buongiorno
volevo farvi conoscere il disservizio che ormai si prolunga da quasi due mesi dei cari operatori mediaset premium.
In data 19/12/2007 ho sottoscritto l opzione premium calcio tramite premium telepass , a distanza di quasi due mesi e dopo aver speso + di 15 euro in telefonate al call center di mediaset,sono stato contattato da un operatore che mi ha detto che devo riempire un modulo di mal funzionamento della scheda e inviarla per raccomandata che loro la riparano e la rispediscono, sicuramente in non meno di 15 giorni, Quindi perderò la possibilità di vedere almeno altre due partite . Nel frattempo ho già speso 24 euro per vedere almeno le partite della mia squadra.
Alla mia richiesta di inviarmi il diritto di visione di un altro pacchetto tipo quello da 100 euro contenente anche gallery mi ha risposto che non era possibile perchè la procedura era quella di spedire la tessera.
faccio notare che re ricariche sia da internet che con carta prepagata vanno bene ed anche il diritto di visione della prova di gallery mi è regolarmente arrivato.
Penso che ho ricevto ubn bel pacco da mediaset.
Vorrei chiamare direttamente ma questi di mediaset sono irrangiungibili.
cosa fareste al posto mio ?????
volevo farvi conoscere il disservizio che ormai si prolunga da quasi due mesi dei cari operatori mediaset premium.
In data 19/12/2007 ho sottoscritto l opzione premium calcio tramite premium telepass , a distanza di quasi due mesi e dopo aver speso + di 15 euro in telefonate al call center di mediaset,sono stato contattato da un operatore che mi ha detto che devo riempire un modulo di mal funzionamento della scheda e inviarla per raccomandata che loro la riparano e la rispediscono, sicuramente in non meno di 15 giorni, Quindi perderò la possibilità di vedere almeno altre due partite . Nel frattempo ho già speso 24 euro per vedere almeno le partite della mia squadra.
Alla mia richiesta di inviarmi il diritto di visione di un altro pacchetto tipo quello da 100 euro contenente anche gallery mi ha risposto che non era possibile perchè la procedura era quella di spedire la tessera.
faccio notare che re ricariche sia da internet che con carta prepagata vanno bene ed anche il diritto di visione della prova di gallery mi è regolarmente arrivato.
Penso che ho ricevto ubn bel pacco da mediaset.
Vorrei chiamare direttamente ma questi di mediaset sono irrangiungibili.
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