disdetta

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vi è mai successo di aver mandato disdetta alla scadenza naturale tramite contatta sky, e di aver ricevuto di avere accettato la disdetta. ma poi succede che arriva la scadenza naturale però il contratto prosegue dopo tale data senza avere mai comunicato di proseguire.dico questo perchè un mio amico mi hà chiesto aiuto dopo che gli hò controllato online il suo abbonamento e mi sono reso conto che abbonamento è proseguito e hanno emesso anche fattura ottobre. dimenticavo gli scadeva il 30 settembre annualità ma come possibile.
anche perchè prima della scadenza riceveva soliti sms di offerte ecc ecc ecc.
ora aspetto purtroppo domani perche il sito non mi fà accedere perchè è out in questo momento. (NB possiedo email ricevuta da sky).

 

[Buby_79]

vi è mai successo di aver mandato disdetta alla scadenza naturale tramite contatta sky, e di aver ricevuto di avere accettato la disdetta. ma poi succede che arriva la scadenza naturale però il contratto prosegue dopo tale data senza avere mai comunicato di proseguire.dico questo perchè un mio amico mi hà chiesto aiuto dopo che gli hò controllato online il suo abbonamento e mi sono reso conto che abbonamento è proseguito e hanno emesso anche fattura ottobre. dimenticavo gli scadeva il 30 settembre annualità ma come possibile.
anche perchè prima della scadenza riceveva soliti sms di offerte ecc ecc ecc.
ora aspetto purtroppo domani perche il sito non mi fà accedere perchè è out in questo momento. (NB possiedo email ricevuta da sky).

Rivendica con il call-center la disdetta facendo forza sull'email in tuo possesso!

 

[Google]

E' possibile se il tuo amico aveva il ctr in scadenza al 30 settembe, e ha mandato l'email di disdetta solo il 2 settembre (o più tardi).

 

[Buby_79]

E' possibile se il tuo amico aveva il ctr in scadenza al 30 settembe, e ha mandato l'email di disdetta solo il 2 settembre (o più tardi).

Ma se ha l'email di conferma?

 

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Ma se ha l'email di conferma?

Oggetto: RE:Contatta SKY
Da: servizio.clienti@webmail.skytv.it
A: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Data: 15/08/2010 16:51






Gentile Cliente,

desideriamo informarla che abbiamo accolto la sua richiesta di disdetta per il 01/10/2010, data di scadenza del suo abbonamento.

Siamo davvero dispiaciuti di questa decisione e siamo interessati a conoscere i motivi della sua scelta: il suo prezioso contributo ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.

Per questo la invitiamo a contattarci al Numero Verde 800 922 336, attivo tutti i giorni dalle 8:30 alle 22:30.

Un cordiale saluto,

Servizio Clienti Sky

disdetta inviata il 01/08/2010.

 

[Buby_79]

Oggetto: RE:Contatta SKY
Da: servizio.clienti@webmail.skytv.it
A: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Data: 15/08/2010 16:51






Gentile Cliente,

desideriamo informarla che abbiamo accolto la sua richiesta di disdetta per il 01/10/2010, data di scadenza del suo abbonamento.

Siamo davvero dispiaciuti di questa decisione e siamo interessati a conoscere i motivi della sua scelta: il suo prezioso contributo ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.

Per questo la invitiamo a contattarci al Numero Verde 800 922 336, attivo tutti i giorni dalle 8:30 alle 22:30.

Un cordiale saluto,

Servizio Clienti Sky

disdetta inviata il 01/08/2010.

Perfetto!
Non pagare e goditi Sky!
Non cacciare 1 euro!

 

[Burchio]

si infatti...ti conviene rubare non gli dire che c'è un errore e che ti stanno fatturando tutto e anche prelevando soldi se hai un rid...fai finta di nulla...

ma siamo andati fuori di melone? chiama il callcenter e digli che per errore continuano a farti vedere e soprattutto fatturare l'abbonamento nnostante tu sia in possesso di una mail che conferma la'accettazione della tua disdetta

 

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si infatti...ti conviene rubare non gli dire che c'è un errore e che ti stanno fatturando tutto e anche prelevando soldi se hai un rid...fai finta di nulla...

ma siamo andati fuori di melone? chiama il callcenter e digli che per errore continuano a farti vedere e soprattutto fatturare l'abbonamento nnostante tu sia in possesso di una mail che conferma la'accettazione della tua disdetta

il problema è che purtroppo hanno già prelevato i soldi del mese di ottobre,l'unica cosa da fare sarebbe di chiamarli fargli un casino e beccare magari degli sconti.

 

[Buby_79]

il problema è che purtroppo hanno già prelevato i soldi del mese di ottobre,l'unica cosa da fare sarebbe di chiamarli fargli un casino e beccare magari degli sconti.

Prova ma non ne ricaverai nulla.
La tua sola arma è: annullare il prossimo RID.

 

[gioderos]

a voi la parola

ciao ragazzi, vi posto una domanda, visto che leggendo rimango stupefatto dalla vostra preparazione.

Il mio quesito è questo: se oggi 25/10 minaccio disdetta anticipata del mio abbonamento, avrò modo di poter sfruttare qualche promozione oppure solo in vista della scadenza naturale posso mediante disdetta beneficiare di eventuali sconti?
Nel mio caso varrebbe la legge della retention o mi lasciano sopraggiungere l'oscurità e si ciucciano penali e altri costi??

A voi la sentenza, grazie mille