Fatturazione F&f

[maxreloaded]

Ecco finalmente la fattura con abbonamento sottoscritto con codice F&F il 29/12/2012, servizio Sky attivo il 03/01/2013, non è vero che l'illuminatore è stato installato il 6/01/2013 come scritto in fattura, non ne capisco quindi non posso dire il perché di quella data, poi sembra che il mese di gennaio sia a prezzo pieno, mi rimetto a chi ne capisce. Manca il costo di attivazione di € 20 per il MV ma siamo lì coi costi perché fatturando gennaio a prezzo pieno risultano circa € 20. Alla fine mi va bene.

[/URL]

che ti avevo detto ?
tutto nella normalità

 

[e9355]

che ti avevo detto ?
tutto nella normalità

Ti credevo, ma comunque fatto sta che gennaio mi è stato fatturato invece a prezzo pieno e il costo di attivazione del MV non risulta in fattura in nessun modo con corrispondente voce, insomma fattura confusa, forse fantasiosa, non chiara e non mirata e aderente ai costi e servizi che devo pagare, mi scoccio di fare casino sui centesimi.

 

[maxreloaded]

Ti credevo, ma comunque fatto sta che gennaio mi è stato fatturato invece a prezzo pieno e il costo di attivazione del MV non risulta in fattura in nessun modo con corrispondente voce, insomma fattura confusa, forse fantasiosa, non chiara e non mirata e aderente ai costi e servizi che devo pagare, mi scoccio di fare casino sui centesimi.

Tu sei attivo dal 3 Gennaio.
Quindi Gennaio t'é stato fatturato dal 3 al 31

come vedi, 1 e 2 gennaio non li hai pagati ovviamente.

Gennaio 58€ (62€ - 4€)
Febbraio 62€ (costo mese intero)

 

[e9355]

Tu sei attivo dal 3 Gennaio.
Quindi Gennaio t'é stato fatturato dal 3 al 31

come vedi, 1 e 2 gennaio non li hai pagati ovviamente.

Gennaio 58€ (62€ - 4€)
Febbraio 62€ (costo mese intero)

Ci mancherebbe che avrei dovuto pagare anche 1 e 2 gennaio.

Con la promo F&F pago € 40,5/mese + € 20/mese per il MV, totale € 60,5/mese.
Solo per febbraio è indicato lo sconto di € 21,50 e non per gennaio.

 

[maxreloaded]

Ci mancherebbe che avrei dovuto pagare anche 1 e 2 gennaio.

Con la promo F&F pago € 40,5/mese + € 20/mese per il MV, totale € 60,5/mese.
Solo per febbraio è indicato lo sconto di € 21,50 e non per gennaio.

ah ok! adesso é più chiaro, non capivo la tua perplessità

si in effetti lo sconto é indicato solo su febbraio,
però mi pare ti abbiano tolto i 20€ x installazione del MV?
alla fine é lo stesso credo...

 

[e9355]

ah ok! adesso é più chiaro, non capivo la tua perplessità

si in effetti lo sconto é indicato solo su febbraio,
però mi pare ti abbiano tolto i 20€ x installazione del MV?
alla fine é lo stesso credo...

E' lo stesso ma con precisione non so quanto verrebbe in realtà, per gennaio dovrei dividere per 31 il costo mensile? 40,5/31= € 1,31, quindi € 1,31 x 29 gg= € 37,99, poi € 20 MV/31 gg= € 0,645, quindi 0,645 x 29= € 18,71

Gennaio= € 37,99+MV € 18,71= € 56,7 (differenza € 1,30 per arrivare a € 58 indicati da SKY, forse c'è qualche costo per ogni addebito tramite RID?).


Febbraio= € 40,5+MV € 20= € 60,50

Costo attivazione MV € 20 (In fattura questa voce non c'è per nulla)

Costo mese di gennaio € 56,7 + Costo mese di febbraio= € 60,50 + costo attivazione MV = Totale € 137,2 - € 29 anticipo RID= € 108,20

Ripeto, mi trovo coi costi, ma la fattura è articolata e con voci deficienti, infatti manca la relativa voce di € 20 per l'attivazione del costo del MV.

