Mi posso fidare? storno manuale...

[alvaruccio]

Ho avuto questo problema che riassumo.

18 agosto accetto retention con prezzo bloccato 18 mesi 31.90
12 settembre attivo dazn gratuito (+3 calcio e sport)
13 settembre mi trovo abbonamento al costo di 38.88

faccio pec,mail,telefonate e dicono che sollecitano un controllo.

Oggi mi chiamano e mi dicono che vedrò sempre 38.88 nel fai da te ma ogni mese manualmente sarà fatto uno storno per portare il prezzo a 31.90 perchè quando ho attivato dazn la promo al 50% è andata in conflitto e mi hanno applicato quella del 40%

quindi ora risolveranno cosi,con storno manuale, ogni mese....

mai sentita sta cosa....vi risulta possibile?

 

[RoyalPains]

Ho avuto questo problema che riassumo.

18 agosto accetto retention con prezzo bloccato 18 mesi 31.90
12 settembre attivo dazn gratuito (+3 calcio e sport)
13 settembre mi trovo abbonamento al costo di 38.88

faccio pec,mail,telefonate e dicono che sollecitano un controllo.

Oggi mi chiamano e mi dicono che vedrò sempre 38.88 nel fai da te ma ogni mese manualmente sarà fatto uno storno per portare il prezzo a 31.90 perchè quando ho attivato dazn la promo al 50% è andata in conflitto e mi hanno applicato quella del 40%

quindi ora risolveranno cosi,con storno manuale, ogni mese....

mai sentita sta cosa....vi risulta possibile?

ovvio che non è possibile lo storno manuale va fatto da un operatore fisico, come potrebbe mai avvenire mensilmente ? solo se chiami te, e sempre se avviene lo storno, sono le solite cose che fa sky, non applica sconti promessi lasciando a listino.. non oso esprimere il termine altrimenti intervengono i soliti a difendere sky, ma lascio a te le dovute conclusioni

 

[alvaruccio]

mi stanno davvero facendo scocciare!

 

[alvaruccio]

mi hanno corretto il prezzo ora torno a visualizzare 31.20!

ma ci sono volute 3 pec, penso dieci mail contestazioni e 4-5 telefonate!