Info rescissione contratto

[Luke1991]

Ciao ragazzi per favore, ho bisogno del vostro aiuto.
Ho attivato in data 22/07/2011 l'abbonamento Easy Pay.
Adesso avrei delle domandine:

1) Mi viene rinnovato automaticamente il 22/07/2013 ?? sul sito non c'è nessuna voce sulla scadenza del contratto..
2) se dovessi disdire, devo farlo entro 30 giorni dal 22/07/2013 ??
3) nel caso volessi riabbonarmi, quanti giorni devo passare dalla rescissione (sapevo che devono passare tot. giorni). O posso comunque abbonarmi sotto il nome di mio fratello?

Per favore datemi una mano, visto che non intendo pagare 3 mesi di calcio....senza calcio

Grazie :icon_thumright:

 

[uno_a_caso]

Ciao,
il rinnovo è tacito quindi, in assenza di disdetta, il tuo contratto si rinnova per altri 12 mesi...

se vuoi fare una disdetta a scadenza naturale, devi pensarci almeno 30 giorni prima e usare l'apposito modulo ma questo non ti conviene perchè, dopo un mese esatto, dovresti riabbonarti visto che a fine agosto riparte il campionato.

se, invece, vuoi fare la disdeta immediata, dovresti inviare l'apposito modulo e la disdetta sarà effettiva circa un mese dopo a meno che non accetti un eventuale offerta da parte loro. In caso di disdetta immediata, andresti a pagare una penale di 8,34 euro più gli sconti di cui hai goduto nell'ultimo anno.

Spero di averti un pò chiarito la situazione.
A te la scelta su come procedere!

 

[Luke1991]

Molto gentile...
Io di sconti non ne ho usufruiti, sono partito a luglio 2011 con 19€ per il solo calcio e sono arrivato a 23 al mese ad oggi (con serie & doc inclusi che cmq nessuno ha richiesto -.-).
Adesso vorrei avere solo il calcio evitando di pagare 3 mesi assolutamente inutili. Di serie e documentari mi interessa meno che zero.
Se volessi fare la disdetta immediata dunque perderei solo 8,34 € visto che non ho usufruito di sconti esatto?
La mia idea era quella di riabbonarmi a fine agosto\inizio settembre pur pagando il costo di attivazione...

Voi cosa mi consigliate di fare?

 

[tovu]

Ciao ragazzi per favore, ho bisogno del vostro aiuto.
Ho attivato in data 22/07/2011 l'abbonamento Easy Pay.
Adesso avrei delle domandine:

1) Mi viene rinnovato automaticamente il 22/07/2013 ?? sul sito non c'è nessuna voce sulla scadenza del contratto..
2) se dovessi disdire, devo farlo entro 30 giorni dal 22/07/2013 ??
3) nel caso volessi riabbonarmi, quanti giorni devo passare dalla rescissione (sapevo che devono passare tot. giorni). O posso comunque abbonarmi sotto il nome di mio fratello?

Per favore datemi una mano, visto che non intendo pagare 3 mesi di calcio....senza calcio

Grazie :icon_thumright:

2) che io sappia se hai accettato una retention o promo l'anno scorso, parte un nuovo periodo contrattuale che scade alla fine del 12 mese successivo dall'accettazione della promo

 

[Luke1991]

Non ricordo di aver accettato retention...dovrei comunque leggerlo da qualche parte nella voce riguardante i dati del contratto nel sito giusto?
Da cosa potrei capirlo?

 

[uno_a_caso]

Molto gentile...
Io di sconti non ne ho usufruiti, sono partito a luglio 2011 con 19€ per il solo calcio e sono arrivato a 23 al mese ad oggi (con serie & doc inclusi che cmq nessuno ha richiesto -.-).
Adesso vorrei avere solo il calcio evitando di pagare 3 mesi assolutamente inutili. Di serie e documentari mi interessa meno che zero.
Se volessi fare la disdetta immediata dunque perderei solo 8,34 € visto che non ho usufruito di sconti esatto?
La mia idea era quella di riabbonarmi a fine agosto\inizio settembre pur pagando il costo di attivazione...

Voi cosa mi consigliate di fare?

Guarda che il costo di attivazione è 39 euro.... e c'è sempre il rischio di aumenti del listino al primo luglio....se devi disdire devi farlo subito, del resto il segnale te lo tolgono dopo un mese circa cioè a campionato chiuso ... ma devi essere tu a decidere ... (il mio è solo un consiglio di una possibile soluzione)

 

[Luke1991]

Dite che non fanno promo migliori di 23€ per il calcio ???
Però magari mandando richiesta di disdetta mi chiamano per offrirmi qualche retention migliore....
Grazie ancora

 

[mikekillthedog]

Non ricordo di aver accettato retention...dovrei comunque leggerlo da qualche parte nella voce riguardante i dati del contratto nel sito giusto?
Da cosa potrei capirlo?

Accedi nella tua area clienti. Vai nell'area I TUOI DATI -> VISUALIZZA DATI CONTRATTO e ti apparirà al centro SELEZIONA LA TUA TESSERA con i dati della tessera selezionata. Dovrai leggere la data dell'ATTIVAZIONE CONTRATTO e fare il calcolo dei 12 mesi.

Ricordo, almeno nel mio caso accadde una cosa del genere che attivai per il primo anno mediaset e il calcolo si fa facilmente.
Ricevetti 40 giorni prima della presunta cessazione contrattuale, una proposta per rimanere in premium. Accettai e da quel giorno partirono i 12 mesi di promozione, che non terminarono pero' con la scadenza del rinnovo contrattuale (e dovetti pagare a prezzo pieno i 40 giorni). Certo non me ne son andato in povertà pero' attenzione a quest'aspetto.