni economiche per alcune offerte TIMVISION con Netflix standard con pubblicità per linea mobile
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Stanno dando seguito a quanto detto pubblicamente tempo fa, quando hanno dichiarato senza mezzi termini e con una certa sfacciataggine: "abbiamo aumentato i prezzi e li aumenteremo ancora".
Sta alla gente farsi furba e tenersi alla larga da loro.
Sta alla gente farsi furba e tenersi alla larga da loro.
Sul mobile alla fine mandano l'sms e spesso puoi rimanere con la stessa offerta se rispondi all'sms
Quindi Timvision Family annuale dilazionato in 12 rate non è interessato giusto?Modifica delle condizioni contrattuali di alcune offerte mobili ricaricabili dal 1° settembre 2025
Per esigenze economiche dovute al mutamento del contesto di mercato, il costo mensile di alcune offerte di linea mobile TIM aumenterà dal 1° settembre 2025.
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p.s. questa offerta non è più disponibile mi sembra
La mia segnalazione è stata chiusa e mi rimandano a MyTim per i dettagli ma di scritto non c'è nulla se non il fatto che è stata chiusa in data odierna. Ad ogni buon conto la fattura nuova che incorpora il costo del noleggio del modem (terminato) nella "Offerta TIM" è questa quindi ora credo si siano allineati e dovrebbe essere definitiva fino a marzo. Da appurare se come chiesto prima sarò soggetto di aumenti a quel punto anche solo 1€ parte la disdetta
