In Rilievo [NOW] - Pass SPORT

ciao dr1010, ho il pass entert+cinema e premium, non ho in precedenza disdettato nulla. Confermo che c'è scritto 14,98 con vincolo annuale 12 mesi.
Ero in chat con Now, ho fatto presente la cosa dando per scontato che si tratti di un errore e che probabilmenbte volevano scrivere 9,99, visto che 14,99 è il prezzo per l'annuale ..per tutti!
Mi ha detto di fare una foto della schermata e mandargliela; ho fatto la foto ma poi..la chat è terminata da sola.
Ora devo lavorare, più tardi vedo di rientrare in chat e di mandarla...non se ne farà nulla però vediamo..
 
Alexx88 ha scritto:
Io proseguo dritto come un treno, preparo la mail di rifiuto allegando gli screen del 2021 con le clausole di eventuale aumenti e senza articoli 8 e settimana prossima la mando sempre via PEC poi proverò tutte le altre strade ( male che vada son 29,99 come fu allora ma con la serie A)
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bravo, concordo con te!
anche perchè questo è il senso della pec, tu (nowtv) mi aumenti l'offerta full finchè non disdici e poi mi proponi un contentino per un anno?
per poi ritrovarmi tra un anno col cerino in mano?
rifiuta e ribadisci il fatto del full a 19,90€ fino a MIA (o tua) disdetta!
 
Se ho capito con i full NOW richiama solo le modifiche dovute all'Iva; se è così e non c'è il richiamo all'art. 8 (deroga per il miglioramento della tecnologia o per l'incremento dell'offerta) Now ha torto e (opinione mia) potrebbe salvarsi solo in un modo almeno sotto il profilo giuridico (sotto il profilo commerciale sarebbero valutazioni di Now)...
 
Quindi adesso tutti i rinnovi che hanno scadenza luglio in area clienti fanno vedere i nuovi prezzi maggiorati di Sport per chi aveva il full 19.99?
 
mamosoft ha scritto:
Quindi adesso tutti i rinnovi che hanno scadenza luglio in area clienti fanno vedere i nuovi prezzi maggiorati di Sport per chi aveva il full 19.99?
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Mi sembra stiamo dicendo l'opposto. Ovvero che anche se così dovrebbe essere, vediamo ancora il rinnovo luglio al vecchio prezzo (10€)
 
mamosoft ha scritto:
Quindi adesso tutti i rinnovi che hanno scadenza luglio in area clienti fanno vedere i nuovi prezzi maggiorati di Sport per chi aveva il full 19.99?
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a me (e ad altri due che lo hanno fatto contemporaneamente a me nel 2021) non è arrivata nessuna email e il prezzo di luglio prossimo è sempre il solito. Diciamo che se non ne avessi sentito parlare qui non mi sarei nemmeno preoccupato della faccenda. In ogni caso non è luglio la discriminante, possono farlo anche con comodo a questo punto (oppure mai)
 
tyupo ha scritto:
a me (e ad altri due che lo hanno fatto contemporaneamente a me nel 2021) non è arrivata nessuna email e il prezzo di luglio prossimo è sempre il solito. Diciamo che se non ne avessi sentito parlare qui non mi sarei nemmeno preoccupato della faccenda. In ogni caso non è luglio la discriminante, possono farlo anche con comodo a questo punto (oppure mai)
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Sono anche io in questa situazione.
Intanto mi sono salvato la stampa pdf della pagina e ho messo la marca temporale, si sa mai che serva esibire questi documenti...
 
mi sembra che a un certo punto, nella categoria dei full, ci fossero anche quelli scontati in binomio con la stipula di skywifi o qualcosa del genere, bisognerebbe vedere se questa tipologia di cliente viene considerato per gli aumenti (se c'era il classico "finche'non disdici"),in particolare visto l'utilizzo come veicolo bonus di convinzione per scegliere un servizio parallelo dell'operatore stesso

Sulla ricezione dell'email informativa sull'aumento, siamo arrivati al punto che sara' l'utente a dover dimostrare di non averla ricevuta,anziche'loro ammettere di non averla spedita.
 
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Tisus ha scritto:
Fatte le tue stesse considerazioni e fatte anche a loro dopo aver ricevuto il sondaggio (nel quale infatti chiedono loro stessi quanto consiglieresti NOW ai conoscenti).
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già il sondaggio! mi è arrivato ieri...devo ancora farlo :D
Fra rincari e problemi con tutti i dispositivi non sarà positivo
 
Alexx88 ha scritto:
Credo che anche NOW con questa mossa si stia trovando un attimo in difficoltà
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Dopo quasi 1 mese dalla PEC di reclamo ho appena ricevuto risposta nella quale mi offrono di proseguire con il pack sport sempre a 10€ senza aumento per 1 anno mantenendo così il Full a 19,99 compresa opzione Premium

Se non ho capito male le strade sono:

Accettando l'offerta : Full a 19,99 (compreso premium per 1 anno) e poi 34,99

Rifiutando l'offerta : Full a 29,99 (compreso premium) fino al prossimo aumento



Allego intera mail



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Tu rispondi che vuoi pagare 20 euro sempre come hanno scritto loro...non solo per 1 anno
 
Un altra cosa che hanno fatto con la nuova aria clienti hanno rimosso la frase fin che non didic dai pacchetti anche a voi? Stanno facendo i cavoli loro
 
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luctun ha scritto:
Non ho capito se ti interessavano le coppe o i motori e quindi in quale periodo hai fatto il sacrificio di mantenere una cosa in un periodo vuoto
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parlo in generale: ad alcuni di noi interessa il calcio, ad altri i motori, ad altri il tennis, ecc.

Nel caso specifico seguo principalmente motori (marzo-novembre) e atletica (aprile-settembre). Per il calcio mi basta qualche partita a eliminazione di marzo-maggio.

Con le offerte del calcio a 10 €/mese che c’erano negli scorsi anni, avrei potuto spendere 90 €/anno, anziché 240 € / anno.

Per le persone che preferiscono il calcio (settembre-maggio) vale un discorso simile.

Insomma, si è fatto un investimento in vista di un futuro aumento dei contenuti, sulla base della sicurezza di mantenere tale prezzo per sempre.
 
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jackq ha scritto:
Abbiamo speso per anni 20 €/mese, quando avremmo potuto aderire alle numerose offerte da pochi euro/mese per il pacchetto sport. Abbiamo mantenuto l’abbonamento anche d’estate, quando non ci sono le coppe europee, e d’inverno, quando non ci sono i motori. Parliamo di 460 € / annui.

Il tutto sulla base dell’aspettativa di mantenere il prezzo bloccato, come promesso da Sky.
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20 euro al mese x 12 = 240 euro annui, non 460.
 
jackq ha scritto:
parlo in generale: ad alcuni di noi interessa il calcio, ad altri i motori, ad altri il tennis, ecc.

Nel caso specifico seguo principalmente motori (marzo-novembre) e atletica (aprile-settembre). Per il calcio mi basta qualche partita a eliminazione di marzo-maggio.

Con le offerte del calcio a 10 €/mese che c’erano negli scorsi anni, avrei potuto spendere 90 €/anno, anziché 240 € / anno.

Per le persone che preferiscono il calcio (settembre-maggio) vale un discorso simile.
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Quindi tu hai fatto il full, solo per un pack??
Hai pagato 20 per essere interessato ad un pack anziché spendere a listino di meno per il pack sportivo??
Questa me la dovete spiegare, perché se è così, Now é il top a livello di marketing
 
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