 

[fedebeni]

Ecco finalmente la fattura con abbonamento sottoscritto con codice F&F il 29/12/2012, servizio Sky attivo il 03/01/2013, non è vero che l'illuminatore è stato installato il 6/01/2013 come scritto in fattura, non ne capisco quindi non posso dire il perché di quella data, poi sembra che il mese di gennaio sia a prezzo pieno, mi rimetto a chi ne capisce. Manca il costo di attivazione di € 20 per il MV ma siamo lì coi costi perché fatturando gennaio a prezzo pieno risultano circa € 20. Alla fine mi va bene.

[/URL]

allora, purtroppo, questo conferma quanto ho detto l'altro giorno, lo sconto non viene applicato pro-rata ma dal giorno 1 del mese successivo.Infatti sia nella fattura di e9355 che nella mia, lo sconto è applicato dal 1 febbraio e da lì partono i 12 mesi.

 

[e9355]

Infatti, è una vera ruberia, io mi sto zitto perché non mi hanno fatturato al momento € 20 per aver attivato il MV e coi costi ci siamo, ma non escludo magari che mi faranno pagare il MV. Chi non ha attivato il MV si ritrova costi in più e non si sa perché il primo mese (non solo paghi due mesi nella prima fattura) è a prezzo pieno.

 

[colliwood]

ragazzi ma questi codici f&f dove si trovano?

 

[e9355]

E' un'offerta riservata solo a chi ha un codice personale regalato da un dipendente Sky.

Promozione scaduta

http://www.sky.it/offerta-sky/landing/friends_family.html

 

[Skyphilo]

Questa è la mia prima fattura



Anche qua il primo mese è stato fatto pagare a prezzo pieno (detratto il primo giorno).

Come si fa ad essere certi che lo sconto dei 12 mesi verrà applicato da febbraio 2013 a febbraio 2014?
Non è che poi arriva lo scherzetto e uno si ritrova a pagare febbraio 2014 a prezzo pieno?


Seconda domanda.

Dunque il contratto risulta in scadenza a gennaio 2013 o alla fine di questa offerta?
Insomma, la disdetta del contratto si deve richiedere entro il 30 dicembre 2013 o entro il 28 gennaio 2014?

 

[e9355]

La scadenza la vedi nel fai da te, volendo puoi inviare già da ora la raccomandata con ricevuta di ritorno indicando di voler cessare l'abbonamento a scdenza naturale.

 

[Skyphilo]

La scadenza la vedi nel fai da te, volendo puoi inviare già da ora la raccomandata con ricevuta di ritorno indicando di voler cessare l'abbonamento a scdenza naturale.

La scadenza è prevista per il 1/2/2014, dunque si sono persi lo sconto sulla prima mensilità.
Ma se il contratto scade il 1 febbraio , vuol dire che considerano anche il 13esimo mese e dunque suppongo che lo sconto verrà applicato per la mensilità di gennaio 2014.

Dunque è tutto in regola, giusto?

 

[e9355]

Dovrebbero risponderti chi in Sky ci lavora e qui sul forum ce ne sono.
Credo sia tutto OK, tranne la truffa in atto circa il pagamento a prezzo intero del 1° mese (nello specifico senza applicazione sconto F&F iniziale) a tutti o forse a un buon numero di persone.

 

[Knight80]

Abbonamento f&f con solo fattura iniziale

Salve, anch'io ho sottoscritto un abbonamento f&f con attivazione 02/01/2013skytv + sport.
Andando sul faidate stato abbonamento risulta in regola; fatturazione in regola (saldo 0,00 euro); e su arricchisci abbonamento, per vedere lo stato della mia promozione (promozione sky skytv+sport sconto 7,00 euro skygo+hd 0 euro) risulta anche in regola e fin qui ci siamo giusto?
Non capisco perchè a tutt'oggi su fatturazione risulta solo la fattura iniziale (che ho giustamente pagato) dei 29 euro.
Se dovessi continuare così a me andrebbe bennissimo

 

[e9355]

Salve, anch'io ho sottoscritto un abbonamento f&f con attivazione 02/01/2013skytv + sport.
Andando sul faidate stato abbonamento risulta in regola; fatturazione in regola (saldo 0,00 euro); e su arricchisci abbonamento, per vedere lo stato della mia promozione (promozione sky skytv+sport sconto 7,00 euro skygo+hd 0 euro) risulta anche in regola e fin qui ci siamo giusto?
Non capisco perchè a tutt'oggi su fatturazione risulta solo la fattura iniziale (che ho giustamente pagato) dei 29 euro.
Se dovessi continuare così a me andrebbe bennissimo

Seeee, aspetta e spera! Leggiti per bene questo post e i vari link all'interno, ho fatto una cronistoria delle mie fatture :mrgreen:

E poi che sono quei € 29 da pagare mi spieghi? Sky TV + Sport costano con F&F €19+€7 e non fa € 29, quei € 29 devono restituirteli se hai pagato con RID. Ti andrebbe benissimo pagare € 29/mese e non € 26/mese? Bho!

