Neo possessore di Mysky: PROBLEMI...help

[carme7o]

Salve a tutti,sono nuovo, è da un pò che vi leggo e da sabato ho finalmente deciso di passare a mysky ma ho riscontrato subito diversi problemi e spero vivamente che possiate aiutarmi.

PREMESSA:
Mi hanno messo il decoder con l'scr (+39€!!) perchè mi hanno detto che non c'era spazio per far passare un altro cavo e mi hanno messo un'altra parabola(un pò più piccola di quella condominiale), perchè in quella condominiale non c'era posto.

I problemi che riscontro sono che non mi si vedono bene diversi canali (fox, gxt, hallmark, mgm, 402 e non ricordo quale altro), a volte fanno delle interferenze con dei quadratini, altre volte esce "nessun segnale della parabola", altre tutto liscio. Il tecnico mi ha detto che potrebbe essere il decoder e che domani verrà a provarlo, voi che dite?

Altri problemi riscontrati sono la lentezza nel cambiare canale di cui già avevo sentito parlare (qual'è l'ultima versione del software?) e quando seleziono un programma in mychannel per le info, premo il taso i per le informazioni ma non compaiono, devo premere esc e poi di nuovo i per vederle. Come mai?

Mi sono dilungato un pò ma spero possiate aiutarmi. Grazie.

 

[rio9210]

Salve a tutti,sono nuovo, è da un pò che vi leggo e da sabato ho finalmente deciso di passare a mysky ma ho riscontrato subito diversi problemi e spero vivamente che possiate aiutarmi.

PREMESSA:
Mi hanno messo il decoder con l'scr (+39€!!) perchè mi hanno detto che non c'era spazio per far passare un altro cavo e mi hanno messo un'altra parabola(un pò più piccola di quella condominiale), perchè in quella condominiale non c'era posto.

I problemi che riscontro sono che non mi si vedono bene diversi canali (fox, gxt, hallmark, mgm, 402 e non ricordo quale altro), a volte fanno delle interferenze con dei quadratini, altre volte esce "nessun segnale della parabola", altre tutto liscio. Il tecnico mi ha detto che potrebbe essere il decoder e che domani verrà a provarlo, voi che dite?

Altri problemi riscontrati sono la lentezza nel cambiare canale di cui già avevo sentito parlare (qual'è l'ultima versione del software?) e quando seleziono un programma in mychannel per le info, premo il taso i per le informazioni ma non compaiono, devo premere esc e poi di nuovo i per vederle. Come mai?

Mi sono dilungato un pò ma spero possiate aiutarmi. Grazie.

Da quel che dici sembra essere proprio un problema del decoder. Non credo che la parabola sia puntata male, almeno che il tecnico non sia stato assunto ieri (e comunque hotbird lo puntano anche i puberi)... I messaggi "Nessun segnale dalla parabola" compaiono ogni tanto, ma molto di rado, diciamo che nell'ultimo mese a me sarà comparso (forse) 5 volte - lo schermo resta blu per qualche secondo (si saranno ispiratia windows ? ). Per la lentezza del cambio canale mettiti l'anima in pace, questa è (my)sky... Aspetta il tecnico e insisti per il cambio del decoder, magari aggiungi dei difetti (dirgli che ogni tanto non si accende, che a volte non registra le registrazioni programmate) così da convincerlo a cambiartelo senza indugiare troppo

Come versione software a me risulta (dal mio MySky) 40.022.0f

 

[carme7o]

Da quel che dici sembra essere proprio un problema del decoder. Non credo che la parabola sia puntata male, almeno che il tecnico non sia stato assunto ieri (e comunque hotbird lo puntano anche i puberi)... I messaggi "Nessun segnale dalla parabola" compaiono ogni tanto, ma molto di rado, diciamo che nell'ultimo mese a me sarà comparso (forse) 5 volte - lo schermo resta blu per qualche secondo (si saranno ispiratia windows ? ). Per la lentezza del cambio canale mettiti l'anima in pace, questa è (my)sky... Aspetta il tecnico e insisti per il cambio del decoder, magari aggiungi dei difetti (dirgli che ogni tanto non si accende, che a volte non registra le registrazioni programmate) così da convincerlo a cambiartelo senza indugiare troppo

Come versione software a me risulta (dal mio MySky) 40.022.0f

Ok, grazie. La versione del software è uguale alla mia.
E per il fatto delle informazioni, anche per quelle non c'è niente da fare? devo premere esc ogni volta?

