Modifica abbonamento tramite fai da te sky, fregatura?

[Veritas]

Ciao a tutti

ho richiesto la modifica del mio abbonamento sky che è il vecchio Mondo+Sport a 43 euro/mese per passare a Sport Pack + due Channel Pack a 29 euro/mese ma mi sembra che sia una fregatura.

Mi spiego meglio, il 25 marzo tramite l'area riservata ho richiesto tale modifica e il 26 marzo mi arriva un'email da Sky dove mi si comunica che da aprile avrei avuto la modifica, ora mi è arrivata l'ultima fattura ma ho pagato ancora 43 euro e la mia configurazione è ancora Mondo+Sport.
Ho rimandato un'ulteriore richiesta oggi e se non me lo cambiano disdico.

Qualcuno ha avuto esperienze simili? Che devo fare?

Grazie a tutti

Marco

 

[ivan96]

info

ciao

richiesta in marzo
salvo casi particolari paghi 43 euro anche il mese successivo

inzio 29 euro dal 1 maggio

in pratica stesso calcolo che viene fatto nelle disdette

mai automatica la riduzione - downgrade
sempre automatica aggiunta pacchetti - upgrade

Ivan96

 

[edinson]

ciao

richiesta in marzo
salvo casi particolari paghi 43 euro anche il mese successivo

inzio 29 euro dal 1 maggio

in pratica stesso calcolo che viene fatto nelle disdette

mai automatica la riduzione - downgrade
sempre automatica aggiunta pacchetti - upgrade

Ivan96

Quoto tutto.

 

[Veritas]

E grazie a tutti, proprio ora ho visto dal fai da te che mi hanno modificato l'abbonamento quindi dalla prossima fattura dovrei pagare 29 euro più la farsa dei 5 euro per la gestione amministrativa.

Grazie per le risposte.

ciao
Marco

p.s. oggi mi ha contattato Sky per propormi una promozione per aggiungere dei canali al mio abbonamento, chissà perchè?
Naturalmente ho risposto che avevo chiesto la riduzione e non l'aumento dell'abbonamento.