Ok, ora mi è più chiaro.
Il tuo caso è diverso però, perché immagino che tu non abbia avuto 4 mesi di visione gratuita a causa di un disservizio, ma solo perché per un qualche errore non ti è stata chiusa la visione dei canali.
Nel nostro caso, invece, il disservizio c'è stato e, se oggi ci chiudessero i canali, purtroppo non potremmo in via teorica lamentarci perché nella nostra area personale il ticket sport non è attivo.
Per questo, se come dice servo libero hanno allungato la visione a tutti coloro che avevano il ticket sport per 7 giorni, avrebbero fatto bene ad inviare una mail a tutti coloro che avevano sottoscritto il pass sport ottobre...se invece è un errore loro, allora speriamo che, come è successo a te, se ne accorgano più tardi possibile