Modifica delle condizioni economiche per alcune offerte della gamma TIMVISION
- Creatore Discussione ERCOLINO
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prima aumentano timvision e uno lo chiude e ti mettono obbligatoriamente timvision light...e adesso aumentano timvision light...obbligandoti a doppia disdetta che per quanto mi riguarda può avvenire solo col 187 a cui mi sono già rivolto due volte...uno per chiudere tutte le ott e invece mi hanno tolto solo disney lasciandomi timvision a 7€ e poi per chiudere tutto di nuovo e invece mi hanno lasciato timvision light...tanto è gratis...e ora dopo 2 mesi lo mettono a pagamento.
ps la fattura di gennaio non è di certo ancora disponibile. tolto anche questo...si cambia operatore del tutto
tim la trasparenza
ps la fattura di gennaio non è di certo ancora disponibile. tolto anche questo...si cambia operatore del tutto
tim la trasparenza
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Ciao a tutti, qualche settimana fa ho ricevuto la seguente comunicazione da TIM "A partire dal primo addebito successivo al 25 febbraio 2024, per esigenze economiche derivanti dal mutamento delle condizioni di mercato il costo della tua offerta TIMVISION Calcio e Sport con Disney+, che include i servizi TIMVISION, Disney+ Premium, DAZN STANDARD e Infinity+, aumenterà di 3,99€ al mese (IVA inclusa).", ieri (24 Febbraio) ho ricevuto sulla CdC un primo addebito id 29,99 e subito dopo un secondo di 3,99 euro. Al di la del fatto che non capisco perchè separino il costo del canone mensile dell'aumento (potrebbero addebitare un importo unico) trovo scorretto il comportamento rispetto alla comunicazione ricevuta. Il messaggio parla di primo addebito successivo al 25 Febbraio, a me hanno addebitato l'extra costo il 24 Febbraio. Ci sono per me gli estremi per un reclamo anche se temo tempi lunghi e risultati incerti, mi devono ancora restituire da 4 mesi 19,99 di costo di attivazione erroneamente addebitato (avevo attivato online e mi hanno addebitato il costo come se avessi fatto via 187), questa volta penso che segnalerò tutto ad AGCOM.
e9355
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Comunicazione ricevuta come? Hai abbonamento col fisso o col mobile?
Buonasera, io non ho ricevuto nessuna comunicazione solo che il mio abbonamento e' passato da 29,99 a 32,98, ho chiamato il 119 in quanto ho l'abbonamento che e' partito il 1 luglio 2023 e ho detto di volere il recesso a causa del cambio prezzo, l'operatore mi ha risposto che si poteva fare solo la disattivazione dell'offerta. E' cosi? io mi sono preso dei giorni in quanto ho letto che c'e' tempo fino al 23 marzo 2024 per il recesso. Il problema e' dove bisogna farlo ? Dalla app. my tim la voce recesso non c'e, al 119 com detto innanzi neanche. Come posso fare il recesso? Fatemi sapere
wugippi
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non ho capito la differenza tra "disattivazione dell'offerta" e "recesso". Non sono la stessa cosa?
Comunque per chi ha TIMVISION SPORT E CALCIO e non può fare a meno di dazn (e si accontenta dello standard) il consiglio è disattivare Timvision il prima possibile e attivare l'offerta a 19.90 per tre mesi che scade oggi.
Scusa ma se si disattiva oggi timvision puoi gia' abbonarti a dazn in giornata, non e' questo caso perche la promo per tre mesi e' scaduta, ma lo dico giusto per sapere. ED ANCORA oggi disattiva timvision perchè faccio il mio caso hanno aumentato i prezzi posso pure il giorno dopo fare nuova offerta iìo feve andare via il segnale? Fammi sapere grazie
wugippi
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in realtà scadeva lunedì, quindi comunque non avresti potuto disattivare in tempo martedì. La promozione non c'è più sul sito.