No lock su frequenza 10.853

[Wiz85]

Ciao a tutti,
sono abbonata a sky da ieri e da stamattina non vedo più i canali fox +1 e +2 (ieri si vedevano perfettamente.) i test diagnostici mi dicono no lock sulla frequenza 10.853 e compare la schermata "nessun segnale dalla parabola".
A cosa può essere dovuto e come risolvo? La parabola è sul tetto del condominio.
Grazie!

 

[nau1711]

stesso problema

sono cliente da qualche anno e stamattina stavo guardando fox+1 quando è uscita la scritta "nessun segnale dalla parabola" la stessa cosa su fox+2 foxlife+1 e +2 e i crime+1 e +2.
poi sono dovuta uscire per andare al lavoro e non ho avuto tempo di controllare tutti i canali o che genere di errore mi segnalasse nel menu, però i fox diciamo normali (cioè senza +1e+2) li ricevevo correttamente.

 

[Wiz85]

adesso si vedono. vediamo se dura...

 

[drago]

stesso problema....dopo il test delle frequenze (8 di valutazione..) è l'unica frequenza che non aggancio

 

[spinner]

stesso problema....dopo il test delle frequenze (8 di valutazione..) è l'unica frequenza che non aggancio

Putroppo tra 10.800 e 11 (all'incirca) sono presenti disturbi di origine terrestre che creano questi problemi.

Controllate se avete ripetitori terrestri nelle vicinanze.

Se verificato il puntamento ok valuterei di chiamare l'escoradio.