Non ho più opzione HD

[peter_bishop]

Ciao a tutti.
Alcuni giorni fa, allettato da un’offerta personalizzata, ho deciso di abbandonare il decoder MySkyHD per passare al nuovo decoder SkyQ Black.

Ora... il nuovo decoder dovrebbe arrivarmi oggi.
Stavo controllando il mio abbonamento nel Fai da Te e non vedo più attiva l’opzione Sky HD.

È normale? Qualcuno ha fatto il cambio decoder e si è trovato nella mia stessa situazione?

 

[Terlizzi6]

Dovrebbe essere un errore nei sistemi... chiama il call center. Per caso hai l'offerta personalizzata in mano?

 

[peter_bishop]

Si ce l’ho. In sostanza era un’offerta cambio decoder a 29€ con nuovo vincolo contrattuale di 18 mesi.

 

[Terlizzi6]

Si ce l’ho. In sostanza era un’offerta cambio decoder a 29€ con nuovo vincolo contrattuale di 18 mesi.

Sicuramente un errore dei sistemi... contatta il call center.

 

[Bolide]

Quando il tecnico ti attiverà lo SkyQ vedrai che in automatico si riattiva anche l' HD