Buongiorno ragazzi, sono in disdetta (inviata via internet il 5 agosto e diventata effettiva ricevendo email e SMS) ma ho un grosso problema: praticamente non riesco a parlare in nessun modo con gli operatori dei numeri verdi per le offerte.
Chiamo, parte la voce che dice di restare in linea per parlare con un operatore, ma poco dopo parte la voce che mi da il benvenuto nel servizio Sky e Fw, e parte la selezione numerica "premi 1 per.. premi 2 per.."
Io ho provato a usare un numero diverso, chiamare con l'anonimo ecc... ma dopo che inserisco il codice cliente mi fa sempre partire con la selezione numerica. Questa cosa mi "spaventa" perché se fosse cosi vuol dire che non riuscirò mai a chiamare per le offerte.
E' capitato già a qualcun altro?
Grazie
Chiamo, parte la voce che dice di restare in linea per parlare con un operatore, ma poco dopo parte la voce che mi da il benvenuto nel servizio Sky e Fw, e parte la selezione numerica "premi 1 per.. premi 2 per.."
Io ho provato a usare un numero diverso, chiamare con l'anonimo ecc... ma dopo che inserisco il codice cliente mi fa sempre partire con la selezione numerica. Questa cosa mi "spaventa" perché se fosse cosi vuol dire che non riuscirò mai a chiamare per le offerte.
E' capitato già a qualcun altro?
Grazie