Notifica Disdetta ricevuta ma MAI inviata.

[wugippi]

Mi è appena arrivato un SMS con la seguente dicitura:

Gentile cliente, la richiesta di disdetta del tuo contratto Sky e’ stata ricevuta. Ti ricordiamo che il costo di uscita per il recesso anticipato dal contratto, come da te richiesto e pari a . euro, verra' addebitato sulla prossima fattura. Info al n. 800922331

Il problema è che io non ho MAI inviato disdetta. Il call center ovviamente è super intasato e non rispondono.
Che ci stiano provando per farsi ridare indietro gli sconti?
A voi è arrivato qualcosa di simile?