ciao a tutti in marzo ho mandato una tessera prepagata con 100 euro sopra a RTA SPA perchè non funzionante (almeno così mi dissero i tecnici a telefono) ad oggi dopo varie telefonate e fax ancora non mi è stata restituita...come devo fare? grazie
help me tessera prepagata e assistenza
- Creatore Discussione ceresss
- Data di inizio
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
Umh...tutte le volte che hai chiamato che ti hanno detto?
La raccomandata l'hai mandata con ricevuta di ritorno?
Anche del fax avrai l'ok.
Anche del fax avrai l'ok.
certo ho le ricevute di tutto...questo il testo del fax
Il sottoscritto xxxxxxxxxxx titolare della carta prepagata Mediaset Premium n°xxxxxxxxxxxxx inviata a R.T.I. s.p.a. in data 02/03/2010, in quanto difettosa con un credito pari a Euro 100, e mai più stata recapitatami anche in seguito a vari solleciti telefonici.
Durante l’ultimo sollecito un vostro operatore mi ha indicato di spedire a mezzo fax la ricevuta della raccomandata, quindi
CHIEDO
Che mi venga spedita il più presto possibile una nuova tessera funzionante e con il credito residuo.
Sperando in una rapida soluzione porgo cordiali saluti.
Il sottoscritto xxxxxxxxxxx titolare della carta prepagata Mediaset Premium n°xxxxxxxxxxxxx inviata a R.T.I. s.p.a. in data 02/03/2010, in quanto difettosa con un credito pari a Euro 100, e mai più stata recapitatami anche in seguito a vari solleciti telefonici.
Durante l’ultimo sollecito un vostro operatore mi ha indicato di spedire a mezzo fax la ricevuta della raccomandata, quindi
CHIEDO
Che mi venga spedita il più presto possibile una nuova tessera funzionante e con il credito residuo.
Sperando in una rapida soluzione porgo cordiali saluti.