In Rilievo Mediaset Infinity: segnalazioni di problemi tecnici e vostre proposte

[adaptoid]

Anche a me, da timvision box dà errore playback-exoplayer

 

[Kikkosat]

Anche a me, da timvision box dà errore playback-exoplayer

Che contenuto volevi vedere ?

 

[adaptoid]

Ho provato un po' tutti, sport, cinema, serie tv. Mi sono da poco abbonato a timvision, e volevo testare il funzionamento. Le altre app ok

 

[Kikkosat]

Ho provato un po' tutti, sport, cinema, serie tv. Mi sono da poco abbonato a timvision, e volevo testare il funzionamento. Le altre app ok

Se puoi provala in altro dispositivo che non sia Tim vision

 

[ERCOLINO]

Riscontrate problemi con l'app da Smartphone?

 

[VIANELLO_85]

Si, noto che non partono i video, ne delle dirette, ne dei programmi registrati.

 

[ERCOLINO]

Si, noto che non partono i video, ne delle dirette, ne dei programmi registrati.

A me non fa proprio accedere, appena apro l'app mi dice ops controllare la rete e il collegamento

 

[luctun]

A me è partito tutto correttamente

 

[VIANELLO_85]

L'accesso lo fa correttamente.
I video (provato ora anche sotto wifi) non si aprono, e non vedo manco blinkare i led del router, visto che ho solo il telefono collegato in wifi.

 

[ERCOLINO]

A me da errore appena apro l'app.

Dice verificare le impostazioni di rete.

 

[siciliana75]

A me su dispositivo iOS tutto regolare

 

[VIANELLO_85]

Nella Firestick i contenuti partono.
Con il telefono, con app regolarmente aggiornata, no.

 

[RedBull70]

A me su dispositivo Android tutto regolare

 

[Vagrant1975]

A me su dispositivo Android tutto regolare

Idem

 

[ERCOLINO]

Ho dovuto cancellare cache e dati dell'app.

Si era impallata

 

[VIANELLO_85]

Cancellato anch'io ed è ripartita.
Erano mesi che non la utilizzavo da telefono.

 

[fluke81]

solo da me l'app infinity è lentissima sul tim hub?, poi non ho problemi a guardare un film ma non vorrei che in live sia diverso

 

[Strummer62]

ciao a tutti, dal 27 luglio (21 giorni) ho un problema con il mio account Infinity+: la registrazione è andata a buon fine (ho ricevuto anche la mail di benvenuto e ricevo le mail che pubblicizzano i vari programmi) ma, quando provo a loggarmi (indifferentemente da pc o dalla smart tv), appare un messaggio che mi invita a controllare la mia mail e a cliccare su un link per attivare il mio account. Il problema è che questa mail non arriva (neanche nella cartella spam). L'assistenza, se così vogliamo chiamarla, che ho contattato via mail e via sms, continua a rispondere -quando risponde - che hanno fatto la segnalazione e mi avvertiranno quando il problema sarà risolto. Nel frattempo sono bloccato da 21 giorni.... Consigli sul da farsi? E' successo a qualcun altro?
grazie

 

[ERCOLINO]

ciao a tutti, dal 27 luglio (21 giorni) ho un problema con il mio account Infinity+: la registrazione è andata a buon fine (ho ricevuto anche la mail di benvenuto e ricevo le mail che pubblicizzano i vari programmi) ma, quando provo a loggarmi (indifferentemente da pc o dalla smart tv), appare un messaggio che mi invita a controllare la mia mail e a cliccare su un link per attivare il mio account. Il problema è che questa mail non arriva (neanche nella cartella spam). L'assistenza, se così vogliamo chiamarla, che ho contattato via mail e via sms, continua a rispondere -quando risponde - che hanno fatto la segnalazione e mi avvertiranno quando il problema sarà risolto. Nel frattempo sono bloccato da 21 giorni.... Consigli sul da farsi? E' successo a qualcun altro?
grazie

Che indirizzo email hai usato?

 

[Strummer62]

Che indirizzo email hai usato?

Un normale indirizzo gmail su cui mi è arrivata la mail di avvenuta registrazione e su cui mi arrivano regolarmente le mail che pubblicizzano i programmi. Ho provato anche a ripristinare la password e la mail di ripristino mi è regolarmente ed immediatamente arrivata.