Buongiorno a tutti, vi chiedo un consiglio:
Mi è cessato l’abbonamento sky il primo dicembre.
Sull’ultima fattura con scadenza 20-12 l’importo è di 50,43 con una periodicità che va dal 26-11 al 23-12. Ovviamente è errata e il periodo da considerare sarebbe dal 26-11 al 30-11.
Ho telefonato 3 volte e due operatori mi han detto di non pagare l’ultima fattura e che a gennaio sky mi avrebbe inviato una fattura con importo corretto.
Un terzo operatore mi ha detto di pagare ugualmente e che poi a gennaio sky mi restituirebbe tutto con assegno.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie
Mi è cessato l’abbonamento sky il primo dicembre.
Sull’ultima fattura con scadenza 20-12 l’importo è di 50,43 con una periodicità che va dal 26-11 al 23-12. Ovviamente è errata e il periodo da considerare sarebbe dal 26-11 al 30-11.
Ho telefonato 3 volte e due operatori mi han detto di non pagare l’ultima fattura e che a gennaio sky mi avrebbe inviato una fattura con importo corretto.
Un terzo operatore mi ha detto di pagare ugualmente e che poi a gennaio sky mi restituirebbe tutto con assegno.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie