Incasso da compensazione con deposito????
- Creatore Discussione gianchi64
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mop invalido
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gianchi64 ha scritto:
Mah...... sembrerebbe che SKY abbia utilizzato il vecchio deposito di Tele+, magari hai aderito a qualche servizio (PVR, HD, MV) o hai finalmente cambiato il Goldbox che ea magari ancora a noleggio.
dovevuoiandare
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Esatto! E' come dice mop!gianchi64 ha scritto:
In breve significa che il deposito cauzionale TELE+ o STREAM è stato utilizzato a copertura parziale o totale di una fattura.
Bye
In effetti io sono abbonato dai tempi di Telepiu' pero' non ricordo a quanto ammontava il deposito cauzionale, voi vi ricordate?
Inoltre dal 1° dicembre ho aggiunto sky HD e Multivision (in promozione a 10 euro al mese con attivazione gratuita)al mio pacchetto originale(mondo + sport).
La cosa strana e' l'importo associato a "Incasso da compensazione con deposito" che e' di euro 51,13 (??!).
Boh! Aspetto che sia possibile visualizzare le successive fatture perche' ora posso vedere solo gli importi che mi sembrano alquanto "strani".
In ogni caso grazie per la risposta.
Inoltre dal 1° dicembre ho aggiunto sky HD e Multivision (in promozione a 10 euro al mese con attivazione gratuita)al mio pacchetto originale(mondo + sport).
La cosa strana e' l'importo associato a "Incasso da compensazione con deposito" che e' di euro 51,13 (??!).
Boh! Aspetto che sia possibile visualizzare le successive fatture perche' ora posso vedere solo gli importi che mi sembrano alquanto "strani".
In ogni caso grazie per la risposta.
Quando mi sono abbonato a Tele+, pagai 50 euro di deposito cauzionale, che non mi sono mai stati restituiti...gianchi64 ha scritto:
Mi sa che adesso glieli chiedo indietro, visto che i nuovi abbonati non pagano questa cifra...
Ciao !
mop invalido
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gianchi64 ha scritto:
Se leggi € 51,13 allora vuol dire che a suo tempo avevi versato £ 99.000
mop invalido
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alanza ha scritto:
Ovviamente non te li daranno se non in seguito a disdetta o upgrade di servizio.
mop invalido
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alanza ha scritto:
No, semplicemente non c'è motivo per restituirteli, il decoder che stai usando è in comodato d'uso ed eredita quindi il deposito di Tele+.
Si, pero' non capisco perche' li hanno utilizzati questi 51,13 euro.
L'adeguamento che ho fatto era in offerta (installazione e attivazione gratuita), quindi dal 1° dicembre dovrei pagare solo 10 euro in piu' al mese oltre ai 36 euro che gia' pago.
L'adeguamento che ho fatto era in offerta (installazione e attivazione gratuita), quindi dal 1° dicembre dovrei pagare solo 10 euro in piu' al mese oltre ai 36 euro che gia' pago.
mop invalido
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gianchi64 ha scritto:
Perchè l'offerta cui hai aderito prevedeva l'utilizzo del deposito cauzionale a compensazione/azzeramento dei costi previsti una tantum.
Quando io ho aderito all'offerta non c'era scritto da nessuna parte che avrebbero utilizzato il mio deposito(ho qui sotto mano l'offerta che avevo opportunamente stampato), altrimenti che razza di offerta e'?
Per me un'offerta significa risparmiare, in questo caso invece hanno preso i miei soldi dal mio deposito.
Mi sembra un'operazione scorretta.
Per me un'offerta significa risparmiare, in questo caso invece hanno preso i miei soldi dal mio deposito.
Mi sembra un'operazione scorretta.
gianchi64 ha scritto:
quel deposito non te lo avrebbero mai ridato...dammi retta è meglio così...(per darti i rimborsi delle cauzioni dopo anni...pensi sia semplice e gratuito...meglio una conversione)
Ma oggi un nuovo utente di SKY li paga 'sti benedetti 50 (circa) euro di deposito cauzionale ?mop invalido ha scritto:No, semplicemente non c'è motivo per restituirteli, il decoder che stai usando è in comodato d'uso ed eredita quindi il deposito di Tele+.
Ciao !
alanza ha scritto:
no...non esistono + visto che sky non "noleggia" più niente.
adesso è tutto o di proprietà o in comodato d'uso gratuito (al limite fanno pagare il servizio, ma non un noleggio)
Nella sezione fai da te ho potuto controllare l'ultima fattura emessa(31/12/07) a seguito dell'adeguamento del mio abbonamento(mondo + sport) dal 1 dicembre( SKY HD + Multivision mondo+sport)e ho visto quanto segue riferito al periodo
01/12/07 - 31/01/08 :
Adeguamento Impianto HD + MultiVision = 50 euro
Mondo SKy + Sport = 72 euro
Multivision Mondo SKy + Sport = 24 euro
Sconto multivision = -4 euro
Spese di spedizione = 0,70 euro
Totale fattura = 142,70 euro
Credito precedente = -123,13
(questo credito ritengo sia dovuto ai 51,13 euro di deposito + 72 euro che avevo gia' pagato nella precedente fattura emessa il 05/12/07 sempre riferita allo stesso periodo (01/12/07 - 31/01/08)
Importo dovuto = 19,57 euro
Da questo mi par di capire che quei 50 euro per l'adeguamento impianto siano stati addebitati ingiustamente visto che l'offerta SKY HD + MV prevedeva installazione e attivazione gratuita.
Praticamente hanno utilizzato il mio deposito per pagarsi "l'adeguamento impianto" che invece doveva essere gratuito.
Prima di chiamare l'assistenza vorrei un parere da Burchio o MOP se possibile.
Grazie.
01/12/07 - 31/01/08 :
Adeguamento Impianto HD + MultiVision = 50 euro
Mondo SKy + Sport = 72 euro
Multivision Mondo SKy + Sport = 24 euro
Sconto multivision = -4 euro
Spese di spedizione = 0,70 euro
Totale fattura = 142,70 euro
Credito precedente = -123,13
(questo credito ritengo sia dovuto ai 51,13 euro di deposito + 72 euro che avevo gia' pagato nella precedente fattura emessa il 05/12/07 sempre riferita allo stesso periodo (01/12/07 - 31/01/08)
Importo dovuto = 19,57 euro
Da questo mi par di capire che quei 50 euro per l'adeguamento impianto siano stati addebitati ingiustamente visto che l'offerta SKY HD + MV prevedeva installazione e attivazione gratuita.
Praticamente hanno utilizzato il mio deposito per pagarsi "l'adeguamento impianto" che invece doveva essere gratuito.
Prima di chiamare l'assistenza vorrei un parere da Burchio o MOP se possibile.
Grazie.
Era un'offerta che e' durata mi sembra fino a natale, io ho aderito il 30 novembre.
Ora sul sito nella pagina promozioni e offerte per i clienti non c'e' piu' quell'offerta.
Mi domando come possa un utente dimostrare che in quel periodo c'era quel tipo di offerta e che ha aderito proprio a quella.
Io a suo tempo fortunatamente ho stampato l'offerta su carta giusto per avere un riscontro nel caso di "anomalie" come quella che ho riscontrato nella fattura.
Pero' dubito che una stampa su carta possa servire a qualcosa.
Ora sul sito nella pagina promozioni e offerte per i clienti non c'e' piu' quell'offerta.
Mi domando come possa un utente dimostrare che in quel periodo c'era quel tipo di offerta e che ha aderito proprio a quella.
Io a suo tempo fortunatamente ho stampato l'offerta su carta giusto per avere un riscontro nel caso di "anomalie" come quella che ho riscontrato nella fattura.
Pero' dubito che una stampa su carta possa servire a qualcosa.
...appunto !Burchio ha scritto:
Sono dei furbacchioni, perchè si trattengono un importo (che moltiplicato per le decine o centinaia di migliaia di ex clienti Tele+ diventa una bella cifra) che:
- non viene più richiesto ai nuovi abbonati
- non produce interessi passivi (sebbene di piccola entità per ciascun utente)
- produce cospicui interessi attivi (sommando tutti gli utenti).
Per equità dovrebbero scalarlo, su richiesta o automaticamente, dalle prossime fatture fino ad azzeramento, e non solo in caso di upgrade all'abbonamento o "scalandolo" per l'attivazione di qualche nuovo servizio.
Ciao !