Malfunzione audio

[giuseppe64]

Buonasera a tutti voi, espongo il mio problema, posseggo uno smart Tv LG, visionando alcuni programmi su Mediaset Infinity riscontro il seguente problema:
a volte, ma non sempre, su film stranieri, dopo una parte iniziale senza alcun incoveniente, dopo la pubblicita' ricomincia con la lingua originale, quindi mi costringe ad uscire dall'app e rimetterlo nuovamente da dove avevo lasciato e ricomincia in Italiano, e cosi' ogni volta che viene interrotto dalla pubblicita'

 

[Kikkosat]

Ciao Giuseppe, modello del tv ?

 

[giuseppe64]

lg 55 un71

 

[Kikkosat]

Vedo che e un modello del 2020, se vedi tramite app disinstalla e reinstalla l'app quando chiede i consensi acconsenti. Invece se è via hbbtv non so aiutarti

 

[giuseppe64]

Ti ringrazio per le tue informazioni, non riesco a capire le differenze tra app o hbbtv, il televisore mi mostra l'icona tra quelle gia' predefinite