Disdire pack senza restituire gli sconti?

RoyalPains ha scritto:
il primo downgrade non si pagano i 10,08, cosi come non si paga se fate downgrade a scadenza contratto.

I downgrade fatti durante l'anno di abbonamento si pagano.
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Che intendi per downgrade a scadenza di contratto.....se scade il contratto é automatico che si chiude tutto o ho capito male? E se recedi non si pagano i 10,08€ perche si é chiuso un contratto.
 
In caso di tacito rinnovo, è possibile ridurre gratuitamente l'abbonamento al momento della scadenza del contratto (ovviamente rispettando il termine di 30 giorni per la comunicazione).
 
Vorrei sintetizzare e ricordare a me stesso quanto segue:

1) Il costo dei 10,08 in caso di downgrade non è dovuto solo se il downgrade coincide con la scadenza naturale del contratto.
2 Se invece si chiede il downgrade , anche se a fine vincolo, ma con contratto in essere è previsto il pagamento dei 10.80 €
3) Nel caso in cui si volesse togliere il pack prima della scadenza del vincolo si pagano , oltre ai 10,80 del downgrade ,anche gli sconti usufruiti;

Questo è quanto è stato sempre sostenuto in questo forum ed è quanto riportato tra le righe delle norme contrattuali.
Correggetemi se sbaglio
 
Il costo operatore é di 10,08.
Io ho attivato il pacchetto Cinema a 4,90 euro per 12 mesi. Nella email riepilogativa si fa riferimento ad un vincolo contrattuale di 12 mesi e di restituzione degli sconti fruiti solo in caso di recesso dal contratto Sky.
 
beat.kitano ha scritto:
Nella email riepilogativa si fa riferimento ad un vincolo contrattuale di 12 mesi e di restituzione degli sconti fruiti solo in caso di recesso dal contratto Sky.
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Quindi se volessi togliere il pack promozionale al decimo mese (ma a patto di tenere l'abbonamento) non devo pagare nulla, giusto?
 
Basandomi su quello che è scritto nelle condizioni generali di abbonamento e nelle condizioni di adesione al pacchetto Cinema, pagherei solo i 10,08 euro di costo operatore.
Va da sé che considerati gli importi in ballo, sarebbe assurdo rinunciare al pacchetto Cinema prima della scadenza dell'offerta.
 
gennaro ha scritto:
Vorrei sintetizzare e ricordare a me stesso quanto segue:

1) Il costo dei 10,08 in caso di downgrade non è dovuto solo se il downgrade coincide con la scadenza naturale del contratto.
2 Se invece si chiede il downgrade , anche se a fine vincolo, ma con contratto in essere è previsto il pagamento dei 10.80 €
3) Nel caso in cui si volesse togliere il pack prima della scadenza del vincolo si pagano , oltre ai 10,80 del downgrade ,anche gli sconti usufruiti;

Questo è quanto è stato sempre sostenuto in questo forum ed è quanto riportato tra le righe delle norme contrattuali.
Correggetemi se sbaglio
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il punto 3 è totalmente sbagliato, come già vi ho detto più volte, e come è stato riscontrato da altri utenti, se rimuovi un pack promozionato prima della scadenza del vincolo non paghi gli sconti usufruiti ma solo i €10,80, che se è la prima volta che effettui un downgrade non li paghi.
gli sconti usufruiti su tutte le promozioni, li vai a pagare solo se disattivi il contratto prima della scadenza.
 
RoyalPains ha scritto:
il punto 3 è totalmente sbagliato, come già vi ho detto più volte, e come è stato riscontrato da altri utenti, se rimuovi un pack promozionato prima della scadenza del vincolo non paghi gli sconti usufruiti ma solo i €10,80, che se è la prima volta che effettui un downgrade non li paghi.
gli sconti usufruiti su tutte le promozioni, li vai a pagare solo se disattivi il contratto prima della scadenza.
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Quel totalmente da te usato è abbastaza singolare. Vincolo in lingua italiana e relazionato ad un accordo o a un contratto significa che sei tenuto a rispettarlo. Se il vincolo di una promo è 12 mesi in italiano significa che la devi rispettare così come ti viene concessa per almeno 12 mesi, se la disdici prima restitisci gli sconti. Diversamente , se non è specificato alcun vincolo ( come la mia promo Calcio) non ti vengono richiesti gli sconti , ma ripeto non deve essere riportata la parola VINCOLO.
 
gennaro ha scritto:
Quel totalmente da te usato è abbastaza singolare. Vincolo in lingua italiana e relazionato ad un accordo o a un contratto significa che sei tenuto a rispettarlo. Se il vincolo di una promo è 12 mesi in italiano significa che la devi rispettare così come ti viene concessa per almeno 12 mesi, se la disdici prima restitisci gli sconti. Diversamente , se non è specificato alcun vincolo ( come la mia promo Calcio) non ti vengono richiesti gli sconti , ma ripeto non deve essere riportata la parola VINCOLO.
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il vincolo è considerato sul contratto , non sulla promo, se recedi cioè chiudi il contratto prima della scadenza paghi gli sconti usufruiti, infatti nelle condizioni parlano anche dei costi di gestione di 11€ che non sono di rimozione pacchetto ma di costi gestione per chiusura contratto.
 
