Salve a tutti,
ho un decoder i-Can3810T e fino a luglio avevo l'abbonamento al calcio con easypay a 19€ al mese, poi l'ho disdetto
Ieri volevo vedere fiorentina-juve, quindi il pomeriggio ho ricaricato la tessera che avevo con 20€, operazione andata a buonissimo fine, tant'è che dopo pochi secondi visualizzavo già il credito sul menu del decoder
Arrivo alla sera, mi sintonizzo sul canale 370 e vedo tutto nero, non mi appare nulla che dica "acquista"
chiamo il 199309309 e dopo 5 minuti di attesa riesco a parlare con un operatore che mi dice di fare questa procedura:
-mettere su canale 5
- togliere la tessera
- mettere su 370
- rimettere la tessera
in alternativa se ciò non funzionasse mi dice di staccare la corrente al decoder per 5 minuti per farlo resettare (??)
faccio in entrambi i modi, ma nulla, richiamo, parlo con un altro operatore che dice che mi avrebbe inviato i diritti di visione e che sarebbe andato tutto a posto
morale della favola, la partita non l'ho vista ed ho ancora i 20€ sulla tessera
come mai non mi appare il dannato banner per acquistare?
ho un decoder i-Can3810T e fino a luglio avevo l'abbonamento al calcio con easypay a 19€ al mese, poi l'ho disdetto
Ieri volevo vedere fiorentina-juve, quindi il pomeriggio ho ricaricato la tessera che avevo con 20€, operazione andata a buonissimo fine, tant'è che dopo pochi secondi visualizzavo già il credito sul menu del decoder
Arrivo alla sera, mi sintonizzo sul canale 370 e vedo tutto nero, non mi appare nulla che dica "acquista"
chiamo il 199309309 e dopo 5 minuti di attesa riesco a parlare con un operatore che mi dice di fare questa procedura:
-mettere su canale 5
- togliere la tessera
- mettere su 370
- rimettere la tessera
in alternativa se ciò non funzionasse mi dice di staccare la corrente al decoder per 5 minuti per farlo resettare (??)
faccio in entrambi i modi, ma nulla, richiamo, parlo con un altro operatore che dice che mi avrebbe inviato i diritti di visione e che sarebbe andato tutto a posto
morale della favola, la partita non l'ho vista ed ho ancora i 20€ sulla tessera
come mai non mi appare il dannato banner per acquistare?