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In arrivo il nuovo regolamento per le controversie operatori-utenti
È stato licenziato il testo per il nuovo regolamento dei contenziosi fra operatori ed utenti, e dovrebbe entrare in vigore entro un mese dalla sua pubblicazione in Gazzetta Ufficiale. Poche ma significative le novità introdotte, ad esempio la possibilità di effettuare le procedure conciliative non soltanto presso i Corecom ma presso gli organi alternativi individuati dal codice del Consumo (in primis le Camere di Commercio), e la possibilità di definire le conciliazioni on line.