RoyalPains ha scritto:
il vincolo è considerato sul contratto , non sulla promo, se recedi cioè chiudi il contratto prima della scadenza paghi gli sconti usufruiti, infatti nelle condizioni parlano anche dei costi di gestione di 11€ che non sono di rimozione pacchetto ma di costi gestione per chiusura contratto.
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Vista la tua insistenza .....ho appena chiamato lo 02828282 chiedendo il costo di uscita di downgrade del mio pack sport che ,attivato ad aprile scorso a 3.90 con vincolo 12 mesi mi è stato quantizzato in 111 € + 10,08 .... giusto per una corretta informazione per gli altri utenti del forum. RIPETO ,SI PARLA DI PROMO CON VINCOLO .Solo secrecedi a scadenza del contratto i a fine 12 mesi non paghi gli sconti usufruiti. Io ho una promo con vincolo (lo Sport) e una senza ( il Calcio) la prima la devo mantenere per 12 mesi laxseconda la possontogliere quando voglio.
 
gennaro ha scritto:
Vista la tua insistenza .....ho appena chiamato lo 02828282 chiedendo il costo di uscita di downgrade del mio pack sport che ,attivato ad aprile scorso a 3.90 con vincolo 12 mesi mi è stato quantizzato in 111 € + 10,08 .... giusto per una corretta informazione per gli altri utenti del forum. RIPETO ,SI PARLA DI PROMO CON VINCOLO .Solo secrecedi a scadenza del contratto i a fine 12 mesi non paghi gli sconti usufruiti. Io ho una promo con vincolo (lo Sport) e una senza ( il Calcio) la prima la devo mantenere per 12 mesi laxseconda la possontogliere quando voglio.
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allora dipenderà dalla promozione, perché non si è visto nessun caso in questo forum di utenti che hanno fatto downgrade e che gli sono stati addebitati sconti usufruiti per un downgrade, mai capitati casi del genere.
e comunque le condizioni dicono sempre sconti usufruiti+ 11€ di costi di gestione che sarebbero i costi per la chiusura contratto. Poi se volete credere alle chiacchiere dei call center fate pure.
 
RoyalPains ha scritto:
allora dipenderà dalla promozione, perché non si è visto nessun caso in questo forum di utenti che hanno fatto downgrade e che gli sono stati addebitati sconti usufruiti per un downgrade, mai capitati casi del genere.
e comunque le condizioni dicono sempre sconti usufruiti+ 11€ di costi di gestione che sarebbero i costi per la chiusura contratto. Poi se volete credere alle chiacchiere dei call center fate pure.
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Sei un po ostinato eh :) se vuoi ti invio in MP l'email a suo tempo ricevute da Sky in cui , nella promo Sport a 3,90 /mese è riportato il vincolo 12 mesi, in quella Calcio a 4,90/mese non si fa menzione di vincolo ....e i conti mi tornano perfettamente: se chiedo in anticipo il downgrade mi richiedono gli sconti usufruiti dello Sport e non del Calcio, sempre se non stiamo parlando di riduzione pack non a scadenza di contratto. Non si paga assolutamente nulla invece per il downgrade a scadenza naturale del contratto con o senza cessazione dello stesso. Buona domenica :)
 
gennaro ha scritto:
nella promo Sport a 3,90 /mese è riportato il vincolo 12 mesi, in quella Calcio a 4,90/mese non si fa menzione di vincolo ....
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Ciao. Perdona la domanda. Nelle condizioni al pacchetto Sport a prezzo scontato a cui hai aderito, si parla esplicitamente di vincolo a mantenere il pacchetto attivo per dodici mesi?
Nel mio caso (pacchetto Cinema a 4,90€ per dodici mesi), leggo:
''L'offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 12 mesi e in caso di recesso anticipato sara' richiesto l'importo corrispondente agli sconti fruiti, oltre al costo dell'operatore per il recupero del decoder di 11,53€.''.
Si evince che si fa riferimento ad un recesso dal contratto Sky.
Grazie.
 
beat.kitano ha scritto:
Ciao. Perdona la domanda. Nelle condizioni al pacchetto Sport a prezzo scontato a cui hai aderito, si parla esplicitamente di vincolo a mantenere il pacchetto attivo per dodici mesi?
Nel mio caso (pacchetto Cinema a 4,90€ per dodici mesi), leggo:
''L'offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 12 mesi e in caso di recesso anticipato sara' richiesto l'importo corrispondente agli sconti fruiti, oltre al costo dell'operatore per il recupero del decoder di 11,53€.''.
Si evince che si fa riferimento ad un recesso dal contratto Sky.
Grazie.
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. Io ho due email , in quella dello Sport 3.90 al mese leggo testualmente : " l' offerta è condizionata ad una durata contrattuale di 12 mesi e in caso di recesso anticipato sarà richiesto l' importo corrispondente agli sconti usufruiti " . Nella promo Calcio 4.90mese questa postilla non è riportata. Trai tu le conclusioni.
 
Io ho aderito il 1/10/2016 a Calcio a 4,90€ x 12 mesi + 7€ x 3 mesi.

Adesso la vorrei togliere con decorrenza 1/7, a suo tempo mi dissero con non avrei in tal caso dovuto restituire gli sconti fruiti, MI FIDO?

Esperienze di downgrade di promo simili?
 
Ultima modifica:
litodanie ha scritto:
Io ho aderito il 1/10/2016 a Calcio a 4,90€ x 12 mesi + 7€ x 3 mesi.

Adesso la vorrei togliere con decorrenza 1/7, a suo tempo mi dissero con non avrei in tal caso dovuto restituire gli sconti fruiti, MI FIDO?

Esperienze di downgrade di promo simili?
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aderii ad una promo cosi composta: 3,90€ per 6 mesi, 50% per 3 mesi e poi a listino.... dopo 5 mesi chiesi di farmi togliere il pack prima che passassi al 50%.... Non ho restituito gli sconti perche non ho chiuso labbonamento... ho pagato solo 10,80 per il downgrade... questa é stata la mia esperienza.
 
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