valefelice
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- 8 Settembre 2010
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ciao a tutti, vi racconto la mia storia e vi chiedo un consiglio.
il mio abbonamento easy pay aveva scadenza il 24/08. a metà luglio invio raccomandata di disdetta alla scadenza, seguita da fax.
dal tracking delle poste mi risulta arrivata dopo 3 gg, ovvero il 22/07.
Ho chiamato diverse volte e fino ad inizio agosto mi son sentita rispondere che ancora non avevano ricevuto nulla.
al 20 agosto richiamo e scopro che avevano sì ricevuto la mia regolare raccomandata, ma che la mia disdetta era stata prenotata per l'8 settembre.
ogni volta che ribadivo che si trattava di una data che andava oltre la naturale scadenza del contratto, cascavano dal pero. mi hanno aperto una pratica di reclamo per ritardata disdetta, di cui però non ho mai avuto riscontri.
mi hanno detto: ma non si preoccupi, lei pagherà la fattura bimestrale settembre-ottobre e poi successivamente gliene arriverà un'altra di storno.
cosa per me assolutamente assurda. la ricevuta di ritorno mi è arrivata e timbrata al 22/07. scusate, io sono dalla ragione o sbaglio?
perchè non posso bloccare il RID e mandargli a stendere?
oggi dovrebbe essere la data di effettiva disdetta, stamattina vedevo ancora tutto. e se neppure oggi mi disdicono i servizi??? io non voglio pagarli all'infinito.
insomma, cosa rischio se gli blocco il rid?
grazie di un consiglio
il mio abbonamento easy pay aveva scadenza il 24/08. a metà luglio invio raccomandata di disdetta alla scadenza, seguita da fax.
dal tracking delle poste mi risulta arrivata dopo 3 gg, ovvero il 22/07.
Ho chiamato diverse volte e fino ad inizio agosto mi son sentita rispondere che ancora non avevano ricevuto nulla.
al 20 agosto richiamo e scopro che avevano sì ricevuto la mia regolare raccomandata, ma che la mia disdetta era stata prenotata per l'8 settembre.
ogni volta che ribadivo che si trattava di una data che andava oltre la naturale scadenza del contratto, cascavano dal pero. mi hanno aperto una pratica di reclamo per ritardata disdetta, di cui però non ho mai avuto riscontri.
mi hanno detto: ma non si preoccupi, lei pagherà la fattura bimestrale settembre-ottobre e poi successivamente gliene arriverà un'altra di storno.
cosa per me assolutamente assurda. la ricevuta di ritorno mi è arrivata e timbrata al 22/07. scusate, io sono dalla ragione o sbaglio?
perchè non posso bloccare il RID e mandargli a stendere?
oggi dovrebbe essere la data di effettiva disdetta, stamattina vedevo ancora tutto. e se neppure oggi mi disdicono i servizi??? io non voglio pagarli all'infinito.
insomma, cosa rischio se gli blocco il rid?
grazie di un consiglio
