Dubbia interpretazione nuova promozione cinema

belfre74

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Buongiorno, incollo di seguito il testo dell'email ricevuta per una nuova promozione attivatami:

"Ti ringraziamo per aver scelto di sottoscrivere Sky Cinema al prezzo di listino in vigore (15€ al mese, fatte salve variazioni per eventuali modifiche al prezzo di listino in vigore e/o aumenti dell'aliquota Iva). La promozione a cui hai aderito ti permette di fruire di uno sconto sull'abbonamento di 15€ al mese per i primi due mesi, poi per ulteriori 3 mesi, avrai uno sconto di 7,50€ al mese sul prezzo di listino in vigore per Sky Cinema. Dal sesto mese, verra' applicato il prezzo di listino in vigore per la combinazione di pacchetti scelta. Durata contrattuale minima: 5 mesi. In caso di recesso anticipato sara' richiesto l'importo corrispondente agli sconti fruiti nei primi 2 mesi piu' 11,53€ come costo dell'operatore per il recupero del decoder. L'applicazione degli sconti sopra menzionati e' vincolata al mantenimento di Sky Cinema, in caso di eliminazione del pacchetto e' prevista la perdita dello sconto fruito con applicazione del prezzo di listino in vigore."

Telefonicamente mi era stato detto che al termine del periodo dei 5 mesi avrei potuto disdire il pacchetto cinema pagando solo 10 euro x la disattivazione, ma in base a quello che c'è scritto in grassetto non sembra così. Cosa ne pensate?
 
Io invece ho il seguente dubbio:

Ad Aprile ho attivato il pacchetto cinema per il costo di Euro 3,90 mensili
All'attivazione di Cinema, la scadenza del mio abbonamento, è passata da 01/01/2016 a 01/02/2016

All'epoca mi arrivò questa mail:

Ti ringraziamo per aver scelto Sky Cinema. La promozione a cui hai aderito ti permette di avere Sky Cinema a 3,90€ al mese per i primi 9 mesi dal momento dell'adesione (anziche' 15€/mese). Successivamente, continuerai a vedere i contenuti di Sky Cinema al prezzo di listino in vigore. L'offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 9 mesi. In caso di recesso anticipato sara' richiesto l'importo corrispondente agli sconti fruiti piu' 11,53€.

In data 30/11 ho richiesto downgrade eliminando i pacchetti Sport, Cinema e famiglia, con decorrenza 01/01/2016 (in pratica resterò fino al 01/02/2016 con Sky Tv + Calcio + HD).

Alla luce della mail che mi arrivò all'epoca dell'attivazione di Cinema, dovrei restituire gli sconti usufruiti, per aver disattivato Cinema un mese prima della scadenza dei 9 mesi ?

L'operatore con cui ho parlato il 30/11 mi ha più volte confermato che la restituzione degli sconti avviene solo in caso di cessazione dell'abbonamento e non di eliminazione pacchetti......
 
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