 

[e9355]

ma figurati, se sottoscrivi un contratto con una promo, la promo parte da subito, mica inizia dopo 1 o 2 mesi....
t'avranno liquidato dicendo così per non dire che magari avevano sbagliato loro

a seconda della promo, in prima fattura puoi avere i costi di attivazione e/o installazione + i pacchetti

ma il costo dei pacchetti e' da subito quello della promo,
non esiste il primo mese a listino, poi parte la promozione.. che senso avrebbe?

Esiste il primo mese a listino e poi scontato purtroppo, anche se è stato un errore di Sky. L'hanno presa in quel posto gli altri, a me come sai, la differenza è di poco perché non mi hanno addebitato il costo di attivazione MV, in effetti ho risparmiato poco più di un euro per un errore Sky, mai sentito che Sky si prende meno del dovuto, al momento invece è successo a me :mrgreen:

 

[Knight80]

E poi che sono quei € 29 da pagare mi spieghi? Sky TV + Sport costano con F&F €19+€7 e non fa € 29, quei € 29 devono restituirteli se hai pagato con RID. Ti andrebbe benissimo pagare € 29/mese e non € 26/mese? Bho!

Se non mi sono spiegato bene prima, a me andrebbe bene pagare solo le 29 euro iniziali (anche se non me li restituiscono) e poi continuare come questi primi due mesi a 0 euro al mese. Spero di essermi espresso meglio.

 

[Knight80]

Salve, il mio attuale abbonamento f&f è: skytv+family+sport per un totale di 31 euro mensili. Ho provato dal faidate ad aggiungere (su offerte per te) il pacco cinema e al posto di darmi lo sconto di 7 euro per lo sport e 4 euro del cinema (che è in promozione per 12 mesi), mi dà uno sconto complessivo di 18.50 per 12 mesi (skytv+family+sport+cinema=53euro-18,50=34.50 mensili). Mi sono fatto un calcolo veloce cinema f&f 7,50 euro-4euro di sconto 3,50, il tutto sommato al mio attuale abbonamento di 31euro. Però ho sempre un dubbio: posso aggiungere i pacchi mancanti e continuare ad usufruire della promozione f&f? Qualcun'altro ha provato ad aggiungere i pacchetti mancanti ed usufruire della promozione? Ho anche provato a chiamare l'199100500 ma l'operatore non ha saputo dirmi niente a riguardo. Grazie a chi mi risponderà e buona Pasqua a tutti nel forum.

 

[elvetia]

Questa è la mia prima fattura



Anche qua il primo mese è stato fatto pagare a prezzo pieno (detratto il primo giorno).

Come si fa ad essere certi che lo sconto dei 12 mesi verrà applicato da febbraio 2013 a febbraio 2014?
Non è che poi arriva lo scherzetto e uno si ritrova a pagare febbraio 2014 a prezzo pieno?


Seconda domanda.

Dunque il contratto risulta in scadenza a gennaio 2013 o alla fine di questa offerta?
Insomma, la disdetta del contratto si deve richiedere entro il 30 dicembre 2013 o entro il 28 gennaio 2014?

L'abbonamento F&F viene regolato come segue:

1- abbonamento iniziato il 15 dicembre 2012 = su questo viene preso il prezzo del listino intero diviso per 31 giorni e moltiplicato per i giorni di abbonamento 16 (dal 15 al 31 dicembre)
2 - i successivi dodici mesi (quindi dal 01 gennaio al 31 dicembre 2013) viene applicato lo sconto del 50%.

Quindi l'abbonamento dura 12 mesi + i giorni di utilizzo del mese da quando si è attivato.

Spero di essere stato chiaro.