 

[Burchio]

per le informazioni...devi attendere e compaiono...almeno il tempo al decoder di andarle a cercare sul sat.

 

[carme7o]

per le informazioni...devi attendere e compaiono...almeno il tempo al decoder di andarle a cercare sul sat.

Si lo so, ma con mysky non compaiono proprio...devo premere esc e poi di nuovo i per farle comparire, quindi non è normale?

 

[lucaweb]

..è normale è normale....

 

[an_do_vai]

proprio normale no ! comunque in effetti capita ogni tanto che appena schiaccaito info non ci sia nulla ma nel girt di max 2 sec appare tutto.

riguardo lnb scr .. sicuro di averlo pagato ? nei 99 euro era compreso ! infatti in fattura si parla di attivazione ed adeguamento per installazione myskyhd .. boh ?

riguardo i problemi di segnale .. un errore di puntamento mi sembra invece il più plausibile , purtroppo gli installatori non sono tutti delle "cime" i miei avevano spostato la flangia porta lnb ( io ho una motorizzazta con due lnb .. uno che lavora fuori fuoco ) e tutto ha funzionato SOLO dopo che li ho rimandati sul tetto a ritarare il puntamento !!!!

controlla anche nei settaggi che canali usi .. potrebbe esserci un problema sulle frequenze usato dal scr ed il tuo cavo.

probabilment in questo momento stai usando i canali 1 e 2 prova a selezionare 1- 4 piuttosto che 2 - 4 e vedi cosa succede.


ultima cosa hai provato a staccare la spina aspettare qualche secondo e riattaccare ? .. spesso un resettino semplice serve a molto !!!!

ciauz

 

[carme7o]

proprio normale no ! comunque in effetti capita ogni tanto che appena schiaccaito info non ci sia nulla ma nel girt di max 2 sec appare tutto.

riguardo lnb scr .. sicuro di averlo pagato ? nei 99 euro era compreso ! infatti in fattura si parla di attivazione ed adeguamento per installazione myskyhd .. boh ?

riguardo i problemi di segnale .. un errore di puntamento mi sembra invece il più plausibile , purtroppo gli installatori non sono tutti delle "cime" i miei avevano spostato la flangia porta lnb ( io ho una motorizzazta con due lnb .. uno che lavora fuori fuoco ) e tutto ha funzionato SOLO dopo che li ho rimandati sul tetto a ritarare il puntamento !!!!

controlla anche nei settaggi che canali usi .. potrebbe esserci un problema sulle frequenze usato dal scr ed il tuo cavo.

probabilment in questo momento stai usando i canali 1 e 2 prova a selezionare 1- 4 piuttosto che 2 - 4 e vedi cosa succede.


ultima cosa hai provato a staccare la spina aspettare qualche secondo e riattaccare ? .. spesso un resettino semplice serve a molto !!!!

ciauz

Allora:

-Le informazioni sui programmi che sistanno facendo in quel momento (quelli in onda) si vedono e anche subito, sono quelle per programmi futuri (premendo 2 volte ok, una volta esce il bollino verde e poi viene salvato in mychannel, è allora che premendo la i non mi si vedono mentre prima si;
-L' scr anche se ancora non mi arriva in fattura sono quasi certo che me l'abbiano attivato, me l'anno detto sia al serv. clienti sky, sia il mio installatore;
-ho fatto il test delle frequenza e dice tutto ok, ma che intendi per canali 1 e 4 invece di 1 e 2?
-Ho appena provato il tuo consiglio di staccare la spina e attendere un pò...tutto uguale.

 

[an_do_vai]

Allora:

-Le informazioni sui programmi che sistanno facendo in quel momento (quelli in onda) si vedono e anche subito, sono quelle per programmi futuri (premendo 2 volte ok, una volta esce il bollino verde e poi viene salvato in mychannel, è allora che premendo la i non mi si vedono mentre prima si;
-L' scr anche se ancora non mi arriva in fattura sono quasi certo che me l'abbiano attivato, me l'anno detto sia al serv. clienti sky, sia il mio installatore;
-ho fatto il test delle frequenza e dice tutto ok, ma che intendi per canali 1 e 4 invece di 1 e 2?
-Ho appena provato il tuo consiglio di staccare la spina e attendere un pò...tutto uguale.

a ) diciamo che è abbastanza normale

b) secondo me non dovresti vederlo in fattura dovresti vedere solo i 99 euro

c) nel setting dell'lnb una volta selezionato scr chiede i canali sui quali lavorare. di norma installano un scr a 4 canali quindi potresti collegargli sino a 4 decoder. lnb e il dec devono pero' sapere su che canali "parlare" quindi nel decoder bisogna indicare quali canali usare appunto da 1 a 4.
visto che usare canali diversi vuol sostanzialmente dire che lnb veicola i segnali su frequenze "diverse" è possibile ad esempio che alcuni cavi possano su una frequenza specifica creare interferenze. utilizzare ad esempio canali non adiacenti ( 1 - 4 / 2-4 / 1-3 ) puo' ridurre interferenze tra gli stessi e il fatto di cambiare canale potrebbe migliorare la ricezione.

d) purtropop non sempre staccare la spina basta

 

[Burchio]

1) è normale che le info non ci siano sempre...

2) nei 99€ non sono compreso l'SCR...è chiaramente indicato

 

[an_do_vai]

1) è normale che le info non ci siano sempre...

2) nei 99€ non sono compreso l'SCR...è chiaramente indicato

sul punto 2 dissento ! io non ho pagato il costo dell scr !!!

nella fattura ho trovato SOLO i 99 euro con dicitura ( copiato dalla fattura )

" Adeguamento Impianto MySKY + HD 30/05/08 10 99,00".

magari sono stato fortunato

 

[carme7o]

sul punto 2 dissento ! io non ho pagato il costo dell scr !!!

nella fattura ho trovato SOLO i 99 euro con dicitura ( copiato dalla fattura )

" Adeguamento Impianto MySKY + HD 30/05/08 10 99,00".

magari sono stato fortunato

Forse ce l'avevi già, oppure te lo addebiteranno prossimamente...Comunque il tecnico ancora non arriva, mi ha detto che aspetta che gli arrivino altri decoder così me lo cambia direttamente (senza provare se possano essere altri i problemi: parabola, scr???!). Comunque sembrerà una sciocchezza ma il fatto di non vedere le informazioni, o dover premere esc e ripremere i mi dà un fastidio...

Per il resto sembra tutto ok, (per le registrazioni) anche se a volte mi registra un programma e le solite info sono errate...

PS: un ultima cosa, ma a voi quando premete il tasto pausa durante una diretta, quando ripremete play parte esattamente dal momento in cui avevate stoppato o qualche (1-2) secondo dopo?

 

[Burchio]

Forse ce l'avevi già, oppure te lo addebiteranno prossimamente...Comunque il tecnico ancora non arriva, mi ha detto che aspetta che gli arrivino altri decoder così me lo cambia direttamente (senza provare se possano essere altri i problemi: parabola, scr???!). Comunque sembrerà una sciocchezza ma il fatto di non vedere le informazioni, o dover premere esc e ripremere i mi dà un fastidio...

Per il resto sembra tutto ok, (per le registrazioni) anche se a volte mi registra un programma e le solite info sono errate...

PS: un ultima cosa, ma a voi quando premete il tasto pausa durante una diretta, quando ripremete play parte esattamente dal momento in cui avevate stoppato o qualche (1-2) secondo dopo?

se premi pausa subito dopo aver sintonizzato il canale qualche secondo te lo mangia xkè il replay istantaneo entra in funzione dopo alcuni secondi.

 

[an_do_vai]

Forse ce l'avevi già, oppure te lo addebiteranno
... cut

su ragazzi fate i bravi !!

a) NON avevo lnb scr .. perchè l'impianto era mio con una motorizzata.

b) ho già ricevuto una seconda fattura da sky con il solo abbonamento !

ripeto che io non ho avuto l'addebito del lnb scr !

 

[Telefan]

Da quel che dici sembra essere proprio un problema del decoder. Non credo che la parabola sia puntata male, almeno che il tecnico non sia stato assunto ieri (e comunque hotbird lo puntano anche i puberi)... I messaggi "Nessun segnale dalla parabola" compaiono ogni tanto, ma molto di rado, diciamo che nell'ultimo mese a me sarà comparso (forse) 5 volte - lo schermo resta blu per qualche secondo (si saranno ispiratia windows ? ). Per la lentezza del cambio canale mettiti l'anima in pace, questa è (my)sky... Aspetta il tecnico e insisti per il cambio del decoder, magari aggiungi dei difetti (dirgli che ogni tanto non si accende, che a volte non registra le registrazioni programmate) così da convincerlo a cambiartelo senza indugiare troppo

Come versione software a me risulta (dal mio MySky) 40.022.0f

Il mio decoder MySky Pace la versione sw è 40.026.12.

 

[Burchio]

sul punto 2 dissento ! io non ho pagato il costo dell scr !!!

nella fattura ho trovato SOLO i 99 euro con dicitura ( copiato dalla fattura )

" Adeguamento Impianto MySKY + HD 30/05/08 10 99,00".

magari sono stato fortunato

se quando hai firmato il foglio l'istallatore non ha segnato che ha istallato l'SCR (magari si è scordato oppure gli conveniva così piuttosto che fare il secondo cavo (serve + tempo)...rientri tra quelli fortunati

 

[an_do_vai]

se quando hai firmato il foglio l'istallatore non ha segnato che ha istallato l'SCR (magari si è scordato oppure gli conveniva così piuttosto che fare il secondo cavo (serve + tempo)...rientri tra quelli fortunati

hum questo puo' essere .. stasera controllo sul foglio di installazione !

 

[carme7o]

Il mio decoder MySky Pace la versione sw è 40.026.12.

Ma come?? E da quanto tempo ce l'hai? Ma facendo l'aggiornamento software non lo aggiorna.
L'hai avuto sempre così oppure ti si è aggiornato?

 

[Telefan]

Ma come?? E da quanto tempo ce l'hai? Ma facendo l'aggiornamento software non lo aggiorna.
L'hai avuto sempre così oppure ti si è aggiornato?

DATI DEL RICEVITORE PACE MYSKY:
Versione Driver SW 1.244.1
Versione Sistema Operativo 1.3LB34
Versione Verifier 3.64.22
Versione EPG SKY-IT x4.0.5f7
Versione Software 40.026.12.

Il tecnico Sky me l'ha installato stamane ed era già aggiornato.

 

[carme7o]

DATI DEL RICEVITORE PACE MYSKY:
Versione Driver SW 1.244.1
Versione Sistema Operativo 1.3LB34
Versione Verifier 3.64.22
Versione EPG SKY-IT x4.0.5f7
Versione Software 40.026.12.

Il tecnico Sky me l'ha installato stamane ed era già aggiornato.

Ecco i miei:

Versione Driver SW 1.243
Versione Sistema Operativo 1.3LB34
Versione Verifier 3.64.22
Versione EPG SKY-IT x4.0.5f7
Versione Software 40.022.0f.

Quindi tu non hai i problemi che ho io? E riguardo al cambio canale è veloce e le info, si vedono sempre?