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@ReD's
Io sono registrato su imageshack.com, carico l'immagine, il sito mi restituisce un link che incollo nel forum, all'inizio del link metto la scritta e alla fine del link [/IMG ] e così esce l'immagine incorporata nel post, se non metti la scritta a inizio e fine del link l'immagine è visibile cliccando sul link che si va a inserire.[/QUOTE]
Ok, risolto anche con l'aiuto di marekiaro...
[url=http://postimg.org/image/5g9j8sjwf/][img]http://s27.postimg.org/5g9j8sjwf/Cattura.jpg[/url]
Ma di saldo quanto hai? Dovrebbe contare quello. E' un "ricalcolo" fatto proprio dal giorno della nuova attivazione, quando verrà emessa la fattura dovrebbero stornartela fino alla cifra del saldo.
Considera che in quel riepilogo Sky non inserisce gli storni (come detto dagli altri utenti).
Per verificare il saldo corretto dovrai attendere il pdf della fattura nella quale saranno presenti gli importi da pagare e lo storno
La tua situazione è molto "ingarbugliata" a livello di conti ma ad occhio la fattura dovrebbe essere pari a 69,97€ - 49,02€ = 18,95€
69,97€ è l'effettivo costo da pagare mentre i 49,02€ sono la parte da stornare di Agosto relativi ai gironi pagati ma non usufruiti (dal 8/8 in poi)
Considera che in quel riepilogo Sky non inserisce gli storni (come detto dagli altri utenti).
Per verificare il saldo corretto dovrai attendere il pdf della fattura nella quale saranno presenti gli importi da pagare e lo storno
La tua situazione è molto "ingarbugliata" a livello di conti ma ad occhio la fattura dovrebbe essere pari a 69,97€ - 49,02€ = 18,95€
69,97€ è l'effettivo costo da pagare mentre i 49,02€ sono la parte da stornare di Agosto relativi ai gironi pagati ma non usufruiti (dal 8/8 in poi)
Mi pare che ho accettato tale reconnection intorno al 20 Settembre 2013.
Mi pare evidente... Comunque prova a chiamarli.
Come si suol dire la matematica non è un'opinione. Dal 21 in poi non ti hanno conteggiato lo sconto e corrisponde ai 365 giorni dopo la tua reconnection. Magari prova a chiamarli.
Esatto l'importo che risulta nel saldo è già effettivo con gli storni, mentre l'importo che riporta il "Totale Fattura" non include gli eventuali importi da stornare.Secondo i miei calcoli i 31,54 Euro del saldo è la cifra già stornata.
Esatto l'importo che risulta nel saldo è già effettivo con gli storni, mentre l'importo che riporta il "Totale Fattura" non include gli eventuali importi da stornare.
In pratica mi sembra di capire che Sky ti deve 9,55€ di rimborso.
P.S: Nel suo saldo, se non ho capito male, risulta - 40€ circa (attenzione al meno). Cioè non è ancora presente il saldo aggiornato di questo mese ma solo quanto Sky gli deve restituire. Una volta che Sky aggiornerà il saldo questo tornerà in positivo visto che gli deve una somma superiore
Meno male che ti sei riconnesso il 20. Mio zio ha avuto una bella sfogliatella da pagare perchè si è riconnesso il 5.Ho controllato le email ed ho constatato che proprio il 20 Settembre 2013 è stato riattivato l'abbonamento.
Meno male che ti sei riconnesso il 20. Mio zio ha avuto una bella sfogliatella da pagare perchè si è riconnesso il 5.
Lui pensava che la promozione valeva per tutta la durata del contratto ed invece gli hanno fatto la sorpresa!