O
ospite
Comunque mi sono arreso!
lo resettato almeno 10 volte ma il risultato non cambia!
Errore 4002 appena torno alla Home
lo resettato almeno 10 volte ma il risultato non cambia!
Errore 4002 appena torno alla Home
In Rilievo NOW Box
- Creatore Discussione vincenzo ilardi
- Data di inizio
E' stato già spiegato il problema, dovete avere un po' di pazienza stanno analizzando il problema
Comunicato di servizio: Riguardo l'errore 4002 (che ha impattato solo alcuni utenti) stanno ancora facendo tutte le analisi del caso per risolvere il problema, in ogni caso onde evitare ulteriori problemi ai clienti hanno deciso di ripristinare la versione precedente dell'app di Now tv. Di conseguenza chi ha il problema 4002 faccia un reset di fabbrica dalle impostazioni del decoder
Appena verrà risolto il problema, sarà nuovamente OTN la nuova versione dell'app con il fix
Appena verrà risolto il problema, sarà nuovamente OTN la nuova versione dell'app con il fix
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
I miei 2 box si sono aggiornati da soli alla nuova versione e non ho riscontrato il problema, ma posso tenere la nuova app o come lo collego a internet fa il downgrade da solo? Spero di no...
Dal tv box nuovo dopo update ho riscontrato anch'io un po' di rallentamento nella navigazione menù dell'app, mentre da quello marchiato ex Sky Online tutto normale.
Dal tv box nuovo dopo update ho riscontrato anch'io un po' di rallentamento nella navigazione menù dell'app, mentre da quello marchiato ex Sky Online tutto normale.
lillominni
Digital-Forum Senior Master
ora provo
lillominni
Digital-Forum Senior Master
Ok funziona box ripristinato con app 4.0
lillominni
Digital-Forum Senior Master
Almeno così è utilizzabile grazie @ERCOLINO e grazie a tutto il team che ha lavorato per il ripristin
ttimo
ttimo
dannyanel
Digital-Forum Platinum Master
Brutte notizie... ho il TV box da mesi, e mai aveva bufferato con i vod, anche in orari di punta...
Coincidenze???
Coincidenze???
Grazie Ercolino, scelta saggia. Anche io ho ripristinato ed il box ha automaticamenta scaricato la versione 4 che non da problemi.
O
ospite
Grazie! Appena torno a casa ripristino la versione precedente!
Nel salutare tutti gli iscritti al forum e nel ringraziare per avermi accettato quale nuovo iscritto, colgo l'occasione per descrivervi la mia situazione.
Due NOW TV Box consegnati dal corriere proprio oggi pomeriggio: entrambi si sono aggiornati in automatico all'ultima release del firmware appena connessi, e purtroppo in entrambi l'app NOW TV funziona al primo avvio dopo la conclusione della configurazione, ma si blocca tristemente con errore 4002 a qualsiasi successivo tentativo di avvio.
Unica soluzione: ripristino alla configurazione di fabbrica e ripetizione dall'inizio della configurazione.
Considerata la diffusione del problema, non mi metto neanche a chiedere aiuto all'assistenza e resto in attesa di soluzione.
Una buonanotte a tutti voi.
Due NOW TV Box consegnati dal corriere proprio oggi pomeriggio: entrambi si sono aggiornati in automatico all'ultima release del firmware appena connessi, e purtroppo in entrambi l'app NOW TV funziona al primo avvio dopo la conclusione della configurazione, ma si blocca tristemente con errore 4002 a qualsiasi successivo tentativo di avvio.
Unica soluzione: ripristino alla configurazione di fabbrica e ripetizione dall'inizio della configurazione.
Considerata la diffusione del problema, non mi metto neanche a chiedere aiuto all'assistenza e resto in attesa di soluzione.
Una buonanotte a tutti voi.
Quindi anche chi non ha avuto problemi si ritrova la vecchia versione? Se sì, c'è un modo per evitare il ripristino?
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Ritornato alla versione precedente, tutto ok. 
dannyanel
Digital-Forum Platinum Master
Scusatemi ma io ancora non ho capito....
Chi non ha il problema dell'errore, che deve fare???
Nulla oppure ripristinare??
Chi non ha il problema dell'errore, che deve fare???
Nulla oppure ripristinare??