La settimana scorsa ho provveduto a diminuire l'abbonamento Sky full a mondo sky, con regoalre raccomandata a.r. stando tranquillo nei tempi (60gg) in quanto il mio abbonamento era stato attivato il 27/08/2004.
Tempestivamente vengo chiamato dal call center che mi avvisa che la disdetta, anche se parziale non può essere accolta perchè secondo loro l'abbonamento scade il 30/06/2006. Alle mie rimostranze mi viene riferito che l'abbonamento parte dalla data della richiesta telefonica e cioè 30/06/2004. qualcuno può aiutarmi in tal senso? Dove sta scritto che il contratto parta prima dell'erogazione del servizio?
Tempestivamente vengo chiamato dal call center che mi avvisa che la disdetta, anche se parziale non può essere accolta perchè secondo loro l'abbonamento scade il 30/06/2006. Alle mie rimostranze mi viene riferito che l'abbonamento parte dalla data della richiesta telefonica e cioè 30/06/2004. qualcuno può aiutarmi in tal senso? Dove sta scritto che il contratto parta prima dell'erogazione del servizio?