Grave problema con LA7cartapiù : non ho i canali.

[martins1700]

Salve, come sempre guardavo le partite col digitale terrestre, ho il pacchetto La7cartapiù da 99 euro, per seguire tutte le partite del Cagliari.
Domenica scorsa mentre vedevo la partita, lo schermo è diventato nero e non ho più visto nulla, mi sono scomparsi tutti i canale a-b-c-d-e di La7cartapiù, menttre tutti gli altri canali del digitale si vedono tutti.
Ho provato a ri-sintonizzare tutti i canali, ma nulla da fare, non compaiono più nella lista, ed ho anche provato a staccare il decoder e riattaccarlo... ma nulla da fare ancora... non so più che fare..

 

[dj GCE]

Invia una mail a La7: sicuramente il ripetitore che trasmetteva il Mux a de La7 si deve essere guastato...

 

[martins1700]

Non so dove mandare la mail, dici dal sito di La7cartapiù o dal sito di La7? nel sito di La7cartapiù non c'è una sezione per i problemi...
Ma secondo te è un problema temporaneo loro, o è solo mio?

 

[VIANELLO_85]

Compila il form mandandolo ad assistenza clienti.
http://www.la7.it/community/scrivici/index.asp
Sarebbe da capire da che località scrivi e se magari qualcuno della tua zona soffre del tuo stesso problema.

 

[martins1700]

Grazie Vianello, ho fatto come hai detto tu, speriamo che rispondano entro domenica... è incredibile siano scomparsi i canali.

 

[M. Daniele]

Salve, come sempre guardavo le partite col digitale terrestre, ho il pacchetto La7cartapiù da 99 euro, per seguire tutte le partite del Cagliari.
Domenica scorsa mentre vedevo la partita, lo schermo è diventato nero e non ho più visto nulla, mi sono scomparsi tutti i canale a-b-c-d-e di La7cartapiù, menttre tutti gli altri canali del digitale si vedono tutti.
Ho provato a ri-sintonizzare tutti i canali, ma nulla da fare, non compaiono più nella lista, ed ho anche provato a staccare il decoder e riattaccarlo... ma nulla da fare ancora... non so più che fare..

Scusa martins1700, i canali Cartapiù fanno parte del mux La7 A (vedi sotto composizione). Riesci a vedere La7 e Qoob?

La7 A

* LA 7
* Qoob
* LA 7 Cartapiù A
* LA 7 Cartapiù B
* LA 7 Cartapiù C
* LA 7 Cartapiù D
* LA 7 Cartapiù E
* LA 7 Cartapiù GOL!
* LA 7 Cartapiù Attivazione
* tvtv Digital(schermo nero)
* TIMB TEST (Schermo nero)
* TIMB TEST 2 (schermo nero)
* TIMB TEST 3 (schermo nero)

 

[martins1700]

Si Daniele, vedo LA7, ma non i canali dove danno le partite, mi mancano :
A - B - C - D - E - CARTAPIUGOL E ATTIVAZIONE, il resto li vedo tutti...

 

[M. Daniele]

Si Daniele, vedo LA7, ma non i canali dove danno le partite, mi mancano :
A - B - C - D - E - CARTAPIUGOL E ATTIVAZIONE, il resto li vedo tutti...

Anche QOOB?

 

[Th7]

Problema Generale a Cagliari...ho sentito di molte altre persone che hanno avuto il tuo stesso problema a Cagliari....
Sicuramente è un problema di ripetitori...

 

[martins1700]

Si Daniele, vedo anche Qoob, ma non quelli, grazie anche a Ths.... se è un problema generale a Cagliari, allora posso stare tranquillo che non dipende solo